FOTOS

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 74 отзывах
Адрес сайта: fotos.ua
Широкий выбор товаров.Доствака товаров по Киеву и Украине.
Хорошие
ничего Ни чего обслуживание доставка в срок ремонт в срок постоянно на связи сервис гарантия Ничего нічого
Плохие
доставка Отношение отношение к клиенту сервис гарантия Обращение менеджера с потенциальным покупателем Мошенники обслуживани сервіс обслуговування

Последние отзывы об интернет-магазине:

FOTOS
Перейти
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Повний відстій , а не магазин..
Львів
Лариса 31.128.247.42
2024-03-06 14:04:43
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11353].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
F.ua „ТОЙ САМИЙ“ раніш був Fotos, зараз став відстойним.
При поверненні товару гроші не віддають, кажуть в них нові порядки і повернення товару треба погоджувати з поставщиками, і як що вони дадуть «добро» тоді тільки повернуть. Жах.
Валера 95.67.82.27
2023-08-25 11:47:05
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11183].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
Мошенники . За товар заплатил - но так и не получил . Они не туда отправили. Но даже не извинились и не вернули деньги. И товара нет и денег .
Запорожье
Николай 46.119.219.102
2022-11-21 07:55:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11030].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
Менеджер Виталий...не предоставляет полную информацию, разговаривает грубо. Этому Вы их обучаете? Заказывала обратный звонок- перезвонили на второй день. Ну вы ребята и " работаете"
Светлана 178.133.144.169
2022-08-15 15:39:15
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11002].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
заказал вентилятор на сайте фотос. оказалось товар их партнеров (нео маркет). товар пришел новой почтой плохо упакованный и с заводским браком. проверить на месте было не возможно поскольку вентиляторы доставляются в разобранном виде. после сборки и включения оказалось он бракованный (большая вибрация от этого его трясет) отослал обратно новой почтой с просьбой вернуть деньги. никакой реакции жду уже 8 дней. ни кому не рекомендую этих партнеров. теперь будем писать заявление в суд по всем правилам. люди будьте внимательны. всем хороших покупок.
андрей 185.11.28.18
2021-08-01 08:26:04
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10675].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
Купив газовий водонагрівач Roda JSD20-A6 в магазині f.ua з гарантією 1рік (прописано у видатковій наклалдній, та в гарантійному талоні). Перед установкою, для перевірки підключив до неї воду - тече, як виявив визваний майстер єдиної гарантійної кантори "Оптім" - заводський брак, тріщина в трубі теплообмінника, та запросив за ремонт 800грн. , ... ??. Як виявилось в Інструкції на пристрій вони умудрилися дописати, що гарнтії нема допоки не визовеш їхнтого - з оптим майста, який напише платний акт прийому в експлуатацію. А поки я бракований пристрій не експлаутую - ГАРАНТІЇ на нього вони мені не предоставлять!!! Безсовістні шарлотани та махінатори як продавці, так і печально звісний оптім ! Буду писати офіційну скаргу до служби захисту прав споживачів.
Киев
Ярослав 80.255.64.192
2019-01-21 11:17:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9106].notification}}

Отзыв +
FOTOS
Перейти
При получении товара, двух котелков, один оказался с браком, замена через два дня, забираю тот же котелок с тем же браком. Времени жалко потраченного на ходьбу, ну и отношение персонала к клиенту тоже не требует объяснений.
Борис 176.37.20.14
2018-09-12 04:59:57
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8610].notification}}

Отзыв +
Борис, пожалуйста, сообщите номер заказа на нашу почту f@f.ua чтобы мы могли разобраться детальнее в произошедшем. Видимо, это какое-то недоразумение. И уточните так же, что именно было не так с котелком? Зачастую, за брак изделия можно принять технологические особенности товара. Например, литья в котелке. И в таком случае все котелки этой модели будут одинаковыми. В любом случае, пожалуйста, уточните номер заказа. Любые проблемы с товаром у нас быстро решаются.

Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
F.ua
2018-10-11 05:35:18
FOTOS
Перейти
Мне наверное повезло, судя по отзывам. Покупала в этом магазине блендер, всё быстро, чётко. Через 3,5 месяца сломалась шестеренка у погружного ножа. Связалась с тех. поддрежкой, милая девушка расспросила в чем проблема, дала инструкцию по отправке. Я всё упаковала, отправила. Через время мне звонит менеджер, говорит, что получили блендер, ремонт 2 недели, ждите. Прошло две недели, снова звонок - отремонтировали, отправляем, ждите. Доставка в оба конца бесплатно, как и положено законом, даже напоминать не пришлось. Ремонт быстрый и четкий, как и обещали. Я в огромном шоке, т.к. параллельно у меня проблемы с телефонами, которые купила в "Розетке", и там простите пи***.
Правда через 3 недели после ремонта блендер снова полетел, точно такая же поломка. Посмотрим как сейчас пойдут дела. Хотелось бы поменять на другую модель с доплатой.
А на данный момент огромный респект магазину и менеджерам за четкую работу.
Приморск
Алёна 37.52.30.127
2018-08-16 08:23:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8465].notification}}

Отзыв +
Алена, спасибо большое за рекомендации. Искренне рады, что Вам у нас нравится. Скажите, вопрос с блендером удалось решить? Все прошло удачно? Если же есть какие-то вопросы, напишите мне на f@f.ua я постараюсь помочь и на все ответить.
F.ua
2018-10-11 05:40:45
FOTOS
Перейти
Хотел купить телевизор в кредит на 4 платежа. Оформил внёс первый платеж 10000.0 грн. И три осталось ещё на 7000.0 грн. После оплаты звонят с чудо компетентного магазина и говорят что товара нет в наличии и вообще нужно разорвать договор. А я уже заплатил всякие комиссии потратил время на оформление. Просто в шоке от такой работы. Банк OTP пошел в отказ, мол пускай магазин деньги возвращает. Он не причем. Если я разорву с банком договор то какой резон магазину отдавать мне деньги. Кидалово на ровном месте.
Ярослав 31.134.120.98
2018-08-13 13:42:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8440].notification}}

Отзыв +
Ярослав, извините за доставленные неудобства. И пожалуйста, не волнуйтесь. Все средства всегда возвращаются в полном объеме. И на сколько мне известно, Вам так же уже был произведен возврат.

Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
F.ua
2018-10-11 07:00:26
FOTOS
Перейти
Никому не рекомендую покупать в этом магазине!

Заказ №062669958

Эпопея с покупкой велосипеда маме в подарок продолжается. Заказ был сделан и оплачен уже больше недели назад. Изначально его мне никто вообще не планировал отправлять тк. не было насоса, который вообще и не важен особо, главное велосипед. Потом отправка была перенесена с пятницы на понедельник по каким-то техническим причинам, далее я сам узнаю в новой почте, что хоть и есть номер декларации который мне прислал фотос в понедельник, но велосипед к ним никто не привозил. Звоню в фотос, они утверждают, что велосипед был отправлен, потом перезванивают и говорят, что снова возникли проблемы с ним и предлагают отменить заказ. Если я хочу отменить заказ - я сам это скажу, не нужно мне об этом напоминать каждый раз- совок. Сервис как уже понятно просто ниже некуда. 100 раз подумайте прежде чем покупать что-то в этом недомагазине.
Юрий 128.0.173.153
2018-08-01 11:20:27
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[8370].notification}}

Отзыв +
Юрий, пожалуйста, извините за возникшую задержку. Нам, искренне жаль, что заказ доставил негативные эмоции. Наши сотрудники пытались связаться с Вами. И на сколько мне известно, все же удалось найти выход из сложившейся ситуации. Велосипед уже был Вам отправлен. Так же примите от нас бонус за доставленные неудобства в качестве компенсации.
F.ua
2018-10-11 05:45:30

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5