Sofino.ua

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1723 отзывах
Хорошие
обслуживание персонал отношение к клиентам доставка гарантия качество стиль обслуживае оформление сайта быстрый поиск доступная цена ассортимент большой качество товара выбор компетентность оригинальный товар хорошее качество Качество удобства много расцветок красота сервис модификации ткани информативный есть описания ничего ламели организованны убно заказывать доставка в сроки Экономно выгодно удобство Обслуживание есть фильтры Качество работы интересный дизайн хорошие консультанты Операторы вежливые дешевле скидки за фотоотчет есть акции товар для всей семьи нам все понравилось качественные товары нічого дизайн Ничего Матрас можно выбрать набор качественно удобно красиво безопасно для детей нормальное качество бюджетные цены мебель качественная дуже хороша якість товар - супер качество на высоте привезли быстро все Все супер! лучший магазин товара очень много цены замечательные ТОВАР СЕРВИС ЦЕНА КАЧЕСТВО ОБЛУЖИВАНИЕ ДОСТАВКА Сервис МЕБЕЛЬ оригинальная мебель скидки Оформление сайта роскошный выбор качественная обивка комфортная мебель консультация компетенция качество дивана Цена товара мебель скидка срок Марго Все объясняют менеджеры быстрая доставка Доставка со скидкой Скидка на доставку Обслуживание менеджеров Ничего не понравилос качество сервис цена и качество соизмеримы довезли все целым хороший текстиль приятные менеджеры все вовремя. Ничего! довезли аккуратно упаковка целая скидка на доставку диван качетво дешево сроки Оператор ничегор Доставка частями Сервис качество
Плохие
сложная инструкция изготовлено из дсп запах поднимали сами тяжелые матрасы срок ожидания дорого заводская подготовка к сборке качество постельного стоимость доставка перепутали разворот обслуживание сервис компетентн качество ожидание заказа Сервис гарантия Качество упаковки Ожидание заказа Менеджера гарантийный отдел брак дивана отношение к клиенту долгая доставка хамство обман обслуговування доста Сроки Обман Игнор диван-франкенштейн все ужасно долго доставляли Не качественная фурн тура. Стекло поцарап ная тонировка долго ждал заказ доставили с задержко небольшая гарантия не смог дозаказать не нашла СРОК все понравилось ничего Обслуживание задержка товара сроки фабрика Доставка очень долго идет Доставка товара не надежные не компетентные Актуальность наличия на сайте отслеживание заказа работа менеджеров Сроки доставки качество изделия Не выполнили своей работы сервис говно безответсвенность менеджеры хамы начиная с начала работы до момента получения заказа коммуникация сплошной обман затягивание сроков ничего не понравилос гарантия. Долго некачественно

Последние отзывы об интернет-магазине:

Покупка на сайте понравилась, мы с сыном выбрали для него матрас, матрас имеет среднюю жесткость, сам по себе обладает ортопедическим эффектом, мне вообще понравилась продукция фирмы «Матролюкс», этот завод находится в соседнем городе, очень много про их продукцию лестных отзывов, мы именно по этому заказали, так что я буду рада если мой отзыв будет для кого-то полезным. Матрас качественный, удобный, обработан аккуратно и отлично. Для ребёнка безопасный, жесткость и размер вы можете сами выбрать, потому что линейка очень большая, цена вполне нормальная и обоснованная.
Финко Ольга 194.169.206.141
2017-12-04 11:07:24
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6431].notification}}

Отзыв +

Как по мне то это удобный сайт, покупать очень быстро и нет никаких проблем, всеми вопросами занимается оператор, я только один раз всё оплачиваю и потом получаю заказ, а если что-то не так, то мне всё заменят, моя подруга покупала тут кровать, у них что-то отбилось при доставке, им все поменяли, я покупала матрас, проблем не было, все отлично, матрас новый, качественный, без дефектов, очень удобный. Преимущество покупок в интернете – это то что они заметно упрощают жизнь, нужно просто один раз выбрать, оплатить и наслаждаться. Я точно буду и дальше этот магазин рассматривать для покупок мебели.
Надежда 79.135.195.131
2017-12-01 14:50:21
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6425].notification}}

Отзыв +

Как журналист, сделаю все что бы мой круг окружения и общения никогда ничего не заказывал на данном сайте! Магазин кошмарный, работа операторов колл центра - ноль! Задерживают сроки изготовления, не смотря на полную предоплату. Перед заказом информация одна (11-15 дней на доставку), в итоге ждать заказ предлагают месяц, плюс - игнор и хамство по телефону. Обходите мимо эту контору, поберегите нервы. Всегда совершаю покупки через интернет, но это худшее обслуживание, что я встречала в своей жизни. Учитывая что товар не уникальный, и по той же цене, и дешевле продается на других площадках - десять раз подумайте где вам безопасней заказать.
После нескольких звонков с менеджерами, добились интересных фактов. Задержки в сроках связаны с тем, что мебель данный сайт заказывает ОПТОМ, и ждать вы будете свой заказ, пока не соберется нужное количество позиций! Итог: никогда не вносите этим мошенникам полную предоплату, только наложенный! доверия к ним нет!
Алиса 77.120.227.194
2017-11-30 13:59:38
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6417].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Алиса! Пожалуйста, напишите свой номер заказа, чтобы мы поняли суть претензии лучше.
Sofino.ua
2017-12-01 14:48:52
Добрый день, Алиса! Пожалуйста, напишите свой номер заказа, чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации.
Sofino.ua
2017-12-04 06:54:12
Не плохой сайт, мебели в самом деле не мало, очень большой выбор если смотреть объективно, за товаром следят, у нас был заказ на комод «Реджина», комод привезли в качественной упаковке, комод точно как на картинке, собрали быстро, механизмы качественные, комод бесшумный и очень удобный, мне и мужу он понравился.
Одесса
Станислава 195.28.30.20
2017-11-30 12:24:15
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6410].notification}}

Отзыв +

Это наверное самый удачный магазин со свинский отношением к клиентам. Заказали диван. Так как потребовали аванс решили заплатить всю сумму (понадеялись на порядочность). Мало того, что 3 раза перезванивали и сообщали,что ткани такой нет в наличии (как можно принимать заказ не уточнив на фабрике есть ли материал). Так ещё прислали диван с пробитым дном в двух местах. Хотя заводская упаковка не нарушена. На сервисе отказались компенсировать или устраните брак (дефект). Вот такую мебель продает этот известный магазин. Не рекомендую эту контору!!
Артем 194.44.99.225
2017-11-29 17:54:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6403].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Артем! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Как правило, отказ в компенсации или замени происходит тогда, когда клиент не проверил мебель сразу после получения и поставил подпись на акте приема.
Sofino.ua
2017-11-30 12:39:00
Здравствуйте Софино. У нас имеется на руках акт составленный курьерской службой на месте. И мы высылали вам в сервисный центр его копию. Не нужно уже тут оправдываться. Вы просто прислали дефектный диван и отказались этот дефект устранить, или компенсировать. Вот такая у вас гарантия и вот такую мебель вы продаете клиентам.
Артем
2017-11-30 13:41:24
Добрый день, Артем! Ваш номер заказа мы получили и передали в отдел гарантии, спасибо!
Sofino.ua
2017-12-01 14:49:29
Это наверное самый удачный магазин со свинский отношением к клиентам. Заказали диван. Так как потребовали аванс решили заплатить всю сумму (понадеялись на порядочность). Мало того, что 3 раза перезванивали и сообщали,что ткани такой нет в наличии (как можно принимать заказ не уточнив на фабрике есть ли материал). Так ещё прислали диван с пробитым дном в двух местах. Хотя заводская упаковка не нарушена. На сервисе отказались компенсировать или устраните брак (дефект). Вот такую мебель продает этот известный магазин. Не рекомендую эту контору!!
Артем 194.44.99.225
2017-11-29 17:52:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6402].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Артем! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Как правило, отказ в компенсации или замени происходит тогда, когда клиент не проверил мебель сразу после получения и поставил подпись на акте приема.
Sofino.ua
2017-11-30 12:39:11
Здравствуйте Софино. У нас имеется на руках акт составленный курьерской службой на месте. И мы высылали вам в сервисный центр его копию.
Не нужно уже тут оправдываться. Вы просто прислали дефектный диван и отказались этот дефект устранить, или компенсировать. Вот такая у вас гарантия и вот такую мебель вы продаете клиентам.
Артем
2017-11-30 13:41:02
Мы купили набор полотенец, полотенца брали на подарок свекрови, она сама попросила, стоят полотенца в общем нормально, качество тоже не плохое, но сама упаковка разочаровала, на сайте так красиво все изображено, а на самом деле упаковки вообще как таковой нет, пришлось ещё упаковывать, потому что в таком виде дарить не прилично, по крайней мере для меня. Но если такие полотенца покупать для себя, то это очень классный вариант.
Ольга Стенкова 91.193.128.76
2017-11-29 11:54:27
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6398].notification}}

Отзыв +

Покупали 2 года назад на сайте матрас, сейчас решили купить диван «Версаль», диван заказали с полной предоплатой. Ждали больше чем обещали почти 2 месяца. При покупке мы внешне осмотрели диван, все было нормально, цвет наш, ткань хорошая, диван точно как на картинке. Но была повреждена упаковка и треснут короб для белья. Мы сразу же отказались принимать такой товар, на следующий день нам перезвонили, оператор обещала разобраться в ситуации и заменить диван, мы согласились, потому что нам было не по карману покупать другую модель на другом сайте. Теперь нужно ждать ещё 3 недели, что бы привезли новый диван, обещали в этот раз доставку не задерживать. Вот так, так что думайте сами, но проверяйте товар сразу же во время отгрузки.
В этой ситуации радует, что магазин взял на себя ответственность за бок службы доставки и не умыл руки от этого вопроса, но все же это не приятно, когда заказываешь в элитном магазине, а получается уже на последнем этапе такое отношение курьеров к заказу.
Стеценко А.О 91.193.130.172
2017-11-28 11:50:41
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6395].notification}}

Отзыв +

Купила замечательную вещь на этом сайте – подставку для ноута))) Мало того, что удобная, так еще и очень красивая)) Привезли быстро, качество – супер!
Алина Новоселецкая 78.109.23.1
2017-11-27 15:10:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6389].notification}}

Отзыв +

Это хороший магазин в интернете, я могу его советовать, тут как многие пишут есть и недостатки и преимущества, но все же я больше ориентируюсь по положительным сторонам, для меня это: качество товара, большой ассортимент, цена и гарантия, обслуживание, из плохого: долгая доставка, предоплата. Согласитесь, меньше негативного, чем позитивного, так что мой выбор очевиден, я покупал тут в начале года диван для ребёнка и сейчас получил матрас для мамы, все отлично, даже лучше чем я себе мог представить.
Павел Гречный 194.106.219.34
2017-11-27 13:42:07
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[6388].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5