MakeUp

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 134 отзывах
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю Обслуживание доставка Разнообразие товаров бесплатная доставка асортимент нічого Не чего Ничего Не принимают возврат сервис обслуживание Умение отменять заказы без ведома клиентов. Часто бывают акции качество продукции ничего Ничего не понравилось. Товары Удобный сайт Не может нравится магазин торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!! плюсов нет Большой выбор удобный сайт Товар хорошо упакован Доставка упаковочная бумага иногда скидки Ничего. ничего. Больше ужасное Все плохо Нічого Вже нічого Погане обслуговування обманывают Асортимент товару Нічого. Бесплатная доставка Акции качество Нічого не сподобалось Товар нормальний не увидела Вкрай зіпсувався маг Обслуговування норм
Плохие
Не принимают возврат Не возвращают деньг Обслуживание Сервис обслуживание сервіс просроченный товар Сервис перевізник доставка абсолютно все! сервис То что заказ так и не получила Подход к клиентам Ужасное обслуживание общение торгуют подделкой хамовитые курьеры хамское отношение Ужас Обманывалт не возвращают деньги Сотрудники Не тот продукт ! ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! обман и мошенничеств Обслуживание и доставка обман мошенничество товар не новый Обман Курьеры доставка офис Несвоевременная доставка Ужасное отношение к клиентам Неспособность организовать работу собственного сервиса Вместо решения проблем - создают новые Подделка просроченные товары курьерская доставка незаинтересованность Доствка отношение к клиента все ужасно Сервис. Не выполнили заказ. бракованный товар удаление комментарие отношение Срок доставки Упаковка в бумагу чистят отзывы оригинальность? Испорченный товар Качество товара поддержка клиента Доставка Мошенники Качество сервиса плохое Нет ни заказа ни оплаченных денег Не прислали деньги не возместили деньги не возвращают товар не отправляют Отношение мошенники Жахливий сервіс сертифікат браковани Все не подобаеться видаляють без відома закази люди крадуть набиті в тебе продукти бардак Поганий сервіс Клієнт сервіс Продають товари кацапського виробництва. Сервіс обслуговування Крадіжка спілкування інформація про това гарантії менеджера Обманывают. Удаляют тзывы Обслуговування Обслуживание обман на акції Брехня в інформації Неправдива інформаці довга Доставка байдужість оператора Наглый курьер Операторы некомпетентны Доставка не в срок відношення до клієнтів Шахрайство вартість товару підробка отношение к клиенту Робота з проблемами Ви дурите людей недодаєте гроші все в отзыве Курьер Постійно телефонують Неадекватна поведінка Работа курьера курьер

Последние отзывы об интернет-магазине:

Заказала Румяна , взагалі не той колір прийшов і розбите все, олівець не той також, більше ніколи небуду робити заказ
Біла Церква
Светлана 185.191.149.64
2024-03-16 03:59:41
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11360].notification}}

Отзыв +

Был такой эпизод со странным курьером, который не звонит в домофон, а его звонки таинственным образом не высвечиваются. Только потом ему звонишь, он говорит, что он ждал и уехал. Как так? Звонит за 5 минут до приезда вроде как, я жду-жду, хожу с телефоном специально на всякий случай. Через полчаса звоню, он говорит, что ждал меня у подъезда и уехал, а доставку сможет сделать только в понедельник (это была суббота). У меня весь день пошёл наперекосяк из-за этого. Потому что ждала доставку, и так не дождалась. Там по моему району два курьера, обычно мне адекватный курьер приносил доставку и делал всё, как положено: звонил по телефону, потом звонил в домофон и заносил на этаж к квартире. Кстати, скажу, что мне не принципиально: я могла бы и выйти забрать, если человеку влом подниматься. Хотя это его работа и на сайте мейкап указано, что доставку делают до 5 этажа в доме без лифта. Я живу на 5-м.
Так вот, представить: человек, который работает курьером, звонит за 5 минут до приезда, спрашивая, дома ли я. Приходит, набирает номер телефона, видимо, ждёт и уезжает. Почему нельзя было позвонить в домофон? У меня его звонки не высветились. Возможно, потому что у меня был телефонный разговор. Но это не имеет значения. Он позвонил и спросил, дома ли я. Да, я дома. А телефон у меня может быть разряжен, я могу разговаривать по работе и т. д. Так и было, собственно. Человек принципиально не звонит в домофон, хотя это было бы простейшее решение. Ему то-что. Он себе смену отработал, и ему до лампочки, какого качества его работа.
Отменила заказ, жду денег обратно на карту. Сказали ждать 3-5 рабочих дней, хотя можно и побыстрее.
Больше не буду там делать покупки.
Ксения 46.150.78.138
2024-03-13 23:40:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11359].notification}}

Отзыв +

Сделала заказ в субботу. В заказе указала, что доставка с 9 до 18, так как заказывала на рабочий адрес. Написали что доставка будет в понедельник. В понедельник целый день прождала зря. Во вторник курьер позвонил в 19-20. Я уже по адресу не находилась и просила доставку перенести на среду. В среду опять тишина. Набрала курьера в 17-45. Он сказал что доставки сегодня не будет. Я просила в четверг сделать доставку с 9 до 17. Опять ждала целый день. Курьер позвонил в 17-56 и сказал что будет через 4-5 минут. Но явился он через 15 минут. Это несмотря на то, что это уже не понедельник был, а четверг и было указано , что я жду до 17 часов. Очень недовольна работой курьера!
Каменское
Наталья 46.211.250.91
2024-03-10 13:29:24
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11358].notification}}

Отзыв +

Целый день ждёшь доставку, привязан и за пять минут до конца рабочего дня приходит смс,что 10 мин назад мне звонили - тут же перезваниваю,курьер возвращаться не будет,доставку можем перенести на другой день.. телефон включен весь день,работает без проблем,со связью ни у кого проблем не было,кроме курьера майкап..суперсервис!!!
Инна 213.160.156.16
2024-03-04 16:36:34
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11352].notification}}

Отзыв +

Неадекватні «менеджери» телефонують без перестанку для уточнення різноманітних даних. Запитую у них на ел. пошту чому багато разів турбують з одними й тими ж запитаннями (адреса, хоча вона вказана у замовлені, чи замовлення актуальне і т.д.), вони теж починають задавати ті ж запитання… або абсолютні неадеквати, або свідомо знущаються
Тернопіль
Неля 46.211.148.71
2024-02-18 11:35:32
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11344].notification}}

Отзыв +

Спасибо make.up за качественное не исполнение своей работы.7.02.2024 сделала заказ на товар с доставкой как обычно. 13.02 решила все таки уточнить причину не доставки поскольку никто не звонил .Когда написала письмо мне оператор ответил ,что посылка поехала обратно (как это я должна была б@@@ узнать я не знаю ) когда я написала что мне никто не звонил конечно же как профессионалы своего дела менеджера написали что " Мы не виноваты ,обращайтесь в службу доставки куда было отправлена посылки" В службу чего? Я делала заказ у них значит они должны были уведомить меня любым способом что не могут дозвониться (!не одного пропущеного) но нет же ,они же работают просто со стороны и не в чем не виноваты. Дорогие покупатели,если вы хотите испортить себе настроение заказывайте подарки там и они вам не сообщат что не приедут, у меня все. ЗАКАЗ Re: Re: Відправлений - Замовлення _1707293641-4940
Харків
Ольга 45.9.29.249
2024-02-13 14:52:18
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11341].notification}}

Отзыв +

Сделала в магазине небольшой заказ в Маке up, и большую ошибку - предоплату с карты.
Информации о приходе заказа в сообщениях все не было .
После поисков в личном кабинете оказалась, что 3 февраля он был доставлен в точку выдачи, в Сильпо на Верхогляда.
7 февраля в 18:07 попыталась получить в пункте выдачи заранее оплаченный заказ (да, согласна. оплата вперед - серьезная ошибка).
Сотрудники Сильпо на кассе его даже нашли, показали, но отдавать не стали, поскольку "он уже ушел на возврат и в системе не светится". Ведь с 3 февраля, по их мнению, прошло более трех дней. Неважно, что на сайте указано "рабочих " дней, а не "календарных, и 7 февраля - это именно 3-й рабочий день и 5-й календарный))
До менеджера дозвониться не смогли, по-видимому, его рабочий день уже закончился, хотя все на том же сайте время работы с 7.55. до 20.05. Ну, такое...
Сотрудница на горячей линии высказала предположените, что заказ уже кем-то получен, возможно даже мной, на что я возразила, что он получен точкой выдачи, о чем я узнала из личного кабинета, а я получить уже оплаченную вещь не могу, мне ее не отдают!
После выяснений (разговор длился 12 минут), сотрудница пояснила, что завтра они розберутся со службой поддержки, проверят, и возможно, даже отдадут мне уже оплаченную вещь, и возможно, даже в этой точке!... но когда именно, мне сообщат но потом...
Короче, будет сделано так, как удобно магазину Make up,
Если честно, поездка после рабочего дня не домой, а в точку выдачи, получасовое ожидание на кассе, длительные выяснения и отказ отдать уже оплаченную вещь меня огорчил.
И я решила вернуть деньги.
Заверили, что вернут в течении 3-5 дней, Календарных, рабочих, неважно, им же решать((
Валентина 80.70.77.193
2024-02-07 19:53:34
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11339].notification}}

Отзыв +

Добрый вечер, Вам вернули деньги ?
Виктория
2024-03-07 17:54:21
Замовила товар, кур'єр обдурив, дав неправильно решту, невже компанія така бідна що для Вас 100гр це так важливо??? Сказали б я вам і так дала б ці кошти, користуюсь не один рік вашими послугами, ну сьонолні дуже здивувалась .
Дніпро
Aнна 85.198.141.245
2024-02-07 18:31:41
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11338].notification}}

Отзыв +

Хотите потерять деньги, время и нервы? Вам сюда.
Не приближайтесь.
Сайт для лохов/лохушек.
Zickron Yaakov
Sana 84.94.36.25
2024-01-30 11:44:36
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11333].notification}}

Отзыв +

Магазин дуже розчарував та розгнівав. І ти безсильний. В них є ідіотське правило-зберігання товару на НП 4 дні. Навіть оплаченого товару! Я замовила товарів на 4480 грн. Живу в Харкові. Зараз в місті не знаходимось. Приїхала по справам на 5-1 день. Відправлення повернули. Моє оплачене відправлення!!! Це був подарунок подрузі на день народження. Я зателефонувала на гарячу лінію. Нічого не вдіяти - сказали. При цьому ЖОДНИХ ПОВІДОМЛЕНЬ ВІД САМОГО МАГАЗИНУ ЧИ НОВОЇ ПОШТИ ПРО ЗАКІНЧЕННЯ СТРОКУ ЗБЕРІГАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НЕ НАДХОДИЛО!!! Я б переадресувала на подругу тоді.

Результат:
-замовлення не повернути - в чому проблема?
-грошей досі немає, бо повернення в довгий строк
-подарунок я не встигла подарувати в ДН
-в історії замовлень замовлення значиться як Доставлене!!!
- мені присилають пропозиції залишити відгук про товари із замовлення!
-після скандалу на гарячій лінії НІХТО зі мною не зв'язався. Їм все одно на клієнтів

Я більше замовляти там НІЧОГО не буду. І це після купи замовлень. Зараз сотні магазинів, в яких є ті самі продукти. Ціни різні - є такі ж, є дешевші.

Make Up просто розбалувався і не відчуває землі під собою.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ В НИХ НІЧОГО КУПУВАТИ! До них просто звикли, але альтернативи є. В інших магазинах вас обслужать набагато краще без ідіотських правил.
Харків
Тетяна 94.124.166.131
2024-01-26 08:51:39
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11332].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5