ALLO.UA
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 67 отзывах
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров НИЧЕГО! Все четко Ничего
Плохие
Продают Б/У обслуговування Обслуживание акции без наличия товара некомпетентность работников гарячей линии сервіс сервис Сервис Работа с клиентами

Последние отзывы об интернет-магазине:

Оформил 30.12.заказ в данном интернет магазине, так как не устроили сроки,сразу же через некоторое время в тот же день решил сделать отказ.Покупал через сервис " оплата частями", естественно первый платеж сняло и тут понеслась,чтобы вернуть деньги в других магазинах стоит сделать только один звонок и все сразу же аннулируется ( ИМ moyo),но здесь все не так просто, изначально мне прислали смс в тот же день что средства мне возвратят 3.01.,потом начались звонки уже со 2.01.,с сообщением о том что мне надо заполнить форму о возврате безналичных средств,я ее заполнил с их же письма в электронном виде,потом оказалось что эл.форма не катит и надо написать в бумажном виде,я это сделал в магазине АЛЛО на Антоновича в Киеве,перед этим миллион раз я консультировался с их супер специалистами,после чего меня два раза уверили что я все сделал правильно и деньги мне возвратят 9-го числа.Сегодня мне позвонили и сказали что форму я заполнил не верно!!!!!Вы там издеваетесь????? Прошло 12 дней,а оплата частями на мне висит!!!!!Это самый ужасный Интернет магазин который только есть!!!!!Кто у вас там работает?????Каждый раз меня консультирует новый человек на горячей линии и каждый раз по новой надо рассказать эту информацию,а решений "ноль"Вопрос:Когда это закончится????
Александр 194.187.110.190
2018-01-09 13:12:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6614].notification}}

Отзыв +

Заказала кофемолку, привабила ціна. Зателефонували на другий день, підтвердили замовлення, відправили смс де вказали номер замовлення, суму та число коли я можу отримати. А де і по якій адресі забрати замовлення не вказано. Поки дізналась де знаходиться, а потім коли приїхала довго блукала, щоб знайти адресу по якій знаходиться сервісний цент видачі замовлень. Ніяких логотипів ні вказівників ніде не було. Без gps навігатора добратись не можливо. Але коли я прийшла, щоб отримати довгоочікуваний товар, мене знову спіткало розчарування. Товару на складі не було і коли буде ніхто не може сказати. Не рекомендую компанію АЛЛО, не тратьте свій дорогоцінний час на пошуки та очікування товару, якого може не бути.
Раїса 188.163.11.102
2017-12-06 17:00:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6439].notification}}

Отзыв +

НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ НЕ ПОРАДЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "Алло"!!!!!!!!!!
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
Луцьк
Лєна 212.1.109.211
2017-11-30 21:04:10
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6420].notification}}

Отзыв +

Оформила заказ на телефон в Черную пятницу. Было написано что телефон можно забрать в магазине. Заказ оформился без проблем. Позже звоню в магазин и мне говорят что забрать можно только завтра. Перезваниваю на следующий день - говорят что этого телефона уже дня 2-3 нет в наличии. Звоню на гарячюю линию - действительно нет. Предлагают замену на 1500 грн дороже. Лохотронщики полнейшие. Зачем людей вводить в заблуждение? Не советую этот магазин. Пускают пустые акции без наличия товара по акциям. На гарячюю линию очень трудно дозвониться (минут 20-30 нужно потратить чтобы дозвониться) и работники грубые и некомпетентные (одни говорят что если товар оформлен - он должен быть, вторые - извините, товара нет в наличии, а то что он оформлен еще ничего не значит). Если вы пускаете акцию на товар - у вас должно быть достаточно товара на эту акцию. Но если так получилось что заказ оформлен официально на сайте, а товар закончился - вы обязаны предоставить товар или аналогичную замену по ТОЙ САМОЙ цене, пусть даже и немного у ущерб компании (накрутка все равно такая, что в минусе вы точно не останитесь). Закон любого магазина \"Клиент всегда прав\". Вы обязаны сделать так, чтобы клиент остался доволен покупкой в вашем магазине. А вы посмотрите сколько о вас негатива пишут... Я осталась ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА качеством обслуживания и НЕ СОВЕТУЮ делать покупки в этом магазине.
Наталья 37.54.42.117
2017-11-25 09:39:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6374].notification}}

Отзыв +

Крайне не рекомендую к покупкам в данном магазине!!!. Снимают с себя ответственность за бракованный товар, пуляют к производителю который безосновательно отказывает в гарантийном обслуживании. Три недели держали ноут, в результате ответили что поломка не относится к гарантийному обслуживанию
Артем 91.244.12.49
2017-11-20 14:59:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6335].notification}}

Отзыв +

Якщо ви цінуєте свій час і нерви, не рекомендую купувати в даному магазині!
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
Тетяна 95.67.74.178
2017-10-30 08:18:25
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6210].notification}}

Отзыв +

Не рекомендую иметь ничего общего с интернет магазином «Алло». В ноябре 2016 года купили телефон Хiaomi redmi note 3, который заглючил в июле 2017 года, и началось… Обслуживание: сервис заканчивается на уровне телефонных разговоров, после которых, с номера покупателя, даже трубку не берут. Криворукие «Робимгуд»овци, заключения штампуют кривыми руками и с закрытыми глазами, или наугад. В телефоне идеального состояния нашли (механічні пошкодження та термічні пошкодження платі та корпусу). В информации о внешнем виде (царапины, потертость). После повторной отправки на /независимую алло-экспертизу/, пришло ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ, аналогичное, криворукинькое, заключение «Робимгуд», в комплекте с неисправным телефоном, хотя оператор убеждал, что телефон отправили отремонтированный, при этом около 3-5 дней не могли понять, где он находиться. Длиться это с июня 2017 года по 03.10.2017 года. Приняв очередную претензию выслали телефон в «АЛЛО», 24.10.2017 года ответ: мы не причем, все вопросы к «Робимгуд», будто бы это разные фирмы, не имеющие ничего общего.
Старобельск
Игорь 95.133.171.57
2017-10-24 12:32:13
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6186].notification}}

Отзыв +

Прочитала много негативных отзывов уже после того, как получила свой холодильник. Мне перезвонили сразу, менеджер вежливый, назначили доставку на послезавтра, привезли в срок, занесли в квартиру. Холодильник явно новый и пашет без проблем. Надеюсь на гарантии не сломается, т.к. проверенной фирмы и не дешевый.
Днепр
Татьяна 176.8.204.98
2017-10-18 19:00:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6151].notification}}

Отзыв +

Приобрели эту модель телефона (Sony XA) за 3759грн. в интернет-магазине «АЛЛО», доставили «Новой почтой». Предварительно пообщались с менеджерами магазина по поводу возможности возврата товара, уточнив на сколько это беспроблемно. Нас уверили что проблем не возникнет, если товар новый и не был использован - деньги вернут в течении 10 дней. Получив товар, поняли что телефон нас не устраивает по тех. характеристикам не дотягивает до ожидаемого. В последствии запаковали и отправили 11.09 (опять-таки, подчеркну, НЕ использованный) телефон по адресу указанному на сайте. По истечению 10 дней начали звонить в компанию «АЛЛО» и спрашивать когда же нам ожидать возврата денежных средств, на что нам отвечали – «сегодня мы вам сообщим». Так еще тянулось около 3х дней и только лишь 25.09 нам сообщили об отказе возврата ссылаясь якобы на неоднократные царапины на устройстве, появившиеся из ниоткуда на новом то телефоне. На все мои возражения отказывали в возврате денег. Доказать собственно что он не царапан по сути я не могу. Никакие мои аргументы не воспринимаются менеджерами. Одна отговорка о том что есть царапины и все. По сей момент (09.10.17) я не могу получить свой телефон так как магазин «Алло» отправил его не на тот адрес Новой почты, в течение 7 дней я по несколько раз за день звонил менеджерам магазина с просьбой переадресовать на указанное в заказе отделение, на что мне отвечали - «Мы вам перезвоним…» Со мной так некто так и не связался. Только на 7ой день мне ответили что телефон возвращен им на склад. На вопрос когда я его получу мне ответили – «Не знаем, мы вам отправим…» Телефон уже месяц ездит от склада до склада, получить я его не могу, внятных ответов не получаю, гарантию никто не продлевает.
Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.
Харьков
Станислав 46.201.228.15
2017-10-12 12:59:17
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6077].notification}}

Отзыв +

Заказал на день рождения другу регистратор. Прислали б/у... весь поцарапанный с одной и другой стороны. Я покупал на сайте новый. Хорошо что наложкой заказал и проверил. После два часа по городу искал другой регистратор на подарок. Так что больше никогда в этом магазине заказывать не буду.
Черновцы
Продали Б/у товар по цене нового 217.17.46.162
2017-09-01 10:33:12
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5908].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5