FOTOS

Работой магазина остался доволен. Заказывал наушники, пришли даже быстрее чем предполагалось. Радует возможность оплаты при получении товара.

Таке враження, що я на російському сайті замовляю, а не на українському.Чому ви орієнтуєтеся тільки на російськомовне населення?

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! В Который РАЗ в Этом убеждаюсь! Сколько мне приходилось бегать по городу в поисках нужного мне товара-везде почти один и тот же ответ: "ИЗВИНИТЕ, НО НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ТОВАР ВРЕМЕННО ОТСУТСТВУЕТ. И ТАК ДАЛЕЕ...". Что мне особо нравится в этом магазине:1. Своевременно уведомляют по электронной почте о новых поступлениях 2. Качество обслуживания на высоком уровне, учитывая ТО, ЧТО Я ПРИДИРЧИВЫЙ В ОТНОШЕНИИ ВНЕШНЕГО ВИДА ТОВАРА. (ЕЩЁ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАРЕКАНИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ!)3. Вежливый персонал по работе с клиентами - ЧТО ОЧЕНЬ НЕМАЛОВАЖНО! ( КОСЫЕ ВЗГЛЯДЫ НА ПОКУПАТЕЛЯ И ГРУБЫЕ ОТВЕТЫ С НЕОХОТОЙ МАЛО КОМУ ПОНРАВЯТСЯ).А вообще, кратко говоря: ПОЗВОНИЛ-ПОГОВОРИЛ-ЗАКАЗАЛ-ПРИЕХАЛ-ПОЛУЧИЛ-ДОВОЛЕН! НИКАКИХ КОСЯКОВ! ОДИН ПОЗИТИВ! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН! ЖЕЛАЮ ВАМ И ДАЛЬШЕ СТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ!

Это не магазин, а "шарашкина" контор. доставка только в ночное время.

Отзыв авансом ведь друг познается в беде. В моем же случае все прошло без неприятностей. Корзина оформлена понятно. Полная информация о товаре. Порадовал видео обзор - снят с юмором. Описаны все характеристики товара и даже по недостаткам прошлись. Все понятно и не нужно лишний раз переваривать. Приехал в тот же день в магазин на Оболони: очередь на выдачу есть, но оплатил заказ, получил через 10 минут на все. Приятно, что товар не "серый".

Заказывал в магазине Fotos.ua такие товары:1. Ноутбук Lenovo IdeaPad Z570 (59-322612)2. Case Logic 16" Value Notebook Case, black (NCVI116)3. Logitech M235 Wireless Black ( 910-002203)ОБЩАЯ стоимость - 5304 грн.Заказ делал в четверг с доставкой на субботу на вторую половину дня.Поразила во время заказа такая вещь: цена на ноутбук была 4996 грн. Поскольку я хотел сделать заказ на субботу (а не в день заказ и не на следующий день),то решил уточнить по online-линии у менеджера о такой возможности.Сказали - все нормально, офрмляйте заказ. Через минут 20 смотрю свою корзину - цена на ноутбук - уже 5029 грн. Ну, да Бог с ним, думаю, давайте заказ оформлять.Более того, у меня есть (теперь уже была) ихняя дисконтная карточка, которая на ноутбукпри его цене в 5029 грн давал скидку аж 19 грн (т.е. немного-немало - а аж 0.38%!!! - супер!).Оформил заказ, мне пришло SMS-подтверждение о том, что такой-то заказ на такую-то суммубудет выполнен в субботу с 14:00 до 18:00. Спасибо, жду.В пятницу заглядываю в корзину заказа - и с изумлением читаю, что цена на ноутбук снова стала 4996 грн.Звоню менеджеру, спрашиваю: КАКУЮ же все-таки сумму мне предстоит оплатить в субботупри получении заказа, если у вас так прыгает цена на товар?менеджер взял паузу в 20 минут, перезвонил и сообщил, что все-про для меня (как для клиента)все будет стоить 5250 грн. Ну, 54 грн скидка - хоть и немного, но тем не менее.Спрашиваю - это окончательно? Да, все хОКей, товар есть, ждите курьера в субботу.В субботу, в 15:30 звонок от менеджера. Тут слышу: вы понимаете - не получилось достать ноутбук,давайте мы вам доставим весь комплект к КОНЦУ ДНЯ в понедельник!А то, что ЭТО ломает все мои планы в понедельник - им пофиг. Я на работе не раньше 19:00,пока приедешь домой - уже за 20:00, а так как у них доставка до 20:00 - то, конечно,ни о какой доставке заказ не может быть и речи.Говорю - господа, давайте в таком случае за моральный ущерб скидку сделайте,т.к. данный ноутбук идет с free DOS, то я собирался за выходные установить windows, officeи другое ПО. Еслы бы вы мне еще вчера сказали (когда я уточнял у менеджера о НАЛИЧИИ товараи о доставке на субботу), что товаре НЕТ в наличии - я бы понял и сделал бы заказ в любом другоминтернет-магазине - благо в Киеве их полно и цены примерно одинаковы.Но так я их клиент - то решил все-таки остановиться на них.Называю цену: округляем до 5000 грн и я остаюсь с вами. Но не тут-то было. Менеджер берет паузу на полчаса, уточняет "у руководства" сколько же можно"скинуть" и называет 5092 грн!Скажу прямо: те 150 грн, которые мне предложили как скидку - для меня не деньги,я готов был заплатить и всу сумму даже без из т.н. дисконтной карты, которая дает,ну просто сногсшибательные скидки.Подобный заказ в той же "Розетке", "Соколе", Новатеке - цена аналогичная.Но менеджер ни в какую.Короче: для ФОТОСа, если немного перефразировать известный слоган: БАБКИ - ВСЕ, имидж - НИЧТО!!!Если к клиенту здесь ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ, то больше в этом магазине, где менеджеры (и, навереное, руководство) - занимают такую жлобскую позицию,я покупать НИКОГДА и НИЧЕГО не буду. И ЭТО же буду рекомендовать всем и об ЭТОМ постараюсьрасказать на разных форумах.Fotos.ua - пока!P.S.Куда вернуть вашу дисконтную карточку, чтобы не выбрасывать ее в мусорный бак?Ведь многие уважающиеся себя компании считают такие карточки своей собственностьюи дорожат этим. Хотя, уверен, что ЭТО к вам навряд ли относится.

Раньше был норм. магазин.Сейчас зажрались и обнаглели,именно обнаглели, бесятся с жиру. Покупателей держат за лохов ,цены одни из самых высоких. Доставка 4-6 дней в регионы.А система скидок поражает тупостью и цинизмом,на товар стоимостью 16000 грн постоянным клиентам по дисконту дают скидку 100-150 грн хотя у других без скидок на1500 грн. дешевле.Совет уважающим себя людям поищите нужный вам товар в любом другом магазине который дорожит своей репутацией.

Большое спасибо всем сотрудникам за хорошее и качественное обслуживание.Пользуемся вашим магазином всей семьей,много лет, покупали и будем покупать только у Вас,так-как качественный товар и доставка 1-2 дня.Последняя покупка была неделю назад (ПЫЛЕСОС-супер)утром заказала, вечером в 16.30- привезли (доставка бесплатно). Всем рекомендую. УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА!!!

заказал стиральную машинку, заказ приняли, все вроде бы нормально. Но! На следующий день звонит менеджер и говорит, что оказывается на складе якобы нет таких машин. Зашел на сайт компании, оказывается стоимость уже изменилась. Существует очень много магазинов, я мог бы приобрести в другом месте, тем более что это подарок родителям на юбилей. Учитывая что я имею небольшое представление о работе таких магазинов, могу предположить о крайней непорядочности руководителей данного заведения, если его можно так назвать. Мое убеждение что это шарлатаны с большой буквы, непорядочность по отношению к клиентам максимальная. Более ничего говорить не буду, но всем знакомым рекламу фотосу сделаю очень хорошую. Так держать!

Неделю назад заказала монитор NEC 2490WUXi2. Сразу же после добавления на сайте в корзину мне перезвонил менеджер, а было это уже после 8-ми часов вечера, обрисовал сроки получения товара. На следующий день заказ был оформлен, и через 2 дня покупка пришла Новой Почтой в мой город. Впечатление о магазине очень хорошее, покупкой довольна, теперь советую этот магазин как надежный. Надеюсь монитор будет служить долго))) Удачи магазину и так держать!