Fotomag

ВИРТУОЗНАЯ АФЕРА FOTOMAG ИЛИ "ДУРА – НЕДУРА, А 30-КУ В ДЕНЬ ИМЕЮ"!!!!!!!!!!!!!Судя по нарастанию негативных отзывов г-ну Лозицкому абсолютно индифферентно, какой бардак твориться в его королевстве. Тем не менее, в назидание тем, кто еще не "попался", но уже стоит на пороге интернет - магазина FotoMag - внесу и свою лепту.ФАБУЛА:1. Днепропетровск -> заказываю детскую коляску, стоимость 3100 грн (в т.ч. доставка 40 грн).2. Жду около недели.3. Звонок: "спуститесь, получите, распишитесь".4. Коляска в разобранном виде, упакована в коробку размером с холодильник -> предлагаю курьеру подняться вместе со мной в квартиру, чтобы проверить комплектацию (не на асфальт же ее выкладывать) -> скупой на слова курьер молвит что-то в духе будочника Мымрецова «не велено, не положено, сказано только до подъезда».5. Открываем коробку, пробуем охватить взглядом то, что лежит в зоне досягаемости. Вроде как все Ok. На вопрос, где список комплектации – пожимают плечами, мол, не факт, что мальчик был. На вопрос, где гарантийный талон – мямлят что-то невнятно, мол, право на гарантийный ремонт отмечено в нашей базе данных, а Вам, что б ни сильно расстраиваться, мы от руки написали 5 месяцев гарантии на товарном чеке.6. Иду на поводу у немногословного курьера, полагаясь на добропорядочность ведущего интернет-магазина страны - > Внимание: СОВЕРШАЮ РОКОВУЮ ОШИБКУ!!!7. Занеся в дом и приступив к сборке коляски премиум-класса обнаруживаю, что у одного колеса отсутствует ступица и спица. Все равно, что купить резину на авто, но не купить диск, на который ее нанизать. Для неискушенных в колесостроении читателей поясняю: коляска с таким колесом не поедет!8. Пока не отплыли далеко от бережка, звоню в Fotomag, поясняю ситуацию. Приветливые барышни, искренне сочувствуя моему горю, обещают во всем разобраться и перезвонить в ближайшее время. Перезваниваемся мы в общей сложности раз 6-ть на протяжении 3-х дней. В итоге мне предложено ждать ХЗ сколько времени замены или же вернуть товар в зад, получив обратно деньги.9. Понимая, что мой новорожденный ребенок не видел солнечного света уже 2 недели, перспектива подождать еще немножко ХЗ сколько времени, меня, естественно, не возбуждает. Выбираю вернуть товар обратно!НИЧТО НЕ ПРЕДВЕЩАЛО БЕДЫ:10. Испытав приятное головокружение от мысли о получении своих кровных без криков урррра и биения головой об стенку я даже не пытаюсь возражать менеджеру, настаивая на том, чтобы коляску забрала та машина, которая ее и привезла -> погрузил здоровенный грязный ящик в свой минивен и выдвинулся в направлении офиса-склада фотомаг по ул. Красная, 15.11. Непринужденно заполнив все необходимые формуляры, и НЕ ИЗВИНИВШИСЬ за доставленные неудобства, приветливые барышни направляют меня за расчетом в филиал FotoMag в Мост-сити центре, сетуя на отсутствие денег в кассе офиса-склада.12. В Мост-сити кассир без задней мысли отсчитывает мне 3060 грн вместо уплаченных 3100 грн, чем вводит меня в недоумения. Оказывается, удержать 40 грн за услугу доставки НЕКОНДИЦИОННОГО товара – это, с т. з. магазина FotoMag, вариант нормы! Посношавшись немного по телефону с методичным голосом ЛПР и осознав всю бесперспективность ведения переговоров с деревянными солдатами Урфина Джюса - Лозицкого я не нахожу другого выхода как взять что дают и убраться вон.Возможные производные формы описанного мошенничества FotoMag:1. Привезли электронику с доставкой -> первое включение выявило неработоспособность некоторых функций -> вернули электронику в магазин -> полиняли на стоимость доставки.2. Привезли товар в разобранном виде БЕЗ списка комплектации и БЕЗ инструкции по сборке - > во время сборки выявили недокомплект или сломалась хлипкая деталь - > в лучшем случае вернете товар в магазин, полиняв на стоимость доставки; в худшем – у Вас его не примут, подловив на не знании Закона «О защите прав потребителей», а также ряда н.-п. актов, регулирующих прием-передачу товара в гарантийный ремонт.3. ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ: Вам привезли «куклу» или пустой ящик – телевизор без динамиков, микроволновка без ВЧ-излучателя, холодильник без хладагента и т.п. Т.е. включаете и вроде как «жужжит», но то, что это лажа Вы поймете только спустя какое-то время (после ухода курьера с Вашими деньгами и заветной подписью «претензий не имею»), когда холодильник на заморозит, печь не разогреет, а телевизор не выдавит ни звука.PS: Не исключено, что эта злополучная коляска до сих пор «колесит» по городу, собирая по 40 грн за нечего делать с доверчивых покупателей.