Заказала в этом магазине насадки к кухонному комбайне KENWOOD, прислали битую, неправильно упакованную мороженицу, заменить отказались, советую не связываться с этим магазином.
Lyudmila 93.127.20.112
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[450].notification}}

Отзыв +

Доброе утро, Людмила! Перед отправкой "Новой почтой" товар был проверен, никахих повреждений не было. Если бы Вы осмотрели товар при получении, то проблем бы не возникло, так как товар был застрахован на полную стоимость. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!
Игорь
2017-06-17 13:18:48
17 декабря 11года заказала маме подарок на новый год - блендер Zelmer 491.6 Black. Почему я раньше не прочитала отзывы об этом ужасном интернет магазине!!! Через два дня менеджер перезвонила и подтвердила заказ, сказала что в течении двух дней мой заказ будет в Луганске. Прошло четыре дня, но блендера так и не было. Я написала в розетку с запросом, когда же приедет мой заказ...? ответ последовал аж 27 декабря ( а товар уже приехал 23.12 !!!), дословно: " Добрый день, Яна! От перевозчика нам поступило сообщение, что товар Вам был доставлен 23.12. Приносим извинения за задержку с ответом.--Всегда рады помочь Вам!С уважением,Юлия Штофа".Так как я в декрете с 8 месячным сыном,сама поехать и забрать блендер не смогла,оформила доставку на дом - 61 грн. Внешний вид коробки был просто жутким, непонятно вообще что можно было делать с ней, как из помойки!!! Но меня заверили что товар 100% новый!Достали,включили,хотели испробовать, но кнопка турбо работает, а кнопка переключения скоростей молчит! Я позвонила оператору, она сказала что сегодня свяжется с вами наш сервисный центр. В тот же день перезвонил молодой человек,сказал что обменяют без проблем,только нужно обратиться вначале в сервисный центр в Луганске и они выпишут справку на обмен, у них такой порядок якобы.В сервисном - Луганск сервис - мне сказали что только могут отремонтировать,я опять звоню в сервис розетки,там мне опять начинают рассказывать что все ок, направят в Киев в сервис,там выпишут справку на обмен и была сказана фраза, блендеры не ремонтируют, а всегда меняют. Наивная, доверчивая, понадеялась на честность розетки, все - таки реклама на всю Украину и в интернете и по телевизору...Так еще и проблема в Луганск сервис возникла в том, каким числом ставить дату, так как розетка оформила покупку 19.12, а доставили мне на руки 23.12!!! Т.е., я в эти 14 дней обмена по закону не попадаю уже явно!!! Перезваниваю опять в розетку, мне говорят, что проставлять только 19 числом, никаких проблем с обменом у вас не возникнет, так меня заверил молодой человек с сервиса розетки, чтобы я не переживала, все будет хорошо.В итоге, звоню сегодня, 5.01.12 в сервисный центр Луганск сервис - мне говорят что заказали плату и будут ремонтировать!!!!! Я перезваниваю в сервис розетки,там девушка заявляет, вам его отремонтируют, ничего страшного нет и будете дальше пользоваться!!! Зачем мне нужен блендер за 478грн, которым не пользовалась,а он уже поломанный??????!!!!!!!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В РОЗЕТКЕ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Потраченные деньги, время и нервы!!!
Яна 213.151.3.250
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[449].notification}}

Отзыв +

В течении 14 дней.Надо было делать возврат товара!Увы Ваша ситуация вполне типична.Так-как магазин не сможет просто так этот товар отдать поставщикам, пока не будет заключение с СЦ.У меня похожая ситуация была с мобильным устройством.Подождите 14 дней после сдачи в ремонт и пишите вот такую заяву!! http://upshop.org.ua/info/infoview/27 Подавайте ее в СЦ, и снимите копию на обоих должен будет расписаться сотрудник СЦ.После ее принятия Вам просто обязаны выдать заключение, которое позволит обменить товар на новый или вернуть Вам стоимость его на момент покупки.При это никакие отмазки, типа мы плату заказали, и ремонт уже будет через пару дней после 14 сдачи товара в СЦ - не принимайте!! Если сервис авторизирован, тем более у Вы можете обратиться к представителю данного производителя в Украине, с тем что Вы прождали 14 дней а СЦ Вам товар не вернул, и заключение не дал.В моей ситуации я прошел всю эту канитель, и в результате вернул себе деньги, но не перестал покупать в РОЗЕТКЕ!Потому,что магазин тут не причем, это не качественный товар попался, при таких продажах это норма.Я не хочу тут защищать РОЗЕТКУ, но я столкнулся с нормальным магазином,котрый согласно ЗАКОНУ без всяких отмазок выполнил свои обязательства!!Остальное увы это везение, браки всегда есть тем более, что сейчас все штампуют в КИТАЕ.Не отчаивайтесь, магазин не такой уж плохой и репутацией своей дорожит,проверял не раз,даже тогда когда его по Украине и не знали, а работал по Киеву.
Влад
2017-06-17 13:18:48
С трудом дозвонился. После чего перевели на другого менеджера, который сбросил звонок. Класс!
Женя 109.68.40.4
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[447].notification}}

Отзыв +

Это похоже нормальная практика. Такое тоже было несколько раз.
Андрей
2017-06-17 13:18:49
Магазин Гівно!!!Менеджери хами просто жахливі. Товар продали бракований і відмовляються міняти і гроші віддавати, кажуть шо царапини є, яких там не могло ніяк бути. То повний лохотрон. Нічо там не купуйте, тільки потратите собі нерви.
Валерій 91.124.205.166
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[445].notification}}

Отзыв +

Який товар купували?
Fun
2017-06-17 13:18:48
Товар надо при доставке проверять, и венить менеджеров в том что вы сами не досмотрели или провтыкали, это по крайней мере не порядочно, а может и сами поцарапали, то звыняйте. Если лохонулся, то пиняй на себя.
Лена
2017-06-17 13:18:48
"Если лохонулся, то пиняй на себя" -в очередной раз убедился что лохотрон эта ваша клозетка.А Вы уважаемый аноним , пытаясь выгородить розетку , всех ее клиентов обозвали лохами... и кто вообщее у вас чё берет Автора комента поддерживаю , у меня похожая была ситуация- и как я позже догадался они продают заведомо бракованный товар , который побывал уже ни в одних руках, делается это всё для зароботка на доставке при обмене товара ..брал оперативную память - одна из двух оказалась бракованной , а проверить на месте возможности не дают , ну а дальше все знают про канитель,головную боль и расшатаные нервы...
warning!-rozet- ka
2017-06-17 13:18:49
купил подарок другу на день рождение в канун нового года и сэкономил денег,да так что хватило и на подарок себе и девушке.цены ниже магазинный примерно в 2 раза.
виватао.ру 95.143.213.232
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[443].notification}}

Отзыв +

виватао.ру!поробуйте вам обязательно понравится!
все подробности на сайте
2017-06-17 13:18:48
Очнись, Колобок. Ими занимались органы внутренних дел и только тогда они вернули мне 400 грн. А через таких колобков-лохов страдают порядочные покупатели. Ты лучше поинтересуйся этой забегаловкой, у них же всего один номер телефона, до него не дозвониться в тот момент когда они дурят покупателя. Ты ничего не прочитаешь об этой шаражкиной конторе. Сляпали на скорую руку сайтик и давай жульничать. Самые настоящие аферисты. До моего конфликта с ними у них не было ни единного отзыва, а как только я написала свой отрицательный - так сразуже посыпались с ихней подачи всё прекрасное. Такие шулеры в суд не подают, т.к. знают свою вину, и с ними работники органов уже знакомы. А вообще у меня есть уверенность, что Колобок это опять же эти прохиндеи.
Людмила 176.8.222.67
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[441].notification}}

Отзыв +

Вот Вы меня уже назвали Лохом.Вы вообще имели на то право?Вы не состоянии корректно общаться, не только с магазином, но даже с посторонними людьми.Я покупал в разных магазинах.Но никогда не позволял себе такие высказывания которые делаете Вы.Но моя критика давала результат, мне отвечали менеджеры и всячески пытались урегулировать всем мои вопросы.Я не знаю что там у вас произошло с магазином, но такого покупателя бы я бы и на порог не пустил, именно по манере общения!!
Колобок
2017-06-17 13:18:48
Заказал в Симферополе коммуникатор, привезли, получил. В магазине конечно все его функции не проверишь, приехал домой а в нем виброзвонок не работает. Повез его обратно на следующий день, все его рассматривали чуть ли не под микроскопом (все царапины выискивали) от пленочки которая была приклеена осталась полоска клея, они к ней придирались во всю. В общем спустя 20 минутного осмотра они его забрали на диагностику в сервисный центр в КИЕВ, и с этого момента начались проблемы, на все звонки в магазин переадресовывают в сервисный центр (говорят сами звоните), а в сервисном центре кормят завтраками. Вот сейчас разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и еще не знаю чем это все закончится. Еще давали мне подписать какие-то левые бумажки, я их не подписал. Короче говоря могу еще много про них писать, но ничего хорошего, отстойный магазин, я еще удивляюсь как он еще так долго существует с его то отношением к покупателям.В общем пока ни коммуникатора ни денег
Александр 82.207.64.46
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[440].notification}}

Отзыв +

После оплаты товара о покупателе напрочь забывают, надо звонить и дергать: Отправили? А когда отправите? А какой номер декларации? А когда будете знать номер? Процесс покупки после оплаты (оплату принимают быстро) занимает 5-7 дней. Правда не хамят, но и не шевелятся. Два раза приходил неполный комплект, реагировали индифферентно, разобраться не удалось.
Валерий 109.87.114.119
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[439].notification}}

Отзыв +

Гоняют покупателей с Басейной на Фрунзе!!! и обратно!!! Цены на сайте меняют ежечасно!!!
Владислав 46.201.198.236
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[438].notification}}

Отзыв +

По возврату добью!!!
Владислав 46.201.198.236
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[437].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5