Электронный мир

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 3 отзывах
Хорошие
ничего Ничего
Плохие
ничего Сервис бракованный товар Грубость

Последние отзывы об интернет-магазине:

Ужаснее магазина в Харькове нет. Жене нагрубили, обозвали. Когда я написал в этот недомагазин об этом - меня забанили и заявили что их тело из сервисного центра белое и пушистое и сказало, что это ему нагрубили. В общем нагрубили, деньги не вернули, но товар при этом забрали. Не рекомендую этот недомагазин, потому как девиз магазин - Покупатель всегда не прав.
Харьков
Дмитро 109.87.20.39
2023-09-22 13:46:24
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11207].notification}}

Отзыв +

Являюсь постоянным покупателем в Электронном мире, но после случившегося в жизни больше здесь ничего не куплю, и всем знакомым советовать не буду.
15.12.19 купил видеокарту RTX2060 Super 8GB Palit JetStream, поставил в компьютер - не устанавливается драйвер и выскакивают артефакты. На следующий день понес ее в сервисный центр, хотел поменять на другую видеокарту. Там в обмене отказали и вынудили отдать ее на диагностику. На следующий день, позвонив в СЦ, мне сказали, что карта бракованная и ее будут отправлять в официальный СЦ производителя для дальнейшей диагностики и решения о ремонте/обмене и это может занять до 14 дней, а то и больше в связи с праздниками. В обмене или возврате денег опять отказали.
18.12 приехал в СЦ и написал заявление, что раз они в данный момент не могут выдать заключение, что видеокарта является товаром ненадлежащего качества, то соответственно она исправна, и по закону Украины о защите прав потребителей, они обязаны вернуть мне средства за нее, если в течение 14 дней с момента покупки я ее вернул в исходном состоянии, без следов эксплуатации. После принятия заявления, женщина в СЦ сказала, что оно будет рассматриваться в течение 14 дней. Теперь неизвестно, что наступит раньше.
Замечательный сервис: продают за 10000 грн бракованный товар, делают тебя крайним, отправляют его на ремонт. В итоге за полную сумму ты остаешься с картой, побывавшей в ремонте, которая, неизвестно сколько проработает после гарантии. В нормальных магазинах в таких случаях без проблем сразу делали возврат.
Настроение перед праздниками полностью испорчено, остался без компьютера на несколько недель, 2 раза через весь город катался в СЦ - спасибо тебе, Электронный Мир!!!
Обходите данный магазин стороной, иначе испытаете на себе весь этот ад!
P.S. В надежде на реакцию от сотрудников магазина: № квитанции в СЦ – ЕМ-0011387
Харьков
Сергей 109.86.233.202
2019-12-18 21:30:30
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9660].notification}}

Отзыв +

Две недели назад мне девушка подарила мышку на день рождения. Покупала она в элмире только потому, что в других магазинах её не было в наличии и надо было ждать, а она не вписывалась в сроки. Мышка отличная, я всем доволен. Проблема обнаружилась позже, когда я заметил, что она шатается. Не сильно, конечно, но это не позволяет ей комфортно пользоваться. Разве мышка за 4к должна шататься как советские стулья с тремя ножками? Собственно, начал копаться в интернете и обнаружил, что многие люди с данной проблемой сталкивались и это распространённый заводской брак. Принесли мышку в сервис, объяснили суть ситуации, на что нам начали втирать про то, что менеджер будет смотреть по камерам как именно мышка покупалась (что, простите?), что у неё мелкая царапина на правой верхней тефлоновой прокладке (которая как раз находится не на том уровне, что остальные), что они не знают сколько времени всё это разбирательство займёт и от них ничего не зависит.
У меня возникает логический вопрос: сколько айкью нужно иметь, чтобы постучать просто по мышке пальцем и услышать как она шатается? поменять её на новую, или же вернуть деньги??
На данный момент с момента моего обращения прошло две недели. Сначала мне обещали, что менеджер перезвонит спустя два дня и расскажет как успехи - никто не позвонил и я связался с ними сам. Говорят, что отправили её производителю на диагностику. Звонил им снова сегодня, и они не знают что там происходит, сколько времени всё займёт и вообще они не при чём.
Короче, работа сервисного центра ужасная. Работают там умственно отсталые дети ублюдков, которые не понимают самых элементарных вещей, пытаясь спустить всё на тормозах, лижь бы не возвращать деньги.
Я туда и так никогда бы не зашёл, эта помойка особо не внушала доверия. Но сейчас я просто поставил крест
Неизвестно чем это всё ещё закончится
Харьков
jason 77.222.155.59
2017-12-28 12:32:39
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6566].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5