MakeUp
Адрес сайта:
makeup.com.ua
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю
Обслуживание
доставка
Разнообразие товаров
бесплатная доставка
асортимент
нічого
Не чего
Ничего
Не принимают возврат
сервис
обслуживание
Умение отменять заказы без ведома клиентов.
Часто бывают акции
качество продукции
ничего
Ничего не понравилось.
Товары
Удобный сайт
Не может нравится магазин
торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!!
плюсов нет
Большой выбор
удобный сайт
Товар хорошо упакован
Доставка
упаковочная бумага
иногда скидки
Ничего.
ничего.
Больше
ужасное
Все плохо
Нічого
Вже нічого
Погане обслуговування
обманывают
Асортимент товару
Нічого.
Бесплатная доставка
Акции
качество
Нічого не сподобалось
Товар нормальний
не увидела
Вкрай зіпсувався маг
Обслуговування норм
Обслуговування
Обман
доставка качество
Нічого!
Плохие
Не принимают возврат
Не возвращают деньг
Обслуживание Сервис
обслуживание
сервіс
просроченный товар
Сервис
перевізник
доставка
абсолютно все!
сервис
То что заказ так и не получила
Подход к клиентам
Ужасное обслуживание
общение
торгуют подделкой
хамовитые курьеры
хамское отношение
Ужас
Обманывалт
не возвращают деньги
Сотрудники
Не тот продукт !
ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!
обман и мошенничеств
Обслуживание и доставка
обман
мошенничество
товар не новый
Обман
Курьеры доставка офис
Несвоевременная доставка
Ужасное отношение к клиентам
Неспособность организовать работу собственного сервиса
Вместо решения проблем - создают новые
Подделка
просроченные товары
курьерская доставка
незаинтересованность
Доствка
отношение к клиента
все ужасно
Сервис.
Не выполнили заказ.
бракованный товар
удаление комментарие
отношение
Срок доставки
Упаковка в бумагу
чистят отзывы
оригинальность?
Испорченный товар
Качество товара
поддержка клиента
Доставка
Мошенники
Качество сервиса плохое
Нет ни заказа
ни оплаченных денег
Не прислали деньги не возместили
деньги не возвращают
товар не отправляют
Отношение
мошенники
Жахливий сервіс
сертифікат браковани
Все не подобаеться
видаляють без відома закази
люди крадуть набиті в тебе продукти
бардак
Поганий сервіс
Клієнт сервіс
Продають товари кацапського виробництва.
Сервіс
обслуговування
Крадіжка
спілкування
інформація про това
гарантії
менеджера
Обманывают. Удаляют
тзывы
Обслуговування
Обслуживание
обман на акції
Брехня в інформації
Неправдива інформаці
довга Доставка
байдужість оператора
Наглый курьер
Операторы некомпетентны
Доставка не в срок
відношення до клієнтів
Шахрайство
вартість товару
підробка
отношение к клиенту
Робота з проблемами
Ви дурите людей
недодаєте гроші
все в отзыве
Курьер
Постійно телефонують
Неадекватна поведінка
Работа курьера
курьер
Небуло подарунка
як написано в чеку
Менеджеры
Торгівля протермінованими товарами
видалення відгуків
Довга доставка
обманюють
Не повертають кошти
гарантия
невідповідність ориг
налу
Сайт
Ворье
Всё ок
Ничего
Последние отзывы об интернет-магазине:
Перезвонив оператору и сообщив все подробности, была очень удивлена ответом, что курьер все сделал правильно и так они у них работают.
Не рекомендую этот магазин
Магазин решил перед праздниками подзаработать на подделках по цене оригинала.
Подала на возврат, деньги жду уже 11 дней с момента прибытия товара на их склад.
Операторы позволяют себе хамить и повышать голос.
Никому не советую мейкап!
Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом!
1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я звоню оператору, начинаю разбиратся, на что они мне говорят: "а что вы хотели, у нас в 6 часов заказы отправляются обратно", я говорю, что откуда я могла это знать, мне об этом не сообщили и точка работает до 7, +я специально сказала, что заберу вечером.
Итог, ни извинения, ничего, делание вас во всем виноватыми!
2. Сделала заказ с доставкой курьером на дом. Курьер меня кормил завтраками несколько дней и полностью ложил одну вещь на мое время!!
Доставка должна была быть в Пт с 2 до 4, в 5:30 я ему сама звоню, говорю доставка вообще будет сегодня, на что он мне: "ой, так много заказов, так много заказов, можно я вам в Сб доставлю", я спрашиваю в котором часе, он какое вам удобно. Я говорю, если вы доставите в Сб с 2 до 4, то было бы ок. Он говорит мол да конечно, спасибо за понимание.
Наступила Сб, 2 часа, 3, 4, 5 - тишина, вдруг звонок в 7 вечера: "вы еще дома, это доставочка"!
Я была не дома, и говорю, что я вас ждала с 2 до 4, на что начинаются слезы, что много заказов и машина сломалась! Далее идет договор на доставку на Пн, я снова спрашиваю на который час, он говорит на 6, я говорю, если на 6 или 6:30, то ок.
Наступает Пн, и что мы видим, 6 часов, 6:40 - тишина, я уже сама звоню, он говорит, что доставит в течение 30 минут, я говорю, что я ухожу в 7:15, я ждала в 6-6:30, он божится, что сейчас направится ко мне и будет до 7:15, ну ок. В итоге 7:20 - его нет, я ушла из дома.
Он мне звонит в 7:47 и спрашивает или я его жду *рукалицо, я в ахере, говорю нет! Мы договаривались к 7:15, я говорю: "все отменяйте мой заказ, ничего не надо, этот бред с вашей стороны - это что-то с чем-то", он начинает снова кормить меня, что очень много заказов, я прощаюсь.
Вт день, звонок:
- "вы дома, могу доставить посылочку"
- "нет, я не дома, я еще вчера вам сказала отменяйте ее!",
- "ой простите, извините, много заказов, может все-таки я ее как-то вам доставлю"
- "нет отменяйте, ничего не надо"
снова повторение простите/извините, хорошего дня!!
Вот так доставка которая должна была состояться в Пт, протянулась до Вт и не состоялась!!
Более того, уверена, если позвонить в мейкап, чтобы пожаловаться, они снова сделают меня виноватой, что надо было ждать курьера днем и ночью!!!!!!
В отделение заказала, так мадам, работающая там, за пол часа до закрытия отказалась выдавать заказ. Пришлось звонить на горячую линию, но и там ситуация не решилась, «оставьте номер заказа, мы решим вашу проблему»
Уважаемый мейкап, с таким сервисом от вас все клиенты уйдут. Вы были первооткрывателями в этой области, но сейчас уже много подобных магазинов, с лучшим обслуживанием!
Жееееееееесть!!!
Больше нет желания что либо заказывать в MAKEUP, и уж точно не оплачивать товар онлайн, если бы не оплатил, то просто бы отказался и купил в другой более ответственной компании!
Спасибо за первый и «очень удачный» заказ в вашей компании.
Серьёзно? Мне просто интересно как это курьер может сам отменить заказ , ещё и не сообщив об этом клиента? Что за бред? Набирая их повторно, мне не ответили по сей день .... Сегодня 18.06.2020 если что...
Берегите себя и свои нервы!
Жаль что раньше не прочитала отзывы, везде много негатива.