Диваны.com.ua
Адрес сайта:
divani.com.ua
Продажа мягкой мебели, кроватей, матрасов.
Хорошие
Диван
ничего
сорк и время доставки
качество товара
срок доставки
не кинули
сервис
гарантия
консультация
бесплатная доставка
качество матраса
кровать
обслуживание
асортимен
качество
удобство
выбор
квалификция
скорость
НИЧЕГО
все ок
мебель
Диван вроде ниче
еще не поняла
ассортимент
Ничего
Непоганий дизайн
Доставили швидко
а гарантій нема. Так само як і обслуговування.
ослуживание
доставка
Якість
сервіс
Сервис
подход
пожелания
супер
якість
ціна
Плохие
Обслуживание
Гарантия
сервис
менеджеры
3 недели ждал диван
непонятки с тканями
Сервис
Менеджеры
обслуживание
сроки доставки и объяснения по этому поводу
качество мебели
точнее его полное отсутствие
сервис и гарантия от
гарантия
отношение к клиентам
Сервіс
гарантія
обслуговування
якість дивану
качество
отсутствие гарантии
отсутствие чеков
Якість виробу не сподобалася!
Последние отзывы об интернет-магазине:
Заказали диван 23.10.2017
Приехал через 30 дней , но был брак. Отправили диван обратно. А теперь никак не можем его получить,постоянно меняются даты. Постоянно только я им звоню лишний раз даже не позвонят не уточнят. Как только звоню снова, говорят мы вам перезвоним и никто так и не звони.
Надоело ждать хотим вернуть деньги.
Но деньги возвращать не хотят.
Ужасная компания !!!!!!
divan.com.ua
Просим прощения за доставленные неудобства.
Перед новым годом дурдом у всех производителей мебели.
Диван мы бы вам заменили уже на следующий день, но нас фабрика кормит завтраками из-за того, что перед новым годом у них завал с заказами.
Деньги на заказной товар Вам вернуть не можем, но устранить брак мы обязаны и мы это сделаем.
Отправляют конечно не за 1 день. 3 дня в среднем на отправку, потом пока еще новая почта доставит.
Один раз был брак на ткани, заменили. Правда ждал неделю, т. к. сначала им отправил, они убедились, а потом уже выслали новый отрез
Заказ был сделан 10 ноября!!! Подписала договор, проплатила! ДА, я видела в договоре это 30 дней на доставку, ещё и переспросила у менеджера ГАЛИНЫ! ОНА МЕНЯ СЛЁЗНО ЗАВЕРИЛА, что это стандарт, а кровати будут через 2 недели!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 1: "Машина не выехала!!! Такого никогда не было!" - Я позвонила сама, чтобы перестраховаться что всё в силе! Потому что доставка и занос кроватей влечёт за собой множество факторов!! - нужно отпроситься с работы, договориться с хозяйкой, отменить планы на день чтобы вас ждать! ГАЛИНА сказала "ОЙ" и свою тупую отмазку! СЕРЬЁЗНО??? Дополнительных для меня предложений или хотя-бы извинений не поступило!!!! Я готова была оплатить ЧТО УГОДНО! Новую почту, машину с другого города... НО ЭТО ЖЕ НЕВОЗМОЖНО"!"""После моих истерий, обращению к Андрею (который "может помочь в любом вопросе" меня слёзно уверили, что ЗАКАЗ БУДЕТ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ и в первую же очередь он приедет ко мне!!!!!
ТУПАЯ ОТМАЗКА НОМЕР 2: " Машина сломалась по пути в Киев". - Я опять решила ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ, ЗА 3 дня до доставки позвонила менеджеру, меня убедили что всё ок и логист меня наберёт за день до доставки в 5 часов. 5.30 - никто не звонит. ЗВОНЮ САМА, переключают. Уверяют что всё ок и заказ привезут с 19 до 21. Отменяю все дела, созваниваюсь с хозяйкой, отпрашиваюсь с работы...ОПЯТЬ! ЗВОНОК СЕГОДНЯ - МАШИНА СЛОМАЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Знаете что, ни капли уже мной НЕ УВАЖАЕМЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Как Вам самим не противно так работать????ПУсть в каждом деле мы тоже сталкиваетесь с таким ГЕМОРОЕМ И ПРОБЛЕМАМИ! Я бы эти кровати уже 100 раз купила за это время, если бы вы сказали правду - что ВЫ ДЕРЬМОВО РАБОТАЕТЕ!
Так вот друзья! НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И продолжение истории ещё предстоит!
Извините за доставленные неудобства. Деньги мы Вам сегодня вернули за кровати.
Как Вы верно написали в договоре мы ставим 30 дней, т.к. бывают форс-мажорные ситуации с фабриками.
При заказе наш менеджер уточнил на фабрике, как быстро и когда они смогут отдать кровати. Затем фабрика перенесла сроки, а затем у них еще и машина сломалась.
Я понимаю, что это не Ваша проблемма, а наша и нам очень жаль, что так получилось с Вашим заказом.
С менеджерами и логистом проведем беседу.
Еще раз извините за доставленные неудобства.