27.ua

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 11 отзывах
Хорошие
никогда не покупайте все плохо бесплатная доставка Доставка Ни чего
Плохие
не покупайте в этом магазине Сервис общение решение проблемы сервис не повертають гроші

Последние отзывы об интернет-магазине:

категорично не рекомендую магазин 27.ua і дуже шкодую, що сам з ними звязався. замовив трек Burago крутий віраж серія GoGears 18-30263 вартістю 497грн а прислали інший, схожий до замовленого але рівно на половину дешевший (приблизно 224 грн). того самого дня повернув товар, написав заяву (11.12.19) на повернення грошей. 17.12.19 перевірив банківський рахунок і побачив, що грошей ніхто не повернув, подзвонив до їх оператора. оператор сказав, що моєї заяви у них ніде не зареєстровано і якщо б я не проконтролював ситуацію - гроші б з мене на повернений товар продовжили списувати до повної його оплати (платив через миттєвий кредит). потім оператор пообіцяв, що зареєструє заяву сам і попросив через день-два передзвонити і запитати, чи вона вже відображається в них у системі. подзвонив я сьогодні (19.12.19) і іший оператор сказав, що ніякої заяви у них не відображаєтья, самі вони такого реєструвати не можуть і попросили відправити самому на електронну пошту info@27.ua (питання: перший оператор некомпетентний у своїй роботі?). нащо мені було чекати ще 2+ дні щоб дізнатись, що заяви оператори не можуть реєструвати? продублював заяву на пошту, чекаю. завтра буду дзвонити знову. але вся ця ситуація скидається на банальне шахрайство, дуже жаль якщо доведеться звертатись у поліцію.
Львів
Андрій 185.95.21.226
2019-12-19 13:26:58
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9662].notification}}

Отзыв +

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Сделал заказ через 27.ua так как думал что это одно и тоже что и эпицентр только заказываешь онлайн, так как они по дизайну косят тоже под эпицентр и повсюду пишут 27.ua Эпицентр. При заказе, покупке или еще что, они вообще не сообщают покупателю что они не Эпицентр и все вопросы по гарантии обращаться к ним. Заказал товар, прождал пол дня что бы мне сообщили по телефону что он есть приезжайте (а ведь если бы знал что это не одно целое с эпицентром то поехал бы уже сразу и выбрал бы любой товар что мне нравится так как там количество огромное было моего товара и не надо было терять пол дня в ожидании), в итоге сообщили что готово, приехал получать товар, информацию о товаре ни какую сообщить мне не смогли, так как они вообще ни чего не знают, коробка товара порвана и повреждена, хотя на полках эпицентра множество целых было. Ну думаю бог с ними, купил. Спустя пол месяца товар перестал работать, а пекло стоит ужасное, огород нужно поливать, Нашел сервисный центр Karcher он один в Киеве и находится далеко от меня, ехать туда и обратно мне нужно было бы 2 раза, а по цене мне это обошлось бы 400грн и 2 потерянных дня, при стоимости нового товара в 950грн, ехать думаю глупо и пообщавшись с сервисным центром керхер решил сдать товар в магазин в котором я покупал товар что бы они отправили им на ремонт, ну и они сообщили что скорее всего будет просто замена на новый. Приехал в Эпицентр и попросил отправить по гарантии на ремонт, но Эпицентр уже готов был просто заменить мне на новый товар даже без всяких ремонтов и тут была печаль, ведь эпицентр увидел что я покупал хоть и в их эпицентре но через 27.ua и сказали что они не вправе, мол идите к 27.ua. Ну я с ними согласен и решил идти к 27.ua хотя был удивлен что это 2 разные конторы, ведь 27.ua даже расположен в самом Эпицентре (Уважаемый Эпицентр, гоните в шею этих нахлебников которые портят вам репутацию). Подойдя к оператору тот как Олень начал отвечать что он ни чего не знает вот вам номер Горячей линии им и звоните я ни чего вам не скажу (зачем брать на работу кого попало, кто не знает информации о продаваемом товаре, не знает как общаться с покупателями и тыкает только номер телефона куда звонить, а если у меня нет с собой телефона то его это не волнует) Ни когда не видел что бы когда обращался с проблемой магазин мне тыкали номером телефона и посылали куда подальше, при том что я не грубил а пытался вежливо с ними говорить. Позвонив по телефону мне сообщили что они ни чего не знают и создали заявку для сервисного центра 27.ua так как у тех был выходной в вс а я уже приехал с Кийлова в Эпицентр что бы сдать по гарантии товар, в итоге товар у меня не приняли, сказали ждать 2 дня результатов так как Горячая линия 27.ua ни чем помочь не знает и ни какой информацией не владеет по этому поводу. Огород без полива, пекло стоит, я уехал с дачи, топливо потратил и торчу в городе жду звонка с сервисного центра. В пн меня набрали и говорят что они не в праве делать обмен и возврат, который я их и не просил, а просил что бы я завез в магазин где я купил товар и они отправили в сервисный центр и сообщил что я знаю что ждать нужно будет долго с логистикой, на что получил ответ: а отправьте официалам сами по новой почте они же так принимают? (это что за ответы, это что за улынивание от ответственности???) В конце концов сказали ждать решения сервисного центра, во вторник звонил на горячую линию что бы связаться с сервисом так как у сервиса нет телефона, и те олени ответили что у них тоже нет телефонов сервиса своей компании, что они только в чате могут им написать (это что за бред?) в итоге оставил заявку что бы со мной связались, так как мне нужно уезжать было во вторник на 2 недели. Мне ни кто не перезвонил, перенес поездку на ср, оставил повторную заявку что бы мне сегодня позвонил сервисный центр 27.ua и сообщил на каком мы этапе ведь сегодня я уже точно уезжаю, так как переносить поездку еще на несколько дней из-за таких оленей я не собираюсь, огород погорит без авто полива, просто шикарно. В итоге жду звонка…..14.08.19
Киев
Анатолий 178.211.102.143
2019-08-14 06:58:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9519].notification}}

Отзыв +

Спасибо за отзыв, теперь точно не буду через них заказывать.Раньше забирал 2 товара, реально видно, что это пункт выдачи и все больше они ни за, что не отвечают! Если есть сомнения то надо отказыватьсяот товра при получении, и ее стесняйтесь! Им абосолютно все равно, а вам потом бегать как вы описываете! Удачного Вам решения проблемы.Был похожий опыт с смартфоном, так я штурмовал официальных представителей, помогло- они звонили в сервис и им уже давали втык за такое отношение.
Влад
2019-08-14 21:35:48
SMS-терроризм 27.ua!
8 месяцев назад, я купил телевизор на 27ua, а до сих пор мне приходят СМС (2...4 шт в день) "Дякуємо за замовлення 27000758123. Очікуйте дзвінка оператора. 27.ua". Я перепробовал все возможные действия для прекращения этого СМС-терроризма: по нескольку раз в месяц обращался на горячую линию 27.ua; писал письма на их email; общался с разными руководителями. Всегда я получал обнадеживающий ответ: "Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию передано в ІТ отдел."
Ну и, естественно, никаких изменений: SMS продолжают приходить и "задалбывать" меня своей назойливой бесполезной настойчивостью.
Теперь, я намерен бороться с этим беспределом на просторах Internet, до победного конца!
Харьков
Александр 82.117.252.6
2019-07-01 06:28:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9438].notification}}

Отзыв +

Не так давно покупал у них сначала перфоратор, а потом шуруповерт, остался доволен. Правда перфоратор нужно было ждать неделю, но девочка перезвонила сразу после заказа и предупредила об этом. Цены в сравнение с той же розеткой такие же, но доставка бесплатная до двери и это большой плюс.
Одесса
Вадим 176.119.79.243
2018-02-13 18:20:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6973].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Киев
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:35:57
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6672].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:35:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6671].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:35:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6670].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:35:09
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6669].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:34:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6668].notification}}

Отзыв +

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!!!!!...
Ярослав 109.207.199.249
2018-01-19 20:34:44
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6667].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5