Fotomag

Ненавижу Фотомаг - freedom_83@mail.ru, буду обращаться в Защиту прав потребителей,присоединяйтесь!

люди,хочу обратиться Управление прав потребителей. Планшет заказала- 2 дня проработал, в сервисе типа починили,снова 2 дня и все.Теперь не могу дозвониться - мой номер в черном списке,нормально? Ни планшета,ни денег! Уроды,горите в аду!

Не захотели проверять товар на месте, сказали что если в течении 14 дней верну , то без проблем деньги отдадут. купил 27 декабря ...вернул 8 января 2014,... до сиих пор не отдали деньги. Звоните или пишите - кричите или плачите--хоть каждый день- без разницы... равнодушно и цинично (как в старом "добром" совке) говорят ожидайте результатов экспертизы, уже 5 месяцев. http://fotomag.com.ua/vertolet-flying-witch-info.html#opini- on

РЕБЯТА, ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА, А НЕ МАГАЗИН! Поберегите нервы и деньги! Сделала заказ 28 апреля и оплатила сразу же по кредитной карточке, пришла смска с информацией о том, что заказ будет готов 5 мая. Сказали перезвонят. Не перезвонили ни 5, ни 6 ни 7. Позвонила им я и началось. Они мне уже 5 раз назначали день привоза заказа, но на сегодняшний день (21 мая) ни заказа не денег (1802 гривны) никто не вернул. Прийдеться идти в Держинспекцию по защите потребителей и писать жалобу. Они в магазине, кроме брака, продают товары, которых у них на самом деле нет в наличии! Татьяна Бондаренко (t.bondarenko@fotomag.com.ua специалист из отдела продаж Фотомага) 5 числа подтвердила доставку моего заказа, но 13 мая оказалось что у них оказывается нет в наличии того, что я заказала. Нужно собраться и раз и навсегда закрыть этот беспредел!!!

ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ !!!прежде чем что-либо покупать в фотомаге,для Вас-это может обернуться потерей времени ,денег и нервов!!!Купила в этом чудо-магазине планшет,через месяц начались проблемы,отнесла в сервисный центр,там забрали планшет и через две недели выдали акт ,согласно которому товар не подлежит ремонту.взяв акт ,я отправилась в офис фотомага ,документы там приняли в течении 2-х недель обещали вернуть деньги...и так уже третий месяц как обещают.У них все время проблемы,то они теряют документы,то теряется заявление,то они не знают как оформить возврат денег,то нет бухгалтера,море причин ,и еще больше обещаний , что вот-вот они вернут деньги.

ПРОЧТИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!Это мое не первое знакомство с данным магазином и негативное впечатление только усилилось. Номер первого заказа не помню, однако прекрасно помню, как работники данного магазина в течение двух недель не могли доставить флешку.На этот раз заказал wi - fi роутер tp-link, так получилось, что он мне не подошел и я решил его вернуть. Поскольку не прошло 14 дней, то сделав все по инструкции сайта, я отправил роутер назад.Уже на протяжении нескольких дней со мной не связывается менеджер, что свидетельствует о профессионализме работников данного интернет-магазина.Перед тем как отправлять роутер назад, сделал фотографии всех пломб и пленок на роутере, чтобы мне потом не говорили обратное. Само собой, если все пломбы на месте, то и никаких прошивок я не менял.Я не понимаю, почему процедура возврата роутера занимает столько времени и почему менеджеры данного ИНТЕРНЕТ-ГИГАНТА не могут мне дать конкретного ответа о времени выполнения данной заявки и это при условии, если я звоню сам. Поскольку их кантора настолько развита, что у них, видимо, нет денег, чтобы позвонить клиенту.Еще одно, нужно было отправить номер накладной, чтобы работник Фотомаг мог получить возврат, на сайте был указано е-мейл, на который надо было выслать этот самый номер. Но дело в том, что у них даже е-мейл НЕ РАБОТАЕТ!Вывод, берегите свои нервы и деньги, а самое главное и время, не сотрудничайте с АКУЛАМИ ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖ ФОТОМАГ.Все квитанции и фото самого товара я сохранил и если дело возврата средств затянеться, то обращусь в сообщество защиты прав потребителей. А еще лучше найду таких же недовольных клиентов и вместе оформим групповую жалобу, которая будет направлена в суд.

Деньги на ветер

Великий вибір товарів за відносно низькими цінами, як на мене зручна система інформування про терміни доставки та отримання, навіть коли товар затримують обовязково повідомлять про це. Купую в цьому магазині давно, були деякі не поруміння, але все швидко вирішувалось.

Фотомаг продає браковану продукцію та не виконує своїх зобов’язань.Так, 28 січня 2014 р. було придбано зарядний пристрій ExtraDigital Charger for AA/AAA, Smart Super Rapid LCD + 4 AA 2700 mAh Beston RTU але він виявився непрацюючим. 3 січня 2014 р. відніс в сервісний центр ФОТОМАГу. Пройшло вже майже 2 місяці ні грошей ні зарядного пристрою.

Покупал наушники другу в подарок. Доставили через два дня. Все бумаги (чек, гарантийник) и комплектующие на месте. Ставлю оценку "хорошо"