Захотелсь себе музыкальный центр. не просто акустику к компу, а именно центр, в этом есть свой прикол. заказал здесь Philips MCM2150/12. Меня очень впечатлила работа этого магазина. Люди умеют работать. заказ сделал субботу, а во вторник его привезли. Документы, гарантия - все в порядке. Вот, так сказать, под новый год я не остался без подарка. Хоть самому себе, но все равно радует)

Номер заказа: 2534610Не рекомендую обращаться в данный магазин. Сервиса просто нет. Ощущение, что мне дарят товар, а не я за него плача.Заказал товар 28.12.2015 числа. Меня не предупредили, что у них нет службы доставки, а они работают через Новую Почту (хотя я уточнял). Доставка должна была быть осуществлена 30.12.2015, за день до доставки со мной связались и сказали что курьер наберет меня в 10-00, никто не звонил. В 13-00 я попытался узнать, какова судьба моего товара и менеджер меня отфутболила к Новой Почте, мол мы не при чем и помочь Вам не можем. Что за бред?! Если Вы работаете с этой компанией, у Вас должны быть наложены связи. Меня уверяли, что мой товар приедет в срок (до 18-00). В 17-30 меня уверяли, что курьер уже едет ко мне. А в 18-30 сказали, что доставка будет не раньше 21-00. Проблема в том, что заказ сделан в офис, который в 18-00 закрывается, а переадресацию сделать можно только через несколько дней.31-12. офис тоже закрыть.31-12. я позвонил с конструктивными предложениями как-то решить проблему, а менеджера магазина просто бросали трубку.Такой магазин просто не должен существовать, это паразитирование! Если Вам дороги нервы, время и деньги, заказывайте в других магазинах.

Добрый день, Олег. Благодарим за информацию. Товар находится на диагностике в официальном сервисном центре. Примите наши извинения за затянувшиеся сроки. Мы постараемся повлиять на сервисный центр и ускорить принятие решения. Как только будет информация, мы с Вами свяжемся.

Покупали дочке на новый год телефон. Телефон оказался довольно хорошим. Бюджетная модель за небольшую сумму. В примечании написали имя дочки. Они очень красиво всё упаковали в ноаогоднюю упаковку. И даже прислали конверт, с именным поздавлением. Доставка была около 3 дней. Я думаю по сравнению с другими интернет- магазинами довольно быстрая. А вобще много раз покупали в розетке. Пока что техника отлично работает. Нет никаких неудобств. После заказа быстро отвечают. Поэтом не нужно долго ждать. В общем хороший магазин.

Рекомендую

Здравствуйте, хочу с Вами поделиться покупкой в этом интернет магазине. Заказал я себе навигатор в автомобиль фирмы Digital, буквально через несколько минут после заказа мне перезвонил менеджер, и уточнил заказ и доставку. Общение с менеджером мне понравилось,все культурно и вежливо. После этого мне отправили навигатор и на следующий день я получил свой навигатор и радовался покупке. Всем советую осуществлять покупки в интернет магазине Rozetka.

В интернет магазине Розетка я я сделал два заказа в один день. Оплатил один заказ карточкой Приват Банка ( за расчёт карточкой VISA дали 5% скидку). А второй оформил на мгновенную рассрочку от Приват Банка( хотя я и боялся так рисковать, как никак кредитная картка). На следующий день со мной связались. Очень вежливый оператор. Все подробно уточнила по моим заказам. Товар получил через пару дней. Все работает нормально. Никаких претензий по работе не имею. [0+1]

В декабре в Харькове в магазине "Мобиллак" (поставщик ФОП Нечволод) заказал телефон НТС Desire 326G Dual Sim Black. Доставили из Киева 7 декабря. После дня работы розрядилась батарея и я его поставил на зарядку.После зарядки я его пытался включить, но он не включается. Пошел в магазин покупки и хотел вернуть данный товар, но мне сказали, что возврат денег можно сделать только в центральном офисе "Мобиллака" в Киеве на Р. Окипной. В Киеве по данному адресу я заявил о претензии и у меня взяли телефон (как сказали на заключение сервисного центра) и выдали квитанцию № 000069227. Это было 17 декабря. Сегодня 30 декабря - 14 день со дня обращения.Еле дозвонился по указанному телефону (044-323-06-13). Там мне сказали, что телефон еще в ремонте. Зачем мне нужен ремонт?! Я хочу вернуть свои деньги за некачественный товар.Ответ: вы принесли не рабочий товар, деньги мы не вернем и бросила трубку. Это моя вина в том, что он оказался не качественным и я день им попользовался? Идти писать заявлению в полицию о мошенничестве? В суд теперь подавать? В управление по защите прав потребителя обращаться?

Добрый день, Анатолий! Во избежание подобных ситуаций мы всегда рекомендуем клиентам проверять товар при получении и отказываться, если что-то не устраивает. В течении 14 дней вы имеете право предоставить товар в магазин для возврата. Адрес отправки Вы можете уточнить по нашим номерам в центре обработки заказов. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Все ошибки на сайте постараемся исправить в ближайшее время.

Много раз покупала в Розетке, вся техника отлично работает; дешевле, чем в обычных магазинах; быстро обрабатывают заказ (в 3 ночи оформила заказ, в 9 уже позвонили), менеджеры всегда приятные (без гонора, все уточнят и объяснят если есть вопросы); хорошо, что появилась доставка "на дом", для меня это очень удобно и по деньгам приемлемо (многие тут в комментариях жалуются именно на доставку, но вообще то доставку осуществляет не розетка, а курьерская служба в Вашем городе и все замечания к ней. У нас в городе (Запорожье), на складе хамло работает, а вот курьер - отличный парень (просто всегда один и тот же приезжает), технику всегда можно распаковать, проверить работоспособность и комплектацию)