ITbox

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 48 отзывах
Широкий ассортимент компьютерной и офисной техники.Работает по Киеву и всей Украине.
Хорошие
Обслуживание гарантия доставка обслуживание сервис ничего Ничего ничего хорошего
Плохие
ассортимент сервис нечестный бизнес дискредитация гарантия нелояльное отношение безразличие Обслуживание и доставка хамство

Последние отзывы об интернет-магазине:

Було здійснено в даному магазині 2 покупки і сервісом був більш менш задоволений,але крайнє замовлення і якість обслуговування в магазині офіційного представника в м.Вінниця (Брейн) відбили будь яке бажання щось купувати в ITbox. Таке відчуття,що ти їм щось винен і повинен їх цілувати в дупу,щоб їх величність продавець звернули на вас увагу і виділили час на обслуговування (що саме цікаве свого покупця який купував картку памяті обслуговували зовсім по іншому!!!). Корпус пинали ногами,хардом кинули об стіл,а гарантійний талон на акустику Лоджітек так і не видали. Комплектуючі не раджу купувати в ITbox,тому що нормальної упаковки,як наприклад в Розетка(це не реклама а швидше натяк) не має,все насипом! От і думаєш чи варто брати жорсткий диск який невідомо як їхав і які механічні пошкодження в дорозі отримав, в сервісі не доведеш,що це не ти його кинув. Радіатори оперативної памяті пошкрябані,корпус зовсім інший як на фото,один гарантійний талон на все де навіть нормальної печатки немає.Мені покупки зажди приносили радість,а після вчорашньої один негатив. Тому не раджу цей магазин людям,які купують комплектуючі чи замовляють багато товару,одинарне замовлення,ще може бути.
Ростислав 37.52.1.68
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1354].notification}}

Отзыв +

В мене така ж ситуація була в Чернігові - прийшов цифоровик - при зумуванні був стукіт, я зателефонував в представництво виробника, вони сказали,що це може бути пошкодження при траспортуванні, відмовився.Згоден з ВАМИ на 100% відстоків ИТБОКСУ потрібно свої пункти видачі відкривати, бо відношення до покупців у БРЕЙНІ - як до ворога! (моливо, що вони мабуть нічого не мають з того,що обслуговують замовлення з ITBOX).Відмовляйтесь якщо, вас щось турбує!!!
Влад
2017-06-17 12:18:50
Просимо вибачення за невідповідне обслуговування на філіалі. З персоналом буде проведена робота з метою покращення обслуговування наших кліентів для виключення подібних ситуацій в майбутньому. Що стосуеться упаковки комплектуючих для ПК, то деякі з них прибувають від постачальника в надійно захищених блоках по 10-20 штук, і не мають індивідуальної упаковки. Дякуємо Вам за відгук.
ITbox.ua
2017-06-17 12:18:51
Заказал монитор E2242T-BN и фотоаппарат CANON PowerShot SX230 заказ 93097.Привезли в тот же день вечером в Чернигов,так-как я сразу предупредил, что буду проверять, посоветовали на след.день придти, так-как техника за ночь нагреется, и можно будет проверить - отлично, совет от менеджера очень профессиональный.Пришел забирать заказ.Попросил проверить - ок, включили монитор, я попросил провести тест на битые пиксели - отказали (типа нету такого софта), хотя на рабочем столе был значек "ТFT-TEST", менеджер пытался его закрыть окном, я ничего не сказал,и так видел что менеджеру не нравится, что я товар хочу проверить от и до.Ну ладно, всеравно есть 14 дней, дома проверю уже более детально матрицу на битые пиксили.Теперь очередь фотика - вопрос менеджера "Вы и фотик проверять тоже будете(с удивлением)" - ответ Да, конечно.Менеджер вручил фотик и убежал расставлять ценники.Проверил линзы - чистые,проверяю работу объектива, и тут слышу не характерный стук при уменьшении зума, до этого я держал такую модель в руках, и такого стука не было, сказал это менеджеру, он слушал его и сказал, что это у всех так, потом принес модель с витрины - прослушали - стука нету!Есть нормальный шум моторчика, но нету стука, который бы отдавал в корпус,потому на вопрос буду ли я его забирать - ответил нет.Так-как никаких стуков при обратном зумировании просто не должно быть.Оплатит, ушел с монитором.Теперь свои впечатления:1.Удобно пользоваться этим Интернет-Магазином:доставка в города где работает торговая сеть "БРЕЙН" бесплатная, оплата на месте, доставляют быстро.2.Цены выгодней чем в оффлайн магазине брать, томже "Брейне" к примеру, цена намного ниже, а товар и оплата все там происходит.3.Из-за того, что продавцам видимо никакого навара нету по продаже товара, по данной схеме (заказ через ИТБОКС,выдача в Брейне) - отношение будет сухое и не приветливое,приготовьтесь к тому, что в консультацию по товару Вам не предоставят(что в моем случае не требовалось), и возможно не дадут проверить, его полностью.В таком случае чувствуешь себя каким-то налоговым инспектором который пришел проверять их документацию, и на тебя смотрят как на врага, чтобы поскорей забрал то, что заказл и убрался.А так все классно! Проверю монитор дома, отпишусь.
Влад 91.197.217.11
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1195].notification}}

Отзыв +

В официальной поддержке CANON подтвердили - что никаких щелчков не должно быть, либо брак либо повреждение при транспортровке.
Влад
2017-06-17 12:18:50
Приносим извинения за доставленные неудобства.С персоналом магазина будет проведена работа по улучшению качества обслуживания для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо за отзыв.
ITbox.ua
2017-06-17 12:18:51
СПАСИБО огромное за ваш магазин и работу сотрудников.Заказывала в Чернигове лазерный принтер (цена минимальная была и качество нормальное)- все адекватно : цена соответствовала заявленной,доставка в Чернигов - бесплатно,проверили,гарантию отметили,чек отдали,все быстро,без нервных срывов и недопониманий - СПАСИБО.(принтер работает,как печатный станок вот уже почти год)
ирина 95.133.171.232
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1048].notification}}

Отзыв +

Отличный магазин , вменяемые цены ... Заказывал МФУ и LG Duos . Доставка на дом в течении дня.
Юрий 176.36.163.9
2017-06-17 12:18:49
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[515].notification}}

Отзыв +

Сделал заказ в ITbox(на Шулявке)11.01.11, а через сутки получил.В офисе при выдаче привода DVD eTAU108-05, по моей просьбе, проверили его работу. Мне оставалось поблагодарить!ОК!его
Ген. 46.203.117.187
2017-06-17 12:18:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[458].notification}}

Отзыв +

Забавный отзыв. Если продавец отказался нарушать закон - это плохой продавец? ))) Покупаю у них по безналу достаточно часто, все в порядке.
Иван 195.234.69.30
2017-06-17 12:18:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[379].notification}}

Отзыв +

Купить у них легко,вернуть назад невозможно.Сервисный центр кидает с гарантией.
юра
2017-06-17 12:18:48
Один отзыв - что продавец законопослушен до мозга костей, второй - что нарушает закон. Вы уж определитесь :)
Иван
2017-06-17 12:18:49
ITBOX - ужаснейших магазин из всех.Главное для ITBOX это ОГРОМНАЯ принципиальность и ГРОМАДНЕЙШАЯ законопослушность!То что клиент просит это все побоку, главное ЗАКОН!!! Как мне сказали, мы любим вообще работать только по Киеву, а не с другими городами. Вобщем если хочеться с кем поругаться или настроение плохое или еще другие причины,
Каролина 91.212.124.54
2017-06-17 12:18:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[274].notification}}

Отзыв +

Заказали товар (наушники) с доставкой в офис (за доставку отдельно 25 грн заплатили).Привезли в офис (меня не было). Сотрудники товар оплатили, но не осмотрели со всех сторон. Упаковка с обратной стороны оказалась наполовину вскрыта, частично разорвана и промята. С лицевой стороны повреждений не видно.После звонка в фирму нам сказали: либо вы сами порвали и помяли упаковку, либо ВЕЗИТЕ к нам, и заберите деньги!!Получается, что я заплатил за товар, за доставку - получил поврежденный товар (упаковку) и при этом я его должен еще и отвезти к ним.
svet-ka
2017-06-17 12:18:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[139].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5