MobilLuck
{{shopOverallRating}}/5
Основано на 987 отзывах
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
Хорошие
возможность заказа ч рез корзину мошенники ничего оформление сайта доставка Нечего Сайт Обслуживание НИЧЕНО НЕ ПОНРАВИЛОС ничего не понравилос лохотрон Ничего нічого абсолютно не чего од и минусы
Плохие
возврат возврат товара связь с администраци мошенники сервис доставка служба поддержки обслуживание гарантия мошенники или дибилы обсуживание надежность невозможно дозвонить Фуфло Наличие товара отношение к клиенту мошенничество возврат средств не профессионализм бухгалтерия тупость сотрудников поддержка Наплевательское отно невозможность связи все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ Обман сервіс НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ Всьо Сервис все хорошего не чего Отношение к клиентам ВСЁ. МОШЕННИКИ

Последние отзывы об интернет-магазине:

Mobilluck не возвращают деньги. Разъяснений не дают, трубку бросают. Вижу, что не один такой, пишите заявление в полицию! Делайте скриншоты переписки, записывайте разговоры с менеджерами, которые бросают трубку, как только просишь разъяснений! Я оплачивал через банк, есть реквизиты ФОП получателя - скриншоты квитанции и переписки прилагаются.

Информацию о ФОП-получаетеле (3200606897) можно найти на сайте Минюста по коду из квитанции: https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch

Подробности:
13.08 - сделал заказ на сайте.
17.08 - статус заказа еще был "готовится к отправке", при этом до этого меня о возможной задержке доставки не предупреждали. В ЛК ответили: "Задержалась поставка на склад. Отправка на 22.08".
24.08 - написал вопрос в Личном кабинете. Ответа нет.
25.08 - создал заявку на возврат ср-в.
26.08 - увидел, что в статусе заявки на возврат указана дата возврата 1 сентября. Спросил, ошибка ли это, мне ответили: "срок возврата средтсв, 7-10 бакновский дней".
03.09 - дата возврата изменилась на "До 05.09.2018".
05.09 - дата возврата изменилась на "До 07.09.2018", написал, почему дата возврата меняется, мне ответили что "до 11.09 включительно,средства будут Вам возвращены.". Позвонил, попросил разъяснений, сказали что "уже написали, что возврат будет до 11-го" и бросили трубку.
11.09 - написали "Поступила информация возврат вам будет осуществлен в сроки до 18.09", позвонил менеджерам - говорят тоже самое, при просьбе разъяснить причины - бросают трубку.

Пишите заявление в полицию!
Киев
Mobilluck не возвращают деньги 213.159.245.68
2018-09-12 08:26:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8611].notification}}

Отзыв +

23 сентября 2018 г. сделал заказ на портале www.mobilluck.com.ua, 100% оплатил покупку. В условиях оговорено 5 дней на отправку. Сегодня уже 6 сентября, а меня операторы кормят "завтраками". Завтра вышлем и тд. 5 сентября, после очередного звонка пообещали разобраться и я получил смс с ТТН посылки. Однако Сегодня утром Нова Пошта прислала сообщение, что ТТН удален отправителем. Оператор опять пообещал разобраться и перезвонить. Разобраться на 14! день... Четвертый раз!!!
Львов
Андрей 93.171.154.227
2018-09-06 13:07:00
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8576].notification}}

Отзыв +

Небольшая поправка, 23 августа
Андрей
2018-09-06 23:03:44
Читаю отзывы и вижу много обманутых покупателей. Скорее всего и я к ним присоединился после оплаты покупки через интернет. Товар отсутствует, возврата нет.Это ведь мошенничество и воровство. Может кто-нибудь может помочь в выведении и наказании этих аферистов- как правильно и где оформить заявление в полицию и какие необходимо приложить документы и.т.д.? Если все обманутые начнут правильно оформлять притензии, то кого нибудь из них накажут, а магазин закроют?
Алексей 46.211.138.49
2018-09-03 09:29:36
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8561].notification}}

Отзыв +

Пишите заявление сюда https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Оксана
2018-09-10 12:07:16
КАТЕГОРИЧЕСКИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ
Наличие товара - ОБМАН. Сроки доставки - ОБМАН. Менеджеры зачитывают строчку из списка - "нас подвели поставщики", но и это ОБМАН.
Возврата денег не будет - это тоже обман, смотрите скриншоты
Менеджеры или кто-то на телефоне - не отзываются. Контактные Телефон вне зоны.
МЕНЕДЖЕР В ТЛФ-РАЗГОВОРЕ ПРЕДЛАГАЕТ УБРАТЬ ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ПОСЛЕ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ, ДА ТОЛЬКО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ :)))))))
Виктор 154.41.4.172
2018-08-27 12:55:40
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8522].notification}}

Отзыв +

Даже врагу не пожелаю делать покупки у данных персонажей. потому как магазином это сборище назвать нельзя! Хамство, вранье, обман. Ужас!
Харьков
Оксана 77.122.90.83
2018-08-22 12:12:31
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8502].notification}}

Отзыв +

Когда покупали электронную книгу, оператор развела на расширенную гарантию. Условие - если не воспользовались ей в течении 2 лет со дня покупки - возвращают за нее деньги. В начале июня занялась этим вопросом, оператор проверил статус, оправили смс, что по возврату денег решения принято в мою пользу, и тут понеслось. Со своей стороны все сделала за 2 дня, отправила им ксерокс чека (квитанции) и саму гарантийную книгу. В ответ, после получения посылки, никто не связывался со мной, звоню сама, говорят - обработаем запрос и свяжемся для получения банковских реквизитов для перевода денег. Связались? Нет! Звоню сама, даю информацию, опять ждите - обработаем - свяжимся. АГА, КОНЕЧНО! Опять перезваниваю через неделю, то они не могут найти по номеру заказ, то нет реквизитов (настаиваю, что сама звонила и давала, потом О ДА, НАШЛИСЬ), то мы отправим запрос - ждите, свяжутся. И так раз 7. В какой то момент дозвонилась с вопросом \" В какие сроки должны вернуть деньги, ответ до 24 июля\", только не уточнили какого года. Естественно, денег нет, опять несколько попыток выйти на связь, опять \"МЫ ОТПРАВИЛИ ЗАЯВКУ, ПОЧЕМУ НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ. С ВАМИ СВЯЖУТСЯ\".
Дозвониться до них можно в 50% случаев, по оставленным заявкам на сайте перезванивают через раз, а когда таки перезвонили, один ответ - МЫ ОТПРАВИЛИ ЗАЯВКУ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ.
КАКОГО х*****, они рассчитывают, что покупателю надоест и он бросит? Нет уж, это дело принципа!!! Буду каждый день заваливать их заявками, пока они не выполнят свои обязательства.
Одесса
Ирина 5.254.65.26
2018-08-09 09:42:40
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8420].notification}}

Отзыв +

Заказывал в магазине Mobilluck индукционную плиту Gorenje Ice 2000 SP. Долго колебался над выбором магазина для покупки, т.к. хотелось получить вещь, соответствующую заявленным характеристикам и по вменяемой цене. В Mobilluck данная плита стоила на 900 (!) гривен дешевле, чем в магазинах конкурентов. Это слегка насторожило, но т.к. ранее заказывал товары в этом магазине, выбор был очевиден. Mobilluck никогда за всю историю моих покупок в нём (сделал их 4) не славился хорошим сервисом и коммуникацией (менеджеры иногда даже не перезванивали, чтобы уточнить подробности заказа, а просто отправляли товар без звонка и СМС, с задержками, но хотя бы отправляли). Плиту я заказал и оплатил в тот же день. После оплаты заказа на следующий день мне перезвонил менеджер (о чудо!) и сообщил, что заказ они мой получили, но оплаты пока не видят. Но, со слов менеджера, такое бывает и нужно подождать. Через два дня получил СМС, что мой товар готов к отправке. Прошла неделя (ни звонков, ни СМС). Когда позвонил менеджерам магазина, услышал ответ: «Товар в процессе доставки от поставщика, ожидайте». Прошла ещё неделя. Опять звоню и слышу: «Поставщик не предоставил информации о сроках доставки». Требую вернуть деньги, отменил свой заказ. Прошла неделя. Звоню снова: «Должно быть перечисление, ожидайте». И так прошло ещё две недели, причём звонил каждый день. Уже даже написал заявление в полицию и собирался с ним идти в отдел по борьбе с киберпреступностью, но решил всё же ещё попробовать вернуть свои деньги мирно, ибо никогда не приветствовал обращения в полицию и суды. И снова звоню. На запрос телефона начальства или бухгалтерии получил ответ: «Этих телефонов у нас нет». При отправке «письма руководству» по стандартной форме с сайта первые 2 раза не получил ответ. На третий раз перезвонила сотрудник и заверила, что будет осуществлён перевод средств, но их так на счет и не поступило. Прошла ещё неделя и после очередного письма руководству мне вновь перезвонила сотрудник и сообщила, что деньги переведены и пообещала выслать в доказательство чек об оплате (которого я конечно на почту не получил). Деньги действительно пришли на счет, но через три дня. Итог: полтора месяца потраченного времени, сплошные нервы и страх остаться без своих же денег. А также полный игнор со стороны менеджеров организации (несколько раз даже скидывали звонки и один раз не дослушав мой вопрос вешали трубку). Ужасный магазин, ужасный сервис и неквалифицированный и некомпетентный персонал. Радует только одно: деньги мне всё-таки вернули.
Харьков
Олег 95.108.133.215
2018-07-30 08:21:46
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8351].notification}}

Отзыв +

Не буду оригинальным в своем отзыве, что Интернет-магазин Мобиллак шарашкина контора, где разводят людей на деньги. Суть какая, оформляешь у них заказ, в моем случае это были Видеокарты Asus GTX1070 Ti 8GB Rog Strix Gaming Advanced (ROG-STRIX-GTX1070TI-A8G-GAMING), оплачиваешь средства на расчетный счет в ПАТ "Альфа-Банк" на господина ФОП Петросян Э. А. ЄДРПОУ 3200606897, Номер счета получателя 26007024149401, как предоплата за товар. У меня в данном случае сумма заказа составила 77 701 грн. Обещание поставить товар через 21 день. И конечно же, товара нет. Сплошные завтраки, обещания и стабильное снижение цен на данные карты. Заказ был оформлен 02.03.2018, по сей день, а на минуточку сегодня 18.07.2018 ни товара ни денег нет. На заявление о возврате денег, ответ один "Добрый день! Передали запрос в финотдел, Вам должны перезвонить с информацией", в итоге тишина. На сегодня Мобиллак пользуется моими средствами 138 дней. Вывод: Никоим образом, не связывайтесь с данным магазином. Действия: Если все же связались с магазином, не верьте ни единому слову, а вперед во все контролирующие органы. В моем случае так и сделано. Теперь ждем результат.
Сергей 5.248.110.16
2018-07-18 09:09:13
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8272].notification}}

Отзыв +

Интернет магазин мобиллак мошенники не заказывайте не чего у них ! я заказал видеокарту еще в феврале 2018 года и сегодня уже 17. июля 2018 ! карту ждал до апреля меня кормили завтраками что вот карта будет на следующей недели это продолжалось 3 месяца! в апреле подал заявку на возврат средств в этоге с апреля по сегодняшний день тобиж 17.07.2018 мне с 15000 гривен вернули 2500 грн ! Я СПРАШИВАЮ У МЕНЕДЖЕРА ВЫ МНЕ ПОЛТОРА ГОДА ВЫПЛАЧИВАТЬ БУДЕТЕ НА ЧТО СЛЫШУ ИХ СМЕХ ! каждую неделю пишу менеджерам чтоб вернули деньги в в ответ у них одна фраза .Передали запрос в финотдел! ВСЕ Я ПОСТАВИЛ СЕБЕ ЦЕЛЬ СДЕЛАТЬ ЭТОМУ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНУ ТАКУЮ АНТИ РЕКЛАМУ ЧТОБ НЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ ЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЛ !!! Я УЖЕ ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ В ИНТЕРНЕТ ПОЛИЦИЮ ВОТ НОМЕР ЗАЯВЛЕНИЯ 49709! ТЕПЕРЬ НАПИШУ ЕЩЕ НАПИШУ В ОБЫЧНУЮ ПОЛИЦИЮ ! И НА ВСЕХ ФОРУМАХ БУДУ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЛЮДЕЙ ЧТОБ ОНИ НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ С МОБИЛЛАКА !
павлоград
Артур сахаров заказа №182150009 176.108.15.68
2018-07-17 09:33:04
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8263].notification}}

Отзыв +

17.06.2018 заказал жене для работы калькулятор Сitezen 888.В итоге сегодня 25.06 а калькулятора так и нет.Жена учится считать на счетах. )Отменил заказ-заказал в Днепре.За неделю мог и с Китая доехать-хотя на сайте товар в наличии.
харьков
Алексей 178.213.169.101
2018-06-25 10:41:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8077].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5