AKSmarket
Адрес сайта:
aksmarket.com.ua
Интернет-магазин электроники, работает по Киеву и Украине(доставка через курьерские службы).
Хорошие
Ціна
сервіс
Наличие
отклик на заказ
скорость доставки
наличие
доставка
ассортимент
удобность заказа
ціна
наявність
обслуживание
скорость
обслуговування
асортимент
Плохие
Хамство
безответственность
халатность
Последние отзывы об интернет-магазине:
AKSmarket
Перейти
Очень сожалею ,что сначала заказал , оплатил а после того как забыли отправить начал читать отзывы. Большая часть негативных отзывов связана именно с несвоевременной отправкой. Заказал автомагнитолу, обговорил сроки получения ,записался на СТО на установку, а не тут то было на Новой почте про посылку и слышать не слышали.Звоню интересуюсь что да как, слушаю очень увлекательный разговор менеджеров между собой (трубку можно рукой закрывать если нет соответствующей кнопки) понимаю забыли, протупили ну и в этом духе. Ничего не ответив, обещались перезвонить, и тут забыли, протупили.Почитал отзывы всё стало на свои места.Я так понимаю, что если ситуация повторяется и негативные отзывы присутствуют именно по этой причине, то никаких действий по устранению проблемы и наказанию виновных не видеться. Отсюда делаю вывод что данные жалобы не доходят по назначению да администрации магазина, а остаются на рассмотрении у администрации сайта. Поэтому здешние жалобы толку не дают.По возможности предоставьте физический адрес для подобного рода жалоб, с указанием получателя. Если вы серьёзный магазин.Буду в Киеве заскочу, посмотрим как это поможет в решении данной проблемы.Отсутствие ответа, либо данного поста буду рассматривать, как несостоятельность и несерьёзность магазина.
Геннадий
46.202.184.120
2017-06-17 12:18:48
Добрый день, Геннадий!Не хотелось бы оправдываться, но в этой ситуации произошла неприятная ситуация с курьером, он попал в аварию и все отправки задержались. Мы стараемся всегда делать вовремя доставки товара клиентам, но иногда случаются различные ситуации и даже компании-перевозчики задерживают отправки. Конечно, вся ответственность ложиться на нас, но поверьте, больше всего не хочется, что бы наши клиенты после покупки остались недовольны. Мы всегда реагируем на замечания клиентов и стараемся решить проблему как можно быстрее. К сожалению, складывается мнение, что у нас не лучшая репутация, но обычно довольные клиенты редко пишут отзывы, остаются только маленький процент недовольных клиентов, которые описывают проблемные ситуации, связанные с качеством обслуживания. Мы очень благодарны таким клиентам, это помогает улучшить качество нашей работы, потомучто в компаниях с таким штатом сотрудников как у нас, не всегда получается заметить ошибки вработе.От имени всего нашего магазина, приносим свои извинения! С менеджером, который вел Ваш заказ, обязательно будет проведена беседа, соответственно штраф.Как компенсацию, предлагаем Вам скидки на следующие заказы.Надеемся на Ваше понимание!C уважением,Администрация магазина Аksmarket.
Аksmarket
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Заказал пару дней назад мультиварку со 100% предоплатой. Товар был доставлен Новой Почтой за 2 дня, все отлично, никаких замечаний по работе магазина нет. Можно не беспокоиться и покупать товар(по моему опыту во всяком случае)
Олег
95.134.49.23
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
В конце августа заказал себе радар-детектор номер заказа 92538, 100% внес предоплату, пообещали выслать на следующий день, звонил им в магази каждый день в течение недели-дохлый номер, обещали перезвонить - никто не перезванивает! Потом через 9 дней мне предложили доплатить им еще денег потому что товар яко-бы подорожал и без доплаты они не могут мне выслать мой купленный товар. Написал письмо с жалобой начальнику отдела продаж -до сих пор жду ответа. Вообщем контора крайне несерьезная. Настоятельно не рекомендую.
Алексей
77.52.7.73
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Очень хороший магазин быстро работают не тупят как некоторые магазины.Молодцы ребята.
Игорь
91.194.50.20
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Написал негативный отзыв - ОТРЕАГИРОВАЛИ, перезвонили, извенились, в качестве компенсации предложили выслать бесплатно - блендер.Сегодня получил высланый блендер. ОПЕРАТИВНО. СПАСИБО !
виктор
91.124.43.40
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Согласен с Мариной, (отзыв ранее). Доставку делают гораздо позже оговоренного времени!Вместо оплаченного оригинала, привезли несертифицированную копию(заказывал аккумулятор). Вчера они потеряли еще одного покупателя.
Владимир
91.90.20.227
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Магазин - говно полнейшее! Люди не умеют работать с клиентами! Детский сад! Обещают доставку в течение 2-х - 3-х дней, отправляют ее только через неделю после оплаты, да еще и не на тот склад, о котором договаривались (теперь ехать через весь город)!!! Осталось только посмотреть, что они там выслали ... Обходите стороной!!!!
Марина
195.62.14.18
2017-06-17 12:18:48
Только что звонили из Аксмаркета и принесли извинения за неудобства. Желаю магазину качественнее подбирать персонал - тогда вас ждет успех, ибо довольный клиент приведет несколько новых, а один недовольный - уведет десятки потенциальных клиентов!
Марина
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
AKS он же AMIR убитые магазиы.Обходите десятой дорогой.Если попадёте при дозвоне на менеджера ОЛЬГА или АЛЕКСАНДР сламайте свой телефон.Обманом занимаются все сотрудники.Если проплатили товар-отправку будете ждать до посинения.Дозвониться не реально.Может где-то дня через 3-4 в пятницу вечером соизволят пообещать отправку на следующей неделе.Заказал фотоаппарат NIKON 29.06.11 проплатил-отправили 01.07.11 вечером.Получил 04.07.11 абсолютно б\у вещь.Убитая напрочь.Попросили обменять,за свой счёт отправили в Киев.Товар 2 дня пролежал на складе-не хотели забирать.Ещё через два дня сказали что такой модели нет,предложили аыбрать другой товар.Это тоже было уже в пятницу после обеда.В понедельник хотел доплатить разницу после 4-часов дозвона,но оказалось что опять надо заплатить 1% с полной суммы,а не с разницы.Потом менеджер Ольга решила мне фотоаппарат не высылать-лучше отдадут деньги.Взяла номер карточки и пропала Сегодня 13.07.11-ни денег,ни фотоаппарата.Потеря денег на ихних %,пересылке,упаковочной коробке-которй не было,сосавила 42грн.Не связывайтесь с AKS-AMIR и будет у вас счастье!
ВАСИЛИЙ
80.239.242.63
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Я живу в Харькове, стремно было заказывать через интернет-магазины, потому, что везде обманывают, кучу мнений…. Одно дело оплачивать при получении, а другое дело по предоплате. Моя сестра уже не первый раз в Аksmarket делает покупки (Живет в Киеве), она и посоветовала мне обратиться к ним… Я заказала себе телефон и карту памяти… Девочка (не помню имени) принимала у меня заказ (спасибо ей за терпение, я наверное раз 8 звонила, выбирала :)), я оплатила и через день телефон был уже у меня! Супер! Номер моего заказа 77705. Всем буду советовать Аksmarket, проверенно!!!! Спасибо, ребята молодцы!!!
Vika
2017-06-17 12:18:48
фигня ваш АСКмаркет!!!!!!!! присылают не то что заказывал и еще нерабочую модель, а чтоб поменяли или вернули деньги нужно раз сто звонить и уговаривать их. ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ АСКмаркет!!!!!!!!!!
Сергей
2017-06-17 12:18:48
AKSmarket
Перейти
Дуже сподобався магазин, приємні враження від покупки! Замовляв собі телефон - якість відмінна! Дякую! Бажаю успіхів!
Анатолій
2017-06-17 12:18:48
- «
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- »