MakeUp

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 81 отзывах
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю Обслуживание доставка Разнообразие товаров бесплатная доставка асортимент нічого Не чего Ничего Не принимают возврат сервис обслуживание Умение отменять заказы без ведома клиентов. Часто бывают акции качество продукции ничего Ничего не понравилось. Товары Удобный сайт Не может нравится магазин торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!! плюсов нет Большой выбор удобный сайт Товар хорошо упакован Доставка упаковочная бумага иногда скидки Ничего. ничего. Больше ужасное Все плохо Нічого
Плохие
Не принимают возврат Не возвращают деньг Обслуживание Сервис обслуживание сервіс просроченный товар Сервис перевізник доставка абсолютно все! сервис То что заказ так и не получила Подход к клиентам Ужасное обслуживание общение торгуют подделкой хамовитые курьеры хамское отношение Ужас Обманывалт не возвращают деньги Сотрудники Не тот продукт ! ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! обман и мошенничеств Обслуживание и доставка обман мошенничество товар не новый Обман Курьеры доставка офис Несвоевременная доставка Ужасное отношение к клиентам Неспособность организовать работу собственного сервиса Вместо решения проблем - создают новые Подделка просроченные товары курьерская доставка незаинтересованность Доствка отношение к клиента все ужасно Сервис. Не выполнили заказ. бракованный товар удаление комментарие отношение Срок доставки Упаковка в бумагу чистят отзывы оригинальность? Испорченный товар Качество товара поддержка клиента Доставка Мошенники Качество сервиса плохое Нет ни заказа ни оплаченных денег Не прислали деньги не возместили деньги не возвращают товар не отправляют Отношение мошенники

Последние отзывы об интернет-магазине:

Заказала три товара, среди которых палетка теней «со скидкой». Пришли тени в побитой коробке и без одного цвета. Открыла через минуту после получения и сразу позвонила, мне отказали в возврате товара и средств, так как товар по скидке, а брак «был указан в личном кабинете». Что ещё хуже, новый товар того же производителя БЕЗ СКИДКИ стоит вдвое дешевле, причём и в Брокарде тоже. Вдвое, Карл! Вы продаёте БРАК по ДВОЙНОЙ цене, объясняя это тем, что «раньше закупка была дороже». И отказываетесь за такой развод вернуть клиенту средства при звонке сразу же. Больше заказов от меня не будет. Ни единого. Крайне не рекомендую.
Одесса
Анастасия 78.26.169.136
2021-03-17 13:06:20
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10521].notification}}

Отзыв +

Задолбали ! Уже нет сил! Какой раз делаю покупку курьером он приезжает когда ему удобно , а не в выбранное время ! Это не первый случай ! Сегодня мне вообще не привезли очень нужную посылку ! Подставили очень жестко .
Харьков
Яна 51.77.58.41
2021-03-04 17:00:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10506].notification}}

Отзыв +

6 дней назад сделала заказ, обещали выслать, но в ответ тишина, выдумали какую-то накладную, ищу на новой почте, там посылке в помине нет, пишу письмо, ответ посылка в дороге. Продукция украинская, какие мерзкие, читала отзывы, представителей магазина, о клиентах. Это кошмар. Не порядочный магазин, не верьте ихнем обещаниям. Отвратительный сервис, первый и последний раз открываю их сайт и другим не советую. И бред обман доставка не бесплатная, сразу приплюсовали к сумме товара доставку.
Людмила 46.175.160.36
2021-01-26 07:44:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10465].notification}}

Отзыв +

Сделала заказ, доставка на субботу, время доставки с 10 до 18. Курьер звонит и сообщает, что он будет через 5 минут. Ответив, что сейчас не могу его встретить и попросив сделать доставку через 2 часа, начал хамить и говорить, что сделает доставку в понедельник и бросил трубку.
Перезвонив оператору и сообщив все подробности, была очень удивлена ответом, что курьер все сделал правильно и так они у них работают.
Не рекомендую этот магазин
Елена 31.41.119.52
2021-01-23 15:04:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10460].notification}}

Отзыв +

Самим магазином и сервисом мейкап я довольна. А вот курьеры тут часто попадаются отвратительные! Знакомьтесь! Курьер Иван из Черновцов тел 0504306761 - ХАМ и БЫДЛО!!! Сдачу не даёт, а когда её требуешь - в ответ кричит на всю улицу и обзывает последними словами!!! Очень наглый и ничтожный человечишко!!!
Черновцы
Покупатель 93.76.103.12
2021-01-19 13:01:29
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10455].notification}}

Отзыв +

Заказывала духи Нина Ричи, прислали откровенную подделку, баночка в коробке болтается, бач код недействителен. Нахально врут, что духи оригинальные, а бач код просто не успели еще внести в косметический калькулятор, так как духи очень свежие.
Магазин решил перед праздниками подзаработать на подделках по цене оригинала.
Подала на возврат, деньги жду уже 11 дней с момента прибытия товара на их склад.
Операторы позволяют себе хамить и повышать голос.
Никому не советую мейкап!
Карина 95.132.163.133
2021-01-11 13:08:22
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10446].notification}}

Отзыв +

Это полный писец!
Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом!
1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я звоню оператору, начинаю разбиратся, на что они мне говорят: "а что вы хотели, у нас в 6 часов заказы отправляются обратно", я говорю, что откуда я могла это знать, мне об этом не сообщили и точка работает до 7, +я специально сказала, что заберу вечером.
Итог, ни извинения, ничего, делание вас во всем виноватыми!

2. Сделала заказ с доставкой курьером на дом. Курьер меня кормил завтраками несколько дней и полностью ложил одну вещь на мое время!!
Доставка должна была быть в Пт с 2 до 4, в 5:30 я ему сама звоню, говорю доставка вообще будет сегодня, на что он мне: "ой, так много заказов, так много заказов, можно я вам в Сб доставлю", я спрашиваю в котором часе, он какое вам удобно. Я говорю, если вы доставите в Сб с 2 до 4, то было бы ок. Он говорит мол да конечно, спасибо за понимание.
Наступила Сб, 2 часа, 3, 4, 5 - тишина, вдруг звонок в 7 вечера: "вы еще дома, это доставочка"!
Я была не дома, и говорю, что я вас ждала с 2 до 4, на что начинаются слезы, что много заказов и машина сломалась! Далее идет договор на доставку на Пн, я снова спрашиваю на который час, он говорит на 6, я говорю, если на 6 или 6:30, то ок.
Наступает Пн, и что мы видим, 6 часов, 6:40 - тишина, я уже сама звоню, он говорит, что доставит в течение 30 минут, я говорю, что я ухожу в 7:15, я ждала в 6-6:30, он божится, что сейчас направится ко мне и будет до 7:15, ну ок. В итоге 7:20 - его нет, я ушла из дома.
Он мне звонит в 7:47 и спрашивает или я его жду *рукалицо, я в ахере, говорю нет! Мы договаривались к 7:15, я говорю: "все отменяйте мой заказ, ничего не надо, этот бред с вашей стороны - это что-то с чем-то", он начинает снова кормить меня, что очень много заказов, я прощаюсь.
Вт день, звонок:
- "вы дома, могу доставить посылочку"
- "нет, я не дома, я еще вчера вам сказала отменяйте ее!",
- "ой простите, извините, много заказов, может все-таки я ее как-то вам доставлю"
- "нет отменяйте, ничего не надо"
снова повторение простите/извините, хорошего дня!!

Вот так доставка которая должна была состояться в Пт, протянулась до Вт и не состоялась!!
Более того, уверена, если позвонить в мейкап, чтобы пожаловаться, они снова сделают меня виноватой, что надо было ждать курьера днем и ночью!!!!!!
Маргарита 188.191.111.222
2020-12-23 10:32:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10428].notification}}

Отзыв +

Сам магазин неплохой, часто бывают акции. В качестве и подлинности продукции сомнений не было. Самый ужас - тупые сотрудники, которые позволяют себе хамство. Курьеру ставишь время с 18-20, он звонит в 13 и говорит, что будет через 5 минут.
В отделение заказала, так мадам, работающая там, за пол часа до закрытия отказалась выдавать заказ. Пришлось звонить на горячую линию, но и там ситуация не решилась, «оставьте номер заказа, мы решим вашу проблему»

Уважаемый мейкап, с таким сервисом от вас все клиенты уйдут. Вы были первооткрывателями в этой области, но сейчас уже много подобных магазинов, с лучшим обслуживанием!
Киев
Катерина 128.124.241.70
2020-12-15 19:11:08
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10423].notification}}

Отзыв +

Заказывала крем для ухода за кожей лица (товар из ЄС), товар был доставлен в указанные сроки, НО приехал крем не сообвньствующий заказу (для 60 лет вместо 40+), к сожалению, выяснить это сразу не удалось, когда обратилась в службу поддержки с тем, чтобы поличить таки заказанное, а не подмену, мне предложили вернуть весь товар, предоставить реквизиты карты и ждать оплату. Но парадокс заключается в том, что оплата была наличными. Получается, что можно оказаться без денег и товара. Мой вывод: очень внимательно проверяйте то, что заказали и никаких предоплат, доверия к компании у меня нет. Замену мне товара никто не произвел, хотя он у них на сайте значится.
Леся 89.252.56.164
2020-12-04 17:31:57
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10416].notification}}

Отзыв +

Заказал Dapper Dan Deluxe Pomade 10.10.20 оплатил сразу на сайте (как потом оказалось лучше бы этого не делал). Позвонил, чтобы уточнить, когда смогу получить заказ, мне девушка оператор сказала, что я смогу забрать ее 11.10.20. Звоню 11.10.20, чтобы узнать могу ли уже забрать, на что оператор отвечает, что она ошиблась так как по воскресениям пункт самовывоза не работает и забрать я могу ее только 12.10.20 и это очень испортило мои планы. Закрыв уже глаза на весь этот бардак я ждал ещё день, но и 12.10.20 я свой заказ не смог забрать!!! Мне пришла СМС, что моя посылка у курьера (хотя я заказал самовывоз) я позвонил курьеру, чтобы узнать когда он приедет, на что он мне ответил: «скорее всего я к вам сегодня не приеду, так как много заказов». Тут я опять иду на встречу, чтобы забрать свой оплаченный заказ, и договорился с курьером, что уже сам подъеду к нему и заберу, НО опять не тут то было. Оказалось, что у курьера моей посылки не было. Я снова звоню оператору, и тут мне говорят, что они снова ошиблись и моя посылка будет 13.10.20.
Жееееееееесть!!!
Больше нет желания что либо заказывать в MAKEUP, и уж точно не оплачивать товар онлайн, если бы не оплатил, то просто бы отказался и купил в другой более ответственной компании!
Спасибо за первый и «очень удачный» заказ в вашей компании.
Анатолий 212.90.63.96
2020-10-12 21:02:12
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10334].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5