ModnaKasta

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 68 отзывах
modnaKasta — один из первых шопинг-клубов в Украине, специально созданный для поклонников эксклюзивной, модной и стильной одежды. Нашим Клиентам, которыми являются исключительно зарегистрированные участники клуба, предлагаются нескончаемые продажи одежды и обуви самых популярных брендов и самых именитых дизайнеров со скидками до 70%.ООО Маркасонул. Воровского, 33-Б, 5-й этаж, БЦ 'Полиграфист'г. Киев, Украина, 01054+380 44 355 5555support@modnakasta.ua
Хорошие
Все быстро и сложено доставка ничего Уже ничего
Плохие
обслуживание доставка гарантия сервис отношение к клиенту сроки доставки Магазин Магазин отвратительный стал товар старый

Последние отзывы об интернет-магазине:

Сотрудничаю с интернет магазинами не впервые. Но такое отношение как здесь не может оставить меня остаться осторонь. Товар наяву не соответствует фотографиям. Более того, возврата денег не реально добится!!! Колл-центр вообще неадекват!!! Вопрос не решают, а создают проблемы. Не рекомендую связыватся с этим магазином!!!!
Оксана
2017-06-17 12:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3515].notification}}

Отзыв +

Оксана, добрый день. Просим Вас предоставить номер заказа для связи с целью решения вопроса, так как Ваш отзыв несет размытый характер без фактов. Наши специалисты работают в рамках законодательства Украины и мы уверены, что всему есть объяснение. Если вопрос не решен, напишите, пожалуйста, так же в службу поддержки по адресу support@modnakasta.ua
Служба поддержки клиентов Модн
2017-06-17 12:18:55
Мне уже второй заказ отменяют , с чем это связано???? А самое главное почти перед самой доставкой присылают письмо с отказом
Анастасия
2017-06-17 12:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3463].notification}}

Отзыв +

Спасибо Вам за обращение и отзыв о работе. Мы понимаем каждого клиента и стараемся сделать сотрудничество более эффективным. Но по специфике работы нашего шоппинг-клуба, так как товара у нас не бывает в наличии, говорить об исполнении заказа мы можем лишь после полной отгрузки по акции от поставщика. К сожалению, не все позиции, заявленные по акции нам предоставляют, поэтому компания проводит отмену/корректировку заказов. Работаем в разными поставщиками, и если один не предоставил товар, второй может предложить его повторно, при этом да, цены не всегда соответствуют ожиданиям клиентов, и тем не менее мы стараемся предлагать лучшие позиции по лучшим ценам. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов и в дальнейшем, а также с удовольствием ответим на дополнительные вопросы, если они у Вас возникнут. Служба поддержки клиентов МоднаКаста.
Служба поддержки
2017-06-17 12:18:55
сделала возврат, прошла неделя с тех пор как товар был получен магазином, с тех пор менеджеры морозятся, обещают- деньги вернут, но конкретные сроки указать отказываются.
Татьяна
2017-06-17 12:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3294].notification}}

Отзыв +

Татьяна, добрый день! Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для дальнейшей его обработки и предоставления Вам корректной информации.
modnakasta_sup- port
2017-06-17 12:18:55
Сегодня получила товар согласно заказа №5647018 от 06.08.14- указан джемпер размером М,а на бирке полученного S.Самое главное:в тот день свитер-только одного размера,откуда маломерка-вопрос.Имея все мои координати,НИКТО не спросил разрешения поменять размер заказа,извиниться за доставленние неприятности!!! Я плачу деньги и ви должні уважать мои ПРАВА.Из своего кармана я должна оплачивать ВАШИ НЕДОДЕЛКИ!А еще онлайн-менеджер посоветовал ОТДЕЛЬНОЙ СТРОЧКОЙ ПОПРОСИТЬ!!! вернуть средства за доставку(сюда-туда)!!!БУДУТ РЕШАТЬ "ВЕРНУТЬ или НЕТ"!!Виновній должен нести отверственность!!!!"ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" НЕ ДЛЯ ВАС НАПИСАН
людмила
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2991].notification}}

Отзыв +

Людмила, добрый день!Спасибо за предоставленную информацию. Компания дорожит своей репутацией, поэтому если Вы получили несоответствующий товар, то мы всегда готовы решить вопрос в кратчайшие сроки.Согласно процедур компании, нужно отправить фото товара и номер заказа на нашу электронную почту support@modnakasta.ua. Полученная информация отправляется руководству и поставщику для выяснения вопроса. Вам будет предоставлена полная информация по решению претензии, в случае подтверждения ошибки компании, возврат товара можно осуществить за наш счет.Клиенту возвращается стоимость товара и компенсируется доставка.
modnakasta_sup- port
2017-06-17 12:18:54
Добрый день, БЫВШИЙ КЛИЕНТ! Пожалуйста, уточните номер заказа и что именно Вас смутило. Ваш комментарий несет негативный характер без каких либо фактов. Спасибо.
modnakasta_sup- port
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2737].notification}}

Отзыв +

ВСЕ РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ.АФЕРА
БЫВШИЙ КЛИЕНТ 217.12.199.18
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2662].notification}}

Отзыв +

К моему большому сожалению я не могу заказать желаемый товар, хотя давно зарегистрировалась. Постоянно получаю ответ о том, что не правильный пароль или логин. Не я одна такая. Ссылки не помогают.
Меновщикова Ирина
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2628].notification}}

Отзыв +

ВАМ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО А ТО РАЗВЕЛИ БЫ И ВАС
НАТАЛЬЯ
2017-06-17 12:18:53
читаю и думаю... может это мне одной так везет? и аж страшно... Теперь по теме, за 2 месяца зделала 7 заказов, жду два последних в них парфюм тестер и сапожки. Держу пальчики крестиком. Заказивала я нормальные вещи(не трусы и майки): пуловер, сапоги, шубку, шляпку, юбку, теперь парфюм и сапожки. На счёт брендов я удивляюсь, скажите плиз а что за такой супер бренд например та же Зара чтоб ёё подделывать? или тот ж страдивариус... мне все пришло подлинное я живу рядом с границей к польше и у нас этого добра валом везде и я в этих тряпках розбираюсь. Доставка у меня была всегда курьером, в нашем регионе Мист Экспресс работает нормально, я сначала как дура начиталась тут за курьером двери закрыла чтоб не сбежал, никто никуда не бежал, зашел ждал пока смотрела. Приехали вечером после 7ми как я просила. Так что я в шоке от того что пишут в нете.Мой МЧ конечно устал... говорит, что у него впечатление, что он уже два месяца как ходит со мной по магазинам. Зато как оно всё начало приходить, как одела шубку! Я надеюсь что все эти отзывы какой то бред и со мной такого не произойдет. x___x
vika-blond@mai- l.ru
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2270].notification}}

Отзыв +

Покупала балетки BOTTERO ,пришли даже раньше времени.На сайте было указано _внутри натуральная кожа.Только открыла коробку ,сразу поняла _левый товар.Внутри искусственная кожа.Упаковочная коробка вся мятая и потертая,такое впечатление что этот товар неизвестно в какой подворотне производили и упаковывали.Короче,такую фабулу можно купить в 3 раза дешевле в Хмельницком.Естественно,тоар вернула.В своем резюме Вы указываете что являетесь частью NASPERS.Ваши корпоративные ценности_уважение и ЧЕСТНОСТЬ.Вы предоставляете достоверную информацию.У меня вопрос -ГДЕ ОНИ?И не надо заклеивать коробку в том месте ,где указан состав продукции
Светлана 94.232.73.42
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2166].notification}}

Отзыв +

Сегодня получила очередную посылку,но мой заказ не оправдался,заказывала лиф от купальника фирмы Триумф...увы,и Триумфом не "пахнет", 134грн???за что???Еще и отвечают,что сфотографируйте и вышлете на эл.адрес...Зачем мне эти расследования??? Я ведь оплатила за фирменную вещь,а получила кота в мешке?????Еще и курьерская доставка,при которой не вскрывается посылка? Как быть? Ведь есть интересные вещи на сайте!!!Надо как то отрегулировать администрации рекламу выставленной продукции?А,также оплата курьера в один заказ, а не за каждый отдельности...так можно и в магазине купить,если посчитать сколько мы оплачиваем за курьерскую доставку...хитрость сайта...получается и скидок не ощущается?
Наталья 92.113.170.161
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2136].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5