Заказал товар, перезвонили что привезут через пару дней. Подождал... в указаный день ни ответа ни привета. Перезваниваю, говорят сегодня доставят... жду... опять тишина. Опять звоню, все морозятся, прошу чтобы дали менеджера который занимался моим заказом. Дали номер телефона, но так я на него и не дозвонился. Перзваниваю опять, заказываю по новой. И тут мне говорят что даный товар остался в одном экземпляре и он уже на резерве. Говорю - так это я его заказывал и тут начинает выясняться что в тот день который они говорили мне отгрузят товар, вообще отменили его. При этом не перезвонили и всячески избегали общения со мной... Короче вопрос, если товар находился в резерве, перезвони, извинись мол так и так товара нет, приносим свои извенения. А в конечном счете сняли мой заказ без уведомления... отношение к клиенту – никакого. Менеджер который вёл мой заказ - Екатерина (со слов других менеджеров)
Не плохой магазин, почти всегда радует немного более низкая цена чем везде.И ассортимент товаров у них огромен!Несколько раз у них заказывал от своего имени и помогал заказать друзьям, проблем не было, не много не нравится, что товар высылают только дня через 2-3, а до меня он доезжает в лучшем случае через 5-6 дней, но я думаю магазин растет и они скоро начнут работать более оперативно. И они перезванивают сразу в течении 30 минут после заказа!!!Недавно заказал у них ряд товаров (всего получилось 5 пунктов), среди которых было 2 планки оперативки transcend ddr-2 800 Mhz для PC. Получил все это дело и стал проверять, работать мой комп с этой памятью отказался(мать ASUS M4A78 Pro, проц AMD Phenom 9650), причем я перепробовал все, тыкал во все слоты, при этом убрал всю свою старую память, снимал видюху, кароч перепробовал все. Огорчило то, что на сайте асус эта оперативка значилась в списке совместимых с моей матерью.В общем решил её отправлять назад, на следующий день после получения связался с магазином, и мне сказали, чтоб я ее отправлял.Кароч вся эпопея с момента получения памяти до момента возврата денег продлилась ровно 4 недели!В общем к магазину притензий особых нет, но они меня заставили изрядно понервничать.А так как я моряк и как раз сижу на телефоне и жду в любой момент контракта на 6 месяцев, нервничал я все сильнее.Звонил им раз 10 напомнинал о своем существовании.Общались со мной вежливо и спокойно, чему безгранично рад))))В общем магазин достоен доверия, и я ещё ни раз воспользуюсь их услугами, но покупки на спех делать не советую, тем более коп. комплектующие!
Магазин еще тот! На подарки на Новый год заказал 25.12.10г. Dune HD Smart H1 - подтвердили цену и наличие, дозаказал 27.12.10г Мышь A4Tech XL-750BF - подтвердили цену и наличие. В день отправки 28.12.10г. мышки не оказалось, отправили одну Dune HD. В момент заказа, менеджер по телефону гарантировала что товар новый, полностью рабочий и официальный, а если что-то не так, быстрый обмен или возврат денег. Получив 30.12.10г. и подключив, Dune HD оказался не рабочим. Сервис-инженер пытался меня отправить решать данную проблему с их поставщиком!? А поставщика поискать в интернете! Или позвонить в оф. представительство Dune, но там могут не взяться за не официальный аппарат!? Сегодня 05.01.11г., когда я позвонил узнать результаты по моему аппарату, оказалось что он еще не получен, вторые сутки на складе Автолюкса! Наплевать! Они ж деньги за него уже получили! А в разговоре сервисмен вообще спросил кто мне обещал что аппарат будет новый, официальный, рабочий и быстро будут решаться возникшие проблемы!? Я б сообщил фамилию менеджера, это все обещавшего, но на сайте с заказом, почему-то, заменили менеджера-девочку на мальчика. Но это и не важно, как сказал сервисмЭн, все эти обещания, всего лишь рекламный трюк и ничего общего с действительностью. И добавил "....мне тоже обещали, что я буду хорошо жить в Украине...." История с "Дешевше" еще не закончена, там все, кроме сервисмЭна, хорошо живут и с отдыха появятся с 10.01.11г. И еще меня поразила его фраза, что компания у них большая и на мое мнение им наплевать! Так что думайте, покупать ли что-то в этом магазине или нет. И сначала читайте отзывы о магазинах. Но у меня в этом магазине это первая и последняя покупка, такого хамства, наплевательства на мнение клиента и на собственную репутацию я не встречал! Не думаю, что они меня кинут, слава богу кум при должности в генпрокуратуре и уже извещен. И если не услышу вразумительного ответав ближайшее время, будут приняты меры. Но подарок жене на новый год испорчен, настроение и нервы тоже.
Продолжаю...Ноут класный но... Через неделю после несложной работы (почти не юзал) накрылась подсветка экрана. Все темное, еле видно (клацал настройки почти по памяти-думал биос глючит). В авторизиров.сервисном центре на Оболони (ул.Марка Вовчка) документов о ремонте не дали, сказали что поменяли шлейф.))) Скорее всего конвертер сгорел на самом деле. Какой-то ваще странный сервис а контора солидная Вот вам и хваленая марка! Обидно, и недели не проработал...
Відношення до замовника жахливе - Я замовив дві одиниці товару, через 30 хв. мені передзвонив їхній Менеджер Максим Палей і сказав що все є в наявності і зможу забрати завтра з 10.00 до 17.00. Підїхавши у вказаний ним(!!!) день і час, мені сказали що немає в наявності товару який я замовив. Питання - для чого було дзвонити мені і казати щоб я забрав своє замовлення?, я втратив свій час + кошти на дорогу... Це перше і останнє моє замолення на deshevshe.ua , в інших інтернет-магазинах таких проблем в мене не було.
Пару дней назад купил HP G62 a 15 er. Пока установил семерку ибо дров на ХР нигде нету. Пашет отлично. Возле выходного отверстия даже холодный, так что с этим все ОК (если не будет стоять на мягком). Комплектация такая же как и везде. Заказ забрал сам у них в оффисе т.к. цены- "ниже некуда" и поэтому доставка платная даже по Киеву. Корпус без скрипов и царапин, экран тоже отличный. Оформили быстро. По акции еще мышку НР дали впридачу. Доволен.