ALLO.UA
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 75 отзывах
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров НИЧЕГО! Все четко Ничего Доставка доставка сайт наявність товару
Плохие
Продают Б/У обслуговування Обслуживание акции без наличия товара некомпетентность работников гарячей линии сервіс сервис Сервис Работа с клиентами обслуживание обработка заказа работа оператора гор Товар гарентия брак доставка повернення товару

Последние отзывы об интернет-магазине:

НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ НЕ ПОРАДЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "Алло"!!!!!!!!!!
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
Луцьк
Лєна 212.1.109.211
2017-11-30 21:04:10
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6420].notification}}

Отзыв +

Оформила заказ на телефон в Черную пятницу. Было написано что телефон можно забрать в магазине. Заказ оформился без проблем. Позже звоню в магазин и мне говорят что забрать можно только завтра. Перезваниваю на следующий день - говорят что этого телефона уже дня 2-3 нет в наличии. Звоню на гарячюю линию - действительно нет. Предлагают замену на 1500 грн дороже. Лохотронщики полнейшие. Зачем людей вводить в заблуждение? Не советую этот магазин. Пускают пустые акции без наличия товара по акциям. На гарячюю линию очень трудно дозвониться (минут 20-30 нужно потратить чтобы дозвониться) и работники грубые и некомпетентные (одни говорят что если товар оформлен - он должен быть, вторые - извините, товара нет в наличии, а то что он оформлен еще ничего не значит). Если вы пускаете акцию на товар - у вас должно быть достаточно товара на эту акцию. Но если так получилось что заказ оформлен официально на сайте, а товар закончился - вы обязаны предоставить товар или аналогичную замену по ТОЙ САМОЙ цене, пусть даже и немного у ущерб компании (накрутка все равно такая, что в минусе вы точно не останитесь). Закон любого магазина \"Клиент всегда прав\". Вы обязаны сделать так, чтобы клиент остался доволен покупкой в вашем магазине. А вы посмотрите сколько о вас негатива пишут... Я осталась ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА качеством обслуживания и НЕ СОВЕТУЮ делать покупки в этом магазине.
Наталья 37.54.42.117
2017-11-25 09:39:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6374].notification}}

Отзыв +

Крайне не рекомендую к покупкам в данном магазине!!!. Снимают с себя ответственность за бракованный товар, пуляют к производителю который безосновательно отказывает в гарантийном обслуживании. Три недели держали ноут, в результате ответили что поломка не относится к гарантийному обслуживанию
Артем 91.244.12.49
2017-11-20 14:59:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6335].notification}}

Отзыв +

Якщо ви цінуєте свій час і нерви, не рекомендую купувати в даному магазині!
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
Тетяна 95.67.74.178
2017-10-30 08:18:25
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6210].notification}}

Отзыв +

Не рекомендую иметь ничего общего с интернет магазином «Алло». В ноябре 2016 года купили телефон Хiaomi redmi note 3, который заглючил в июле 2017 года, и началось… Обслуживание: сервис заканчивается на уровне телефонных разговоров, после которых, с номера покупателя, даже трубку не берут. Криворукие «Робимгуд»овци, заключения штампуют кривыми руками и с закрытыми глазами, или наугад. В телефоне идеального состояния нашли (механічні пошкодження та термічні пошкодження платі та корпусу). В информации о внешнем виде (царапины, потертость). После повторной отправки на /независимую алло-экспертизу/, пришло ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ, аналогичное, криворукинькое, заключение «Робимгуд», в комплекте с неисправным телефоном, хотя оператор убеждал, что телефон отправили отремонтированный, при этом около 3-5 дней не могли понять, где он находиться. Длиться это с июня 2017 года по 03.10.2017 года. Приняв очередную претензию выслали телефон в «АЛЛО», 24.10.2017 года ответ: мы не причем, все вопросы к «Робимгуд», будто бы это разные фирмы, не имеющие ничего общего.
Старобельск
Игорь 95.133.171.57
2017-10-24 12:32:13
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6186].notification}}

Отзыв +

Прочитала много негативных отзывов уже после того, как получила свой холодильник. Мне перезвонили сразу, менеджер вежливый, назначили доставку на послезавтра, привезли в срок, занесли в квартиру. Холодильник явно новый и пашет без проблем. Надеюсь на гарантии не сломается, т.к. проверенной фирмы и не дешевый.
Днепр
Татьяна 176.8.204.98
2017-10-18 19:00:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6151].notification}}

Отзыв +

Приобрели эту модель телефона (Sony XA) за 3759грн. в интернет-магазине «АЛЛО», доставили «Новой почтой». Предварительно пообщались с менеджерами магазина по поводу возможности возврата товара, уточнив на сколько это беспроблемно. Нас уверили что проблем не возникнет, если товар новый и не был использован - деньги вернут в течении 10 дней. Получив товар, поняли что телефон нас не устраивает по тех. характеристикам не дотягивает до ожидаемого. В последствии запаковали и отправили 11.09 (опять-таки, подчеркну, НЕ использованный) телефон по адресу указанному на сайте. По истечению 10 дней начали звонить в компанию «АЛЛО» и спрашивать когда же нам ожидать возврата денежных средств, на что нам отвечали – «сегодня мы вам сообщим». Так еще тянулось около 3х дней и только лишь 25.09 нам сообщили об отказе возврата ссылаясь якобы на неоднократные царапины на устройстве, появившиеся из ниоткуда на новом то телефоне. На все мои возражения отказывали в возврате денег. Доказать собственно что он не царапан по сути я не могу. Никакие мои аргументы не воспринимаются менеджерами. Одна отговорка о том что есть царапины и все. По сей момент (09.10.17) я не могу получить свой телефон так как магазин «Алло» отправил его не на тот адрес Новой почты, в течение 7 дней я по несколько раз за день звонил менеджерам магазина с просьбой переадресовать на указанное в заказе отделение, на что мне отвечали - «Мы вам перезвоним…» Со мной так некто так и не связался. Только на 7ой день мне ответили что телефон возвращен им на склад. На вопрос когда я его получу мне ответили – «Не знаем, мы вам отправим…» Телефон уже месяц ездит от склада до склада, получить я его не могу, внятных ответов не получаю, гарантию никто не продлевает.
Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.
Харьков
Станислав 46.201.228.15
2017-10-12 12:59:17
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6077].notification}}

Отзыв +

Заказал на день рождения другу регистратор. Прислали б/у... весь поцарапанный с одной и другой стороны. Я покупал на сайте новый. Хорошо что наложкой заказал и проверил. После два часа по городу искал другой регистратор на подарок. Так что больше никогда в этом магазине заказывать не буду.
Черновцы
Продали Б/у товар по цене нового 217.17.46.162
2017-09-01 10:33:12
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5908].notification}}

Отзыв +

Прислали машинку для стрижки. Спасибо

сотрудникам Новой почты - порекомендовали

открыть машинку при них: и "сгыдылысь" - на ножах

чьи-то волосы и седая волосня на корпусе. К тому

же царапины на движимых деталях - короче -

машинка явно Б/У. Отправил обратно. АЛЛО звонит

извиняется за вопиющее недоразумение,

креститься божится что пришлют уже точно новую, и

раз такое, то и со скидкой. Пришел с НП вызов

забрать - какая скидка - еще и дороже. Ладно

переживу - мне аппарат нужен. С Новой почты

говорят что на этот раз натыкано все в

АЛЛОШных/НЕ ЗАВОДСКИХ стикерах и в пломбах

открыть при них не получиться - или забираю или

без осмотра отправляю обратно. Ну думаю ж

совести хватит у АЛЛО прислать уже новую

машинку. Окрываю - бл... ! и стойкое впечатление

что эта та же машинка только почищена потому что

видимо болты снимались для чистки ! : !!! волос

поменьше и ... вашу ж машу - да уберите ж седую

волосню !!! отправляю сию хитрую гадость обратно.

АЛЛО опять звонит извиняется - все вернем вам

деньги на почту как попросил, тысячу извинений и

все такое. 2 ннедели - мороззззз. И тут - бах : звонит

АЛЛОист и заученной мурзилкой пробубнел что

товар вернули так как он не в кондиции. Так а я про

что !!!??? - заберите свою некондицию - пришлите

новый товар как положено или верните деньги.

Неужели так трудно делать то чем и должно

заниматься АЛЛО - продать новый товар, нет - надо

жульничать подсовывать неликвид.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ (своего/несвоего) РЕШЕНИЯ

ПОКУПАТЬ В АЛЛО. если не хотите вступить в

ГАВ№О !!!

жаль что не видел этих отзывов "Продают

откровенное б/у" раньше - судя по множеству

негативных отзывов - я далеко не один - не

покупайте в алло
moser 46.201.53.147
2017-08-09 20:29:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5789].notification}}

Отзыв +

У меня такая же ситуация была с ИТБоксом.Купио нашники, смотрю, что скрутки не закручены должны образом.После этого смотрю, что глянцевая поверхность с потертостями.И финиш - кусок припоя на шнуре! Я отнес обратно - на что получил ответ, что это на заводе могли припой оставить.Ага щас прям ручная пайка у них.Вообщем, не признали, что товар б.у. Ну раз не б.у. тогда поросил вернуть деньги как за товар который мне подошел.Но благо в ИТбоксе не было заморочек тогда.Ребята все интернет магазины - таким промышляют.Они отправялют на абум.Им кто-то вернул поюзаный, они его приводят в вид нового и посылают заново как новый.Хотя по идее должны его продавать как REFURBISHED - да немного потеряют, но зато никаких притензий, и покупатель знает, что товар не новый, а то что его вернули, но он в рабочем состоянии.
Вася
2017-08-09 21:17:25
Заказ я оформил через сайт интернет - магазина. Менеджер оперативно перезвонил и подтвердил наличие заказанного товара в пункте самовывоза. В этот же день я забрал покупку. Менеджеры любезно согласились распечатать коробку и проверить приобретенный мною ноутбук. Низкие цены по рынку, оперативная и профессиональная работа менеджеров, качественная продукция. Что можно еще пожелать? Одни положительные впечатления. Спасибо за вашу работу! Успехов и процветания!
Константиновка
Вячеслав 173.208.80.27
2017-08-04 11:15:19
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5752].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5