Repka.UA
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 30 отзывах
Продажа электроники и бытовой техники. Доставка по Украине.
Хорошие
Ничего ничего
Плохие
возврат сервис

Последние отзывы об интернет-магазине:

ЭТО РАЗВОД!!!!! Магазин основан на вранье!!!! мне просто так повысили цену с 6 тысяч до 10!!!! При. этом уверяя меня, что так и должно быть! По конституции Украины, правилам розничной торговли и торговли в сети интернет они должны были продать по цене заказа. К тому же я звонила и узнавала АКТУАЛЬНУЮ цену!!!
Я пишу заявление в полицию (мошенничество), киберполицию (обман в сети интернет) и в защиту прав потребителей!!!!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!! ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Харьков
Карина 159.224.15.159
2018-05-02 15:18:32
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[7676].notification}}

Отзыв +

Заказал телефон на подарок 30 декабря. Оператор при заказе предупредил, что коробка будет помята слегка. Согласился. Доставили на НП 4 января. При получении коробка была помята прилично(есть и фото и видео)но телефон целый, включился дома когда зарядили немного. На следующий день 5 января обнаружили что сенсор в месте где была примята коробка не реагирует. Позвонили в сервисный центр. Сервисный центр перезвонил в субботу 6 января и сказали что еще перезвонят во вторник 9 января по поводу возврата. Перезвонили во вторник 9 января и в этот же день отправил телефон, уточнил что заинтересован в получении нового рабочего телефона, если такового не будет то тогда уже возврат денег... Посылку с телефоном получил сервисный центр 11 числа. Перед отправкой сняли видео и фото что телефон без царапин и сколов ну и тд! Сервисный центр обещал перезвонить в пятницу или понедельник 15 января, чего соответственно не произошло. Позвонил во вторник 16 января, сервисный центр ответил что перезвонит в среду 17 января. Перезвонили в среду 17 января и сказали что 18 января позвонят и уточнят куда делать возврат средств или новый телефон. И так бинго! Никто не перезвонил 18 января, Звоню сам. Мне отвечают что бумажка еще не получена от сервисного центра и будет она получена 24 января!!! "24 января Карл!! И сообщают мне что максимальный срок ответа от сервисного центра 14 дней! Открываем сайт репкаюа и видим- "Если речь идет о новом товаре, который возвращается в течение 14 дней после покупки, то максимальные сроки следующие:

Экспертиза - 7 дней с дня получения

Возврат денег - 7 дней после окончания экспертизы.

На практике, сроки существенно меньше. Как правило 3-5 рабочих дней на экспертизу и на возврат" Итак, товар мы возвратили в течении 14 дней, но на практике экспертиза длится минимум 14 дней, а не 7 как они пишут на сайте! В итоге- телефон заказан в прошлом году, получен 4 января, и по сей день ни телефона, ни денег, ни информации о нем! Сталкивался с возвратом квадракоптера на розетке, через 3 дня сломался винт, вернули. Возврат НОВОГО товара составил неделю!!! А тут никто не перезванивает, ни новый товар не высылают! Ни денег, ни товара, испорчены нервы так как телефон был на подарок! Настоятельно не рекомендую магазин, так как продают бракованный товар и тянут с возвратом!
Одесса
Денис 195.138.94.104
2018-01-18 22:11:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6661].notification}}

Отзыв +

Заказал товар, а именно жесткий диск WD и гарнитуру бюджетного сегмента, общей суммой в 1479 грн. Заказ пришел в мое отделение НП. Придя домой распаковав и подключив гарнитуру, обнаружил что она безбожно трещит, причем как микрофон так и динамики. С жестким диском все более печально, ПК его не то что не делил (через разные утилиты) он его просто не видел, причем проверяли на двух компьютерах. И с этих пор начались мучения.
25.08.17 Отправил через НП обратно заказ, причем нужно отправлять обязательно курьером на какой-то адрес, и после отправки отписывать на их почту что я отправил им возврат.
28.08.17 Тишина никто не звонит на мейле тоже глухо. Звоню, девушка взяла трубку сказала что получили вашу посылку отправили ее в сервисный центр для проверки, займет это все 3-4 дня.
1.09.17 Звоню спросить что там да как, сказала что да мы проверили вашу гарнитуру и готовы вернуть деньги за нее, я спросил за жесткий диск, и мне ответили что его еще не смотрели и нужно ждать еще. И ко всему этому средства они возвращают только на Приват Банк (так что ищите родственников с этим банком, или заводите друзей) и ни на какие больше банки они средства не переводят.
4.09.17 Они проверили жесткий диск и теперь могут отправить средства, после долгой беседы, девушка оператор ушла что-то уточнять у менеджера и вернувшись сказала "Все хорошо мы отправим деньги в любой банк". Я скинул им на почту реквизиты и все остальные данные для перевода.
4,5,6.09.17 - Денег нет. Звоню опять говорят возврат средств в течении 3х дней.
7.09.17 - Пришли деньги, за жесткий диск, а за гарнитуру они опять "забыли", и ко всему прочему еще и с меня списали комиссию за перевод 13грн. Звоню девушке она забыла отправить средства за гарнитуру, и теперь мне нужно ждать еще 3 дня что бы получить деньги за них, и я так понял что и за этот перевод я плачу еще одну комиссию в размере 13 грн.
P.S. Хуже магазина я в своей жизни не видел.
Мариуполь Донецкая обл. Мариуполь р-н
Евгений 188.163.87.192
2017-09-08 08:56:10
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5938].notification}}

Отзыв +

Делали заказ (спортивный браслет) получили, но произошла несовместимость с нашим планшетом, на следующий день вернули новой почтой. Товар отказались принять, ссылаясь на якобы микроцарапины, отправили обратно. Как был в идеальном состоянии, так и остался. Даже под микроскопом царапин нет!!!Вы лгуны и стараетесь даже откровенным враньем не делать возврат. Размещу отзыв где только можно, чтобы уберечь людей от покупок в вашем магазине.
Ольга
2017-06-17 13:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5274].notification}}

Отзыв +

Приобрел для ребенка (для учебы в университете, который находится в другом городе) ноутбук (заказ 1608073454), но он оказался не исправным, после отправки обратно в магазин обещали произвести замену товара в течении дня, но слова обещания, как и этот магазин ничего не стоят.В октябре прошлого года брал в этом магазине навигатор(1509132389от 13-09-2015),тоже был бракованный.Поэтому категорически не советую связываться с данным магазином.Принципиально на звонки не отвечают
Евгений
2017-06-17 13:18:58
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[4878].notification}}

Отзыв +

При заказе товара связались быстро.Отправили,получил,вопросов нет.При втором использовании блендера он не показал признаков жизни(shivaki 5054).Обратился в сервисный центр,там сказали что блендеры этой фирмы не ремонтируются,а обмениваются на новый поэтому следует обратиться в магазин.Сразу же связался с магазином,обьяснил.Сказали высылать обратно.Отправил 05.02.Посылка пришла в Киев 06.02.Сегогдня 12.02,а посылку магазин не забирает.Четыре дня звоню с вопросом почему не забирают и чего мне ждать.Ответ постоянно один и тот же:ваше обращение зарегистрировано,ждите с вами свяжутся.Сколько ждать?Товар оплачен,магазин при своих ничего не теряя такой клиент уже не клиент?Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sergey
2017-06-17 13:18:57
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[4271].notification}}

Отзыв +

Мне понравился этот магазин. Покупала в нем первый раз, привлекла цена. И покупкой и доставкой и качеством обслуживания осталась довольна.
Лариса
2017-06-17 13:18:57
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[4091].notification}}

Отзыв +

Купила в этом магазине Кофемолку MAGIO MG-202. Все хорошо, только товар без чека. Получить чек оказалось проблемой. Неделю звоню общаюсь с разными девушками: Олей, 2 раза с Мариной, с менеджером Анной, которая уверяла, что отправила почтой письмо с чеком. Жду неделю, а воз и ныне там. Складывается впечатление, что меня просто обманули. Неужели так сложно исправить свою ошибку, или для Вас клиент существует только во время покупки, а как только деньги в кармане, клиент - отработанный материал? А возможно это стиль работы магазина без чеков, вдруг прокатит?МАГАЗИН, КОТОРЫЙ НЕ В СОСТОЯНИИ РЕШИТЬ ТАКУЮ МЕЛОЧЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ангелина
2017-06-17 13:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3940].notification}}

Отзыв +

Господа, которые читают мой отзыв, настоятельно рекомендую Вам НИКОГДА не обращаться в магазин Репка и вот по какой причине. Заказал ноубук DELL INSPIRON 5558 (I555410DDL-T1) 19.10.2015, на сайте в описании товара указан цвет черный. Привезли товар 21.10.2015, однако ноутбук оказался синим. Курьера отослал обратно. Связался с магазином, чтобы уточнить время доставки товара нужного мне цвета. Связывался 4 раза. Итог- до сих пор я не получил от менеджеров магазина внятного ответа, когда же я смогу поличить свой товар. Менеджеры сообщили, что т.к. я отказался от товара(хотя товар синего цвета я не заказывал), то заказ аннулирован и необходимо оформить новый заказ, а вот останется ли преждней цена они будут уточнять. Мое обращение фиксировали 5 раз и каждый раз звонил я сам, ни разу мне не перезвонил менеджер и не сообщил о ходе решения проблемы. Причем менеджер Марьяна (4 по счету менеджер) сообщила, что до моего 4 звонка никто и ничего вообще не фиксировал. Вывод- хотите заработать себе заболевание проктологического профиля, то милости просим в Репку. Такого наплевательского обращения со стороны интернет магазина я еще не видел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Юрий
2017-06-17 13:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3910].notification}}

Отзыв +

Прочитал много мнений о Repke и скажу своё мнение:Позвонил-выслушали!Заказал-прислали!Когда пришла смс от перевозчика,был приятно удивлён оперативностью Repka!Брал Thl T6s наложенным платежом!Претензий нет!Молодцы!Сработали оперативно!Удачи Вам!
Андрей
2017-06-17 13:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3590].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5