22.10.13 оформила товар в кредит через приватбанк(пришлось вносить предоплату 20% в обязательном порядке, хотя в магазине изначально сказали что по желанию!), на 26.10.13 товара еще не привезли, с менеджером не возможно связаться, работает только колл центр, который сам ничего не знает.Никто не может обьяснить, в чем причина, то товар не укомплектован, то денег не видно, то сами не знают в чем причина..!По не понятной причине, товара нет, на все мои звонки мне пришла только смс, что ожидайте звонка 28.10.13 и только тогда меня сориентируют по срокам!!!!
Купил в магазине "Фотомаг" планшет Pipo m6 3g,за 2 недели пользования им 3 сильных "зависания" от которых ни кнопки,ни прикосновения к дисплею не реагировали-отключался сам лишь только тогда,когда полностью разряжалась батарея.Ровно через 2 недели принёс планшет в магазин г.Винница,попросил обменять,но мне отказали.Послали на ремонт,ждать пришлось 18 дней и то,если б не мои звонки на горячую линию,то пришлось бы ждать намного дольше.Пришёл с ремонта,поработал 4 дня и снова опять такое же "зависание".Принёс планшет в таком состоянии в магазин,попросил обменять на другой товар-отказали,опять отправили на ремонт.Вот уже опять жду с ремонта планшет,достаю этих гадов через день звонками,но им по-фигу-жду уже 16 дней-задолбали эти хреновы ремонтнички.В итоге вывалил за планшет 3000 гривен и с 27.09.2013г.,с момент а его получения и по сей день 20.10.2013г.,планшет в моих руках побыл всего 18 дней-нет ни денег,ни планшета,вот теперь люди добрые подумайте или стоит покупать в этом магазине товар,чтоб потом тратить свои нервы и иметь от них бракованный товар без надежды обменять его на качественный.Не увидите ни денег своих,ни качественного товара!
Люди, не связывайтесь с этой конторой! Не дай бог у вас сломается товар на гарантии — считайте, что деньги выбросили. По гарантии они товар принимают…и всё, чёрная дыра. Дальше товар ваш пропадает, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Повлиять невозможно. Мошенники!
Продали какую-то бу память, которая оказалась нерабочей. Принять назад отказались, и, конечно, нагрубили. Не покупайте здесь ничего, если вам дороги нервы и время.
Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА
Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА
23/09/13 сделала заказ коляски. при оформлении заказа указала, что могу принять товар после 19:00. мне ее должны были привезти 25 числа. с утра позвонил курьер и очень грубо со мной разговаривал из-за того, что он так поздно доставки не делает. я попросила чтобы он перезвонил после обеда и сказала, что отпрошусь с работы, чтобы принять заказ раньше. я пришла домой в 17:30, в 18:13 мне пришла СМС, что изменилась дата выполнения заказа. естественно - никто не звонил. 26 числа, мне уже звонил другой курьер (другой номер и голос) - этот разговаривал вежливо, но сказал, что работает до 19:00 и после 19:00 не может привезти. я сказала, что я отпрошусь с работы - только привезите, а не как вчера. он сказал, что наберет попозже. дома я была уже в 16:00 и начала сама звонить курьеру, после целого часа не успешных попыток - трубку никто не брал, я позвонила офис. Девушка мне сказала, что с вами свяжется менеджер. в 17:30 я дозвонилась курьеру, он сказал, что его рабочий день закончен - звоните в офис. с офиса мне никто не перезвонил - зато опять прислали СМС что заказ переносится на завтра. Решила, что нервы дороже и заказала товар в другом магазине. Больше с этим магазином связываться не хочу и другим не советую.
Отвратительное отношение магазина к покупателям и ужасное качество продукции!Подарили Нексус в мае на день рождения! За все это время находился у меня на руках, от силы , неделю. Все остальное время "пролежал" в сервисном. Проблема в издавании посторонних звуков из динамика все время! Во время разговора этот звук ужасно мешает и искажает качество. Сдала 1 раз в гарантийный фотомага - отдали месяца через полтора. Проблему не решили. Сдала 2-й раз, через 2 месяца получила товар, опять ничего не изменилось! написала заявление о возврате денег за товар, - ОТКАЗ, по-скольку теелфон находился в пользовании. Вот только "пользование" ним было со стороны сотрудников сервисного центра и других, но не меня! В общем, расстроена до ужаса таким подарком и таким поведением Фотомага по отношению к своим покупателям!