Matrix.ua
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 23 отзывах
Интернет-магазин электроники, бытовой, аудио, видео и фототехники в Киеве.Доставка по городу.

Последние отзывы об интернет-магазине:

Такого ужасного качества обслуживания как в матриксе, нет ни в одном интернет-магазине. Я заказал товар еще в четверг, сегодня среда, а товар ещё так и не отправлен. И ни один их работник не соизволил позвонить предупредить. И внятного ответа почему не было отправки в срок так ни кто и не дал, мямлят в трубку и всё. У меня робота стоит , а они не спешат ни куда [:mad:]
Максим
2017-06-17 13:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5248].notification}}

Отзыв +

Неудачная, можно даже сказать - провальная попытка приобрести ноутбук в интернет магазине matrix.ua. В понедельник с утра, "вдохновленная" началом новой рабочей недели, не откладывая в долгий ящик покупку подарка на день рождения ребенка, делаю интернет-заказ. В 9:16 заказ магазином принят, на сайте светится наличие товара, я счастлива. Ну почти, т.к. на полную стоимость денег не хватает и я понимаю, что придется брать ноут в рассрочку. Форма оформления заказа сразу предупреждает, какие документы надо отсканироать и сбросить matrix.ua на электронку для оформления рассрочки. Сканирую, отправляю. Ближе к вечеру в понедельник перезванивает менеджер, говорит, что заявка на рассрочку одобрена и далее со мной свяжется представитель фин.компании, обеспечивающей рассрочку. Не буду много рассказывать о том, что стоимость товара сразу выросла на 20%, что сильно заставило меня задуматься о выгоде приобратения. Но день роджения ребенка - дата, неадекватно влияющая на родителей. И следом за менеджером matrix.ua я получаю смс-кой реквизиты для перечисления первого из трех платежей по рассрочке. Чудово. Вторник утро. Приват-банк принимает оплату, снимает с меня комисиию в размере 41,83 грн. Бешенею, но ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!! А вот дальше начинается цирк. Вторник - тишина, matrix.ua молчит. Ладно, думаю, ждут, пока решатся денежные вопросы с фин.компанией. Среда - начинаю звонить на matrix.ua. До двух часов я успела позвонить на matrix.ua 3 раза. В два часа дня мне сообщили, что, оказывается, мой заказ отменен. А вот причина была блистательна. Оказывается, со мной не смогли связаться, я не отвечала по телефону, и мой заказ аннулировали. Дальше - красивее. На мою просьбу узнать, кто же так убедительно говорит неправду, а главное - зачем, при сто-пятисотом звонке я узнаю, что товара банально нет в наличии. Блистательно. Деньги через кассу банка проплачены на фин.компанию. Начинаю вызванивать фин.компанию. Возможно, я получу воврат своей преодплаты к концу следующей недели. И при зачислении воврата на мою карточку я попадаю на комиссию в 41,83 грн. + 5 грн. Подвожу итоги моих мучений: с matrix.ua я на ровном месте потеряла почти 90 грн. - это раз. Когда получу возврат предоплаты - неизвестно - это два. И самое главное - в matrix.ua я больше ни ногой. Чего и вам желаю.P.S. Судя по сегодняшней информации на сайте matrix.ua этих ноутов у них в наличии - завались.
Zirka
2017-06-17 13:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3806].notification}}

Отзыв +

Добрый день,Zirka.В наличии была только одна единица, которую уже купили. На сайте информация еще не обновилась. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, matrix.
интернет-магаз- ин matrix.
2017-06-17 13:18:56
Магазин крайне не рекомендую! Заказывал процессор i5 4670, корпус Корпус AeroCool GT-A Black, бп на 750 и мать MSI B85-G41 PC Mate. По началу все было хорошо, все в наличии. Но потом начали звонить и сообщать, что нету одного, потом другого! Заказывал по одной цене, перезвонили сказали что по данной цене уже нет, будете брать по новой? Так как цена все ровно была ниже, подтвердил заказ по новой цене. Из всего перечня товаров остался только процессор по новой цене. Перезвонили утром сказали что можете забирать в пункте выдачи. Приехал туда, там сообщили что данного товара у них НЕТ! Дали номер кол центра и сказали звонить и разбираться там. После 15 минут дозвона все же дозвонился, поморочили голову, что погодите решаем проблему, мол подождите 5 минут. Никто, естественно, не перезвонил, набрал еще раз, взял уже другой человек, пришлось объяснять и спрашивать где мой товар заново, снова ожидание. На этот раз перезвонили и продиктовали новый номер для получения товара и стали уверять что он есть на складе! Ситуация повторилась, человек сходил уже с новым номером на склад, и как вы думаете? совершенно верно, товара там не оказалось! Советую лучше где-то доплатить, но сэкономить себе время! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Цена на сайте не соответствует действительности, наличие товара - соответственно тоже. Менеджеры не имеют прямой связи с ребятами со склада. У меня все!
Евгений
2017-06-17 13:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3453].notification}}

Отзыв +

Три дня назад заказал память. Цена была приемлема. Мало того, что дозвонится невозможно, так и обман на каждом шагу! То отправим сегодня, то завтра, то никогда. Можно перезаказать, но по другой (большей) цене. Но ведь люди ждут, надеются. Уважайте себя и не связывайтесь с ЭТИМ т.н. магазином.
Владислав
2017-06-17 13:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3293].notification}}

Отзыв +

Заказывал в матриксе 2 раза разные товары. Наличие и цена не соответствуют написанному. Магазин выставил в рекламе низкую цену товара и заявил, что его нет в наличии. Менеджер сообщил, что не успели снять с сайта, но все шесть позиций как висели, так и продолжают значится и заманивать (обманывать) посетителей. Ни в коем случае не советую здесь заказывать!
Igor
2017-06-17 13:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3191].notification}}

Отзыв +

Заказал в пятницу (29.08) проц, по тел. сказали ждите завтра, пришла субота, звонит курьер, уточняет адрес.В общем я весь такой довольный жду.Через пару часиков звонит какой-то менеджер и говорит мол извините ошибочка вышла,куда-то не туда отправили возможно ли перенести заказ на понедельник.Печалька, но соглашаюсь, мало ли в жизни случаев Проходит понедельник, вечерком уже захожу на сайт и под тем же процем в коментах поинтересовался что за хрень? Через 30-40 мин приходит СМСка мол товара нет в наличииВ общем не покупайте на этом сайте, убьёте много времени и возможно немного нервов :)
Жека
2017-06-17 13:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3033].notification}}

Отзыв +

Невозможно дозвониться
Alena
2017-06-17 13:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3030].notification}}

Отзыв +

http://www.shops.org.ua/internet-magazin-matrix-byitovaya-t- ehnika-i-drugaya-elektronika/
Дима
2017-06-17 13:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3008].notification}}

Отзыв +

Делала заказ на мобильный телефон, менеджер Виталий. Самовывоз в центре выдачи.Перед назначенным временем еще раз уточнила наличие, сказали, что есть. В центре выдачи сказали, что товара нету.По телефону менеджеры меня постоянно отсылают, 2й день обещают, что мой менеджер Виталий со мной свяжется.Уже 3й раз позвонила в колл-центр - сказали Виталий через 15 мин. позвонит. Звонка так и не было.У Вас не точная информация на сайте, операторы говорят одно, а по факту другое. В итоге, я потратила кучу времени на звонки, 3,5часа на дорогу (и деньги)с маленьким ребенком и около часа в центре выдачи около часа сотрудники отправляли к менджерам, а менеджеры говорили, что на складе есть (это мои проблемы?).Для жалобы телефона нету, менеджер не знает телефон руководства, говорит, что на сайте емеил, которого на сайте нету, посмотрите сами.Магазин не советую.
Татьяна
2017-06-17 13:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2969].notification}}

Отзыв +

Заказывал на подарок мультиварку для мамы. Срочно нужно было, так как ДР было через два дня. Доверился магазину и он не подвел. Пришлось правда, небольшую очередь выстоять в зале выдачи. Но по количеству людей, понял что магазин пользуется популярностью. Все мне показали, быстро оплатил и довольный ушел. Спасибо, буду заказывать еще у вас, если цены будут приемлемые.
Алексей
2017-06-17 13:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2862].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5