ModnaKasta

Никому не рекомендую!!!!! Деньги за товар, который не подошел, не возвращают. Такое чувство, что просто издеваются. Звонишь каждый день и слушаешь одну и туже мелодию операторов о том, что создана заявка и бухгалтерия разберется!!!!!Но, к большому сожалению,деньги так и не вернули. Отсюда вывод:НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МОДНОЙ КАСТОЙ!!!!!!!

Здравствуйте!Я некоторое время делала покупки на Модна Каста, меня все устраивало, особенно возврат товара - деньги зачислялись на карту без задержек.НО! последний заказ не подошел  - №M1BFX4Z  и я сделала возврат (указала возврат денег на банковскую карту). Мне пришло уведомление, что деньги начислены на кошелек. Я сразу написала на почту модной касты, что они перепутали и попросила все же отправить мне деньги на мою карту. Сумма 698 грн.  В конечном итоге, на карту зашло 300 грн, по остальным 398 грн вот что прислали:" С Вашего персонального счета списано 398 грн.Основание для списания: Корректировка по заказу №M1BFX4ZОбщий баланс персонального счета — 0 грн."После многочисленных моих писем и звонков меня убеждали, что деньги эти успешно зачислены. Я, по их просьбе, предоставила выписку из банка, подтверждающую,что их нет и не было у меня. И после этого тишина. Операторы настолько некомпетентны , что не могут ничего нормального и вменяемого сказать по моему обращению, кроме как - Я сейчас оставлю заявку (которые уже наверно штук 10-15 оставили или сделали вид, что оставили). Никто мне не перезванивает и не пишет. Почти 3 недели не могу от них добиться ответа на мой вопрос: ГДЕ мои деньги?Уважаемые потенциальные клиенты Модной Касты или те кто уже с ней связался, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! Никакой нормальной работы с клиентов Вы не получите, если вдруг у Вам будут какие-либо проблемы, как у меня.Уважаемая МОДНАЯ КАСТА, может хоть ЗДЕСЬ Вы не будете меня игнорировать и дадите ответ, а лучше ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Обман! пуховик ICON!, перед этим на сайте было указано,что он демисезонный, я позвонила на гарячую линию уточнить так ли это, так как внешне он выглядел зимним и по наполнению было указано халафайбер. Мне ответили,что это зимний пуховик. Через время я увидела, что на сайте об этом пуховике исправили в разделе сезонность -ЗИМА. Я заказала его. Мне пришел пуховик, который оказался очень холодным , видимо демисезонный, так как даже в + 5 в нем холодно и еще по боковому шву внизу разошелся, хотя я не делала в нем резких движений даже. Вот такое качество мне попалось. Вернуть его мне отказали так как прошло 14 дней! Я потратила впустую 1840 гривен. И куда мне жаловаться???!!!!Зачем обманывать людей?????я бы не совершила эту покупку если бы мне нагло не наврали, что это зима!!!Заказ M1A71AN

Заказала полусапожки, заказ М1А7145, оказались очень узкими. Оформила возврат, посылка доставлена на МК 17.01.2017. Еле дозвонилась 23.01, сказали, до конца месяца деньги вышлют. Сегодня 2.02, позвонила повторно. Ответили невнятно о каких-то трудностях, но обнадежили, что на следующей неделе деньги вышлют. Ждем-с. Надеюсь, не придется писать жалобу в Общество защиты потребителей.

З давніх-давен була і є клієнткою магазину. Але раніше це були реально круті речі, все по чесному, з бірками. Зараз же це просто секонд, з останніх замовлень, то розміри не ті, то опис складу речі не відповідає тому, що на бірці, є відверно НОШЕНІ ліфчики, ціни просто космос іноді....не рекомендую взагалі, дівчатка

Доброго времени суток! .я получила заказ № М1АFMPX 23.01...распаковала его сегодня. на мой заказанный 36 размер сапог мне пришел 37 размер. написала вашему консультанту...помогите в решении проблемы!вот весь диалог: я получила заказ № М1АFMPX 23.01...распаковала его сегодня. на мой заказанный 36 размер сапог мне пришел 37 размер...на мою просьбу о дачи телефона директора компании он-лайн помощник не отреагировал. работа сайта отвратительна! все данные отправила в СМИ..

Заказала первый раз через модную касту вещи из Америкии поняла что зря связалась с модной кастой!!! Отвратительный сервис, обратной связи нет. Посылка прибыла в Украину еще 21.12.16 и досих пор ее не розтаможили, по словам операторов модной касты типа документы переданы на таможню, но когда я обратилась к таможенному брокеру мне сказали, что документы от МК не передавались. Я просто в шоке!!!

Хочу обратиться в полицию из за не возврата денег. У кого есть опыт

Заказала я первый раз посылку в GlobalKasta и столкнулась с массой проблем и не профессионализмом компании модной касты. Моя история:Заказ сделала на сайте еВау на следующий день понедельник после "Черной пятницы", 28.11, на склад в США товар пришел 01.12, после этого началось...Вместо обещанных 5 дней доставки пришло письмо, что продлили из-за черной пятницы до 8 рабочих дней, но это объяснимо...Спустя 2 недели я уже позвонила на «горячую линию», где меня попросили прислать номер заказа с еВау. Через несколько дней на мой звонок мне сообщили, что менеджер рассматривает мою заявку в течении 3 рабочих дней. Ответа никакого нет. Опять звоню, говорят, что отправили запрос на склад США и ждут ответ. Через 3 дня опять звоню, мне милый голос сообщает, что в этот раз мою заявку переадресовали к главному менеджеру и это ускорит дело, мол ждите письмо. 23.12 - сообщили что еще нет ответа.27.12 - попросили прислать подтверждение что мой заказ уже почти месяц лежит на складе. ( Если эта информация нужна была, почему Модная Каста не попросила предоставить ранее, и остается вопрос: -"Почему столь серьезная компания сама не может позвонить на свой же склад"?Видимо, компания не очень заботится о своей репутации! Первый раз пишу негативный отзыв, но выбора нет... За месяц ни одного ответа на мои обращения, никаких движений... Разочарована

Расскажите, что делать, если морозятся и не возвращают деньги