Fotomag

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 194 отзывах
Интернет магазин цифровых фотоаппаратов и другой техники. Доставка по Украине.

Последние отзывы об интернет-магазине:

Недобросовестный магазин. Некрасиво поступает. Заказал товар - оперативку. Позвонила сразу девушка-оператор, подтвердила, что получу заказ через два дня. Сегодня, то есть на следующий день, получаю СМС, что товара нет, при личном звонке сказали, что нет на складе, а потом увидеть на сайте магазина в наличии, но по большей цене... Нечистоплотно поступают. Также, при повторном звонке оператор сказал, что ничем помочь не может (кто бы сомневался) и может только посоветовать сделать новый заказ.
Арсений 194.146.197.4
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1161].notification}}

Отзыв +

Заказала детский стульчик для кормления-ждала сообщения неделю. Не выдержала позвонила сама, сообщили что произошел сбой в программе, обещали выполнить заказ через 3дня. Звоню через 3дня, выясняется нет такого цвета, Предложили сиреневого цвета-я согласилась, в результате получила фиолетового цвета, а это две большие разницы: сиреневый и фиолетовый. Моя ошибка, что не проверила там же на месте. А прочитав отзывы о том как возвращают деньги-оставлю. Но больше к ним не обращусь никогда, и всем своим знакомым расскажу о сервисе обслуживания. Вывод: магазин-ДЕРЬМО!
Таьяна 178.94.33.74
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1159].notification}}

Отзыв +

Хочу обобщить основные отзывы о магазине, исходя из собственного опыта общения с ними и прочитанных отзывов.Итак Фотомаг:1) Наличие товаров на сайте не соответствует действительности. (т.е. после заказа товара в самом радужном случае Вам сразу ответят что его нет, в худшем - это может выясниться спустя месяц и более, до этого времени Вас будут потчевать байками, о том что он есть, что делается, что едет и т.п.)2) Указанные в приходящем СМС сроки поставки скорее всего выполнены не будут, и это тем удивительнее что сроки они устанавливают сами. (доверчиво ожидая поставки постоянно "отсрачиваемой" на 1,2,4,7 дней вы рискуете получить товар в весьма отдаленном будущем, либо не получить его вообще) 3) Получая товар, с удивлением обнаружить : пришло не то что заказывали, пришло то но не того цвета (это ,считаю, благоприятный исход), пришел некомплектный товар, пришел товар б/у проданный как новый4) При обращении по гарантии в лучшем случае операция займет месяц, в худшем можно остаться без товара и денег и обивать пороги общества по защите прав потребителей. Отмечу, что возврат денег это крайне болезненное мероприятия, и движется очень медленно с низкой вероятностью благоприятного исхода. А все это вместе называется - БЕЗОТВЕСТВЕННОСТЬ И ПОЛНЫЙ БАРДАК В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ. Учитывая все вышеизложенное, я рекомендую ничего не покупать в этом магазине, но если же вы смелый человек и все же решились на покупку в Фотомаге то : 1) Никогда не оплачивайте деньги вперед - потом не сможете забрать и окажетесь заложником Фотомага - только по факту получения товара надлежащего качества и не иначе. 2)После факта второго переноса даты доставки - можно смело отказываться от товара, иначе будете ждать долго и можете не дождаться, за это время вы 100% купите товар в другом месте.... 3) Постарайтесь не сталкиваться с гарантийным ремонтом в Фотомаге - очень тяжелая и длительная процедура, нередко с летальным исходом товара и денег...
Alex 92.112.117.128
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1143].notification}}

Отзыв +

Більше року назад в м.Києві вул.Андріївська,9 я придбав в цому "магазині" монітор LG з гарантією три роки.На,але в вересні цього року він потух.28 вересня я здаю його в ремонт в сервісний центр LG,але після двох неділь сервісний центр повернув мені монітор разом з актом в якому написано(Объективно установлено-аппарат имеет существенный недостаток возникший по вине производителя.Аппарат возвращен владельцу для обмена на аналогичный товар).От я одразу і поїхав з актом,моніторм,чеком про покупку в магазин на Андріївську,9.Подивившись на цей акт менеджер мені відповів,що треба їхать в пункт прийому який знаходиться за адресою м.Київ вул.Фрунзе,40.Там в мене забрали монітор,акт,копію чека і попросили почекать 10 днів для того щоб підтвердити цей акт.(ст.8 Права споживача у разі придбання товару неналежної якості.Пункт 6 За наявності товару вимога споживоча про його заміну підлягає негайному задоволенню).Телефонував я в пункт прийому раз 10 і чув одну відповідь-акт на підтверженні.Пройшло 20 днів і хвала господу дзінок-акт підтвержено,новий монітор в них,або їдьте за грошовою компенсацією,або за іншим товаром в магазин.Я вирішив придбати монітор з більшою діагоналлю і зробив заказ.Пройшло 3 дні дзвінок-монітора немає в наявності,заказую інший після чого дзвонять буде 20.11.2012р.Прийшло 20 число СМС не має,телефоную оператору він нічого не знає,магазин на мої дзвінки не відповідає.В вечері приходить СМС що магазин переїхав на просп.Московський,6.На слідуючий день приходить СМС що мого товару знову не має в наявності.В цей день я поїхав в пункт прийому та врешті забрав монітор який мені компенсувала компанія LG.Та на другий день приходить СМС що заказ мене очікує за новою адресою.МЕНІ ЗДАЄТЬСЯ ЩО ТАМ ПРАЦЮЮТЬ ОДНІ ІДІОТИ.ЩО МОЖНА ПОДУМАТЬ ПІСЛЯ ВСЬОГО ЦЬОГО ПРО ФОТОМАГ? ВИСНОВОК ОДИН НІКОЛИ НЕ З’ВЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМ МАГАЗИНОМ.
Олесандр 95.133.140.155
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1126].notification}}

Отзыв +

леонид (Гость) , 13 ноября 2012 в 11:54В отличие от интернет-магазинов МОБИЛЛАК,РОЗЕТКАи др.,которые работают в соответствии с ЗАКОНОМ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,ФОТОМАГ только пишет,что он работает по закону. Я купил в ФОТОМАГе электронную книгу 22.10.2012г.,вернул ее 29.10.2012г. и вот до сих пор нет ни возврата денег,ни обмена на работающий товар,хотя я пытался донести до менеджера(Владимир Тубольцев),что в течении двух недель по закону мне обязаны сделать возврат или вернуть деньги(причем на мой выбор,а не магазина).Несколько раз пытался связаться(и по электронной почте в том числе писал) с менеджером,чтобы выяснить хотя бы о том,какое решение принято руководством магазина,но в ответ-полное молчание,что свидетельствует о полном неуважении покупателей.С покупателем никто не желает общаться и как-то урегулировать конфликт,хотя на всех сайтах очень много претензий к ФОТОМАГу.У меня такое впечатление,что меня провоцируют.И,наверное,так и будет---если ЗАКОН и мои требования и дальше будут игнорироваться,то я буду готовить исковые требования в официальном порядке.Мнение о ФОТОМАГе сугубо отрицательное,с самого начала так называемые обратные звонки на мои вопросы приходили через два дня(в других магазинах реагируют буквально в течении одного-двух часов),как будто на месте никого нет--не работают.Поэтому всем потребителям ФОТОМАГа советую не тянуть до последнего,пытаясь мирным путем найти согласие(в магазине оно никому не нужно,менеджеров явно никто не контролирует,а сразу по истечении двух недель готовить ИСКИ и отстаивать свои права и требовать к себе уважения!
леонид 194.146.132.149
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1090].notification}}

Отзыв +

Заказала плиту, сказали через 2 дня будет-плиту ждала неделю!!! мне каждый день исправно врали! В итоге- я поехала в Комфи купить плиту безо всяких проволочек и нервов, а мне звонят и говорят-вы знаете ваша плита пришла можем сегодня доставить. Я как дура разворачиваюсь и еду домой, целый день сижу,жду и в итоге оказывается что плиты нет и не было! Они так клиентов держат уроды!!!
Анастасия 91.193.68.249
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1086].notification}}

Отзыв +

25-го октября купил в этом ужасном интернет-магазине блендер, привезли быстро, но когда стали более детально разбираться дома, то оказалось что комплектация, указанная на сайте не соответствует той что по факту, 30-го я его привез для обмена (возможно возврата), и тут начался кошмар…. Заполнение документов ведется крайне медленно, сказали что деньги они сразу не отдают, им необходимо сначала отправить на экспертизу в сервисный центр в другой город, неужели продавцы настолько тупы что не в состоянии включить вилку в розетку и нажать на кнопку, проверить комплектацию согласно инструкции по эксплуатации??? Прошло больше недели, я позвонил узнать на какой стадии находится «диагностика» нового товара, на линии я провисел в ожидании 5 минут, после чего девушка диспетчер меня вообще взбесила своими разговорами о том что такая процедура возврата ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ и после этого так и не сказала о сроках возврата денежных средств. На сегодняшний день Денег так и не вернули, хотя по закону должно быть не более 7 дней!!! Для всех желающих воспользоваться услугами данной «компании» : подумайте 10 раз, перечитайте все негативные отзывы (положительные , не исключено, что пишут сами сотрудники или единичные счастливчики), и главное помните!!!! ПОКУПАЯ НА 5-10% ДЕШЕВЛЕ, ВЫ РИСКУЕТЕ
Андрей 89.105.233.117
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1084].notification}}

Отзыв +

Это не магазин а разводилово! Сволочи! Заказала плиту - сказали будет 8го,целый день сижу дома,жду-нет. Звоню менеджеру-она мне по ушам ездит что все будет ок. В 9 вечера мне грубоватая дама хамски отвечает что моей плиты нет есть на тыщу гривен дороже и когда моя плита будет неизвестно! Я перезваниваю менеджеру и слушаю извинения и клятвенные обещания и заверения что 9 плита будет 100%! Плиты нет, на номере 0675659953(курьерская служба) мне грубят, менеджеры говорят что "не понимают в чем дело ваша плита уже должна быть у вас"! Сегодня 10, снова целый день прождала. Старую плиту мы отсоеденили и выкинули еще 8го, у меня маленький ребенок, вся семья сидит на бутербродах. Твари! других слов у меня просто нет! Сказали бы-нет плиты,я бы в другой магазин обратилась!
Анастасия 91.193.68.249
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1080].notification}}

Отзыв +

Заказал товар по б/н, менеджер установил срок 3 дня, в итоге неделю везут, и когда будет неизвестно, никто не перезванивает, не объясняет ситуацию, операторы только и могут отправлять заявки менеджерам, вопрос никто не решает, отвратительное отношение, всем абсолютно все равно.
бывший клиент 85.223.236.14
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1069].notification}}

Отзыв +

Бутьте осторожны при покупке товара под видом заказываемого товара привозят похожую модель более дешовую. Тщательно проверяйте . Раньше был нормальный интернет магазин а сейчас кидало во(((
сергей 94.153.41.120
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1013].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5