UFL это ужасный сервис. И даже если у вас есть претензия к сервису этой компании, вы нечего не решите, так как единственный ответ ИЗВИНИТЕ. А что дальше делать с этим ИЗВИНИТЕ если уже подарок испорчен никто не объяснит.
Я тоже однажды заказала у них и такая же ситуация - курьер опоздал. Причем, меня позвонили предупредили, что он опоздает на час, в итоге - опоздал на 3 часа. А я попросила, чтобы родители были дома в течение часа. В Итоге они опоздали в кафе, т.к. сидели ждали дома курьера. Хотя курьер мог бы набрать их и сказать, что доставит через 2 часа и уточнить адрес. Ну вот как-то у них все неслаженно. Во второй раз заказывала на сайте http://flowers-shop.com.ua, там все доставили в нужное время и цветы порадовали свежестью. В общем, пока я выбираю второй магазин.
Заказал букет и торт, указал желаемое время доставки. В итоге привезли на 2.5 часа позже указанного времени в 20-30, гости разошлись, цветы похоже не очень свежие по отзыву именинницы. Все перевернули наоборот, в итоге сам виноват, надо за несколько дней, а лучше за неделю делать заказ. Молодцы! В письме пишут: "Мы очень старались чтобы выручить Вас! Я в шоке-"выручили", а я думал, что хотят денег заработать. Отрицательные отзывы не публикуют. Молодцы, также можно клиентов всех растерять, если публиковать правду о себе, а отвечать за качество не хочется. Заказ был в Днепропетровск.
Почитала отзывы, все так довольны. А вот я не очень На годовщину свадьбы муж был в отъезде, но букет цветов я получила. Конечно, было приятно. доставили в срок Но хорошее настроение было не долгим, цветы оказались не свежими, оборванными, на былых лепестках видны черные точки. Принесли после обеда, к часам 10 вечера они просто увяли.А на следующее утро вид был вообще ужасный. Они даже сутки не смогли простоять. Цветы были не первой свежести... Мужу, конечно, сказала, что все отлично. К слову, это не первый случай. Просто не всегда есть желание писать отзыв.
В Киеве очень много цветочных салонов, которые занимаются также и доставкой букетов, даже по области, некоторые в других городах имеют филиалы. Я всегда заказываю цветы в https://kvitochka.kiev.ua/
Здесь всегда цветы свежие, привозят вовремя.
Ольга
2017-11-05 15:34:29
Эта та квиточка, которая ларек на Дорогожичах и где толкают несвежие букеты, невежливо обращаются с клиентами?
Не смешите, Ольга, маркетолог с Вас никакой))
Здесь всегда цветы свежие, привозят вовремя.
Не смешите, Ольга, маркетолог с Вас никакой))