Очень дерзкое надменное общение по вайбер. Пыталась заказать 2 раза, но видимо не судьба. Первый раз оплатила предоплату, прождала 2 недели, но сказали нет в наличии. И через время цена выросла в 2 раза((?
Ну в любом случае удачных продаж.
Были в отпуске, сообщение о задержке с обработкой заказов было указано на сайте. Товар не отгрузили вовремя, вышла задержка. Деньги вернули на карту. Извините за недоразумение.
Закончились отношения с магазином, так и не успев начаться. Сделала заказ на нужный парфюм. На почту пришло подтверждение, что заказ принят. Жду. Проходит 2 дня-тишина. Пишу на почту - работает ли вообще магазин, ещё 2 дня тишина. Не выдерживаю, звоню в магазин, спрашиваю, что за тишина и когда получу парфюм, в ответ откровенная ложь невнятным бурчанием в трубку - мы вам пробовали звонить и писать, но не дозвонились. Не переношу такую наглую ложь. Ни одного постороннего звонка не было и на почте писем нет. Уж лучше бы сказали, что много заказов, извините, не успели и т.д., но нет, у магазина стратегия врать сходу клиенту. И ни слова извинений. Сервис - на высоте) Уже минус.
Второе - парфюм ваш только под заказ, 50 % предоплаты. Что?! Т.е. мне вас пришлось вылавливать, что бы только узнать информацию, выслушивать ложь и ещё хотите, что бы я вам доверила 50% стоимости товара? Ну уж нет, извините. Уважаемые parfumkashop, вы не уникальны на рынке, есть где купить парфюм и в других местах.
Некрасиво себя ведёте, а могли получить постоянного клиента, увы.
Всего хорошего! А я рекомендую делать покупки в других местах.
Прочитала отзывы о магазине и в шоке.Я являюсь покупателем этого магазина уже года 4 и ни разу он меня не подвел.Цены приемлемые продукции много такой ,которую не везде найдешь.Менеджеры вежливые,дружелюбные,чуствуется,что дорожат покупателем.Просто удивительно,что такие отрицательные отзывы.
Ужасное обслуживание. Впервые хотела у них заказать и отменила заказ из-за наплевательского отношения к клиенту. Обычно после оформления заказа менеджер перезванивает или присылает смс с уточнением , что товар будет доставлен завтра курьером как это в других интернет-магазинах делают. А здесь никому ничего не нужно, забили на всех и забыли , что они заинтересованы продавать товар и побыстрее. Не рекомендую никому и сама туда больше не обращусь.
Обслуживание просто ужасное!!!До продукции не дошла так как возникли проблемы уже при заказе товара. Просто принципиально не стала уже заказывать у них,+что меня удивило, это предоплата 700 грн.или полная оплата примерно 1500 грн,как для первого раза мне кажется это слишком опасно и сомнительно.Негативные комментарии имеют место и их пишут реальные покупатели которым не понравилось то или иное, а магазин в свою очередь должен принимать к сведению и исправлять ошибки, а не доказывать мол мы супер безупречно работаем!!!!
В телефонном разговоре несколько раз уточнил у координатора смогут ли они отправить мне посылку в день заказа, так как через два дня нужно было уезжать. Девушка уверенно сказала что смогут, но нужно отправить минимум 100 гривен предоплаты, что я и сделал.
В итоге никто ничего мне в тот же день не выслал, я уехал без таких нужных для меня ампул, а 100 гривен подарил этим безответственным работникам. Советую воздержаться от сотрудничества с этим интернет магазином.
Мы не завод по производству и разливу парфюмерии, пробники и парфюмерию не разливаем, мы интернет магазин, который реализует продукцию завезенную в Украину официальными дистрибьюторами, сертифицированную и оригинальную. Вы заказали Же Озе новодел - современный парфюм 15мл по цене 208грн, и он конечно же отличается от того, который выпускался более 20лет назад, к примеру духи 14мл - 6000грн, и мы предлагали Вам приобрести Guy Laroche Jai ose Винтаж, и он бы был как раз таким, как Вы его помните. Мы никак не можем повлиять на французских дизайнеров чтобы они создавали парфюмы по скромным ценам, но с натуральными маслами. В интернете можно найти массу интересной информации о современных парфюмах и удешевлении производства, а также знаменитой поправке от 2010года для парфюмерии (О конвенции IFRA 2010 года) Мы предложили Вам проверить товар по штрихкоду и бачкоду или подойти в ближайшие магазины и убедиться в идентичности товара, но Вы отказались. Кстати, на фото, которые Вы разместили, штрих кода не видно, потому что он размыт, если не трудно, сделайте более качественное фото, пускай и другие покупатели посмотрят. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! [
Vallonia Gold PO Alginate Mask Альгінатна Маска Золоте
Ну в любом случае удачных продаж.
Второе - парфюм ваш только под заказ, 50 % предоплаты. Что?! Т.е. мне вас пришлось вылавливать, что бы только узнать информацию, выслушивать ложь и ещё хотите, что бы я вам доверила 50% стоимости товара? Ну уж нет, извините. Уважаемые parfumkashop, вы не уникальны на рынке, есть где купить парфюм и в других местах.
Некрасиво себя ведёте, а могли получить постоянного клиента, увы.
Всего хорошего! А я рекомендую делать покупки в других местах.
В итоге никто ничего мне в тот же день не выслал, я уехал без таких нужных для меня ампул, а 100 гривен подарил этим безответственным работникам. Советую воздержаться от сотрудничества с этим интернет магазином.