MobilLuck

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1036 отзывах
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
Хорошие
возможность заказа ч рез корзину мошенники ничего оформление сайта доставка Нечего Сайт Обслуживание НИЧЕНО НЕ ПОНРАВИЛОС ничего не понравилос лохотрон Ничего нічого абсолютно не чего од и минусы МОШЕННИКИ !!! Херовое НЕ ЧЕГО Скорость выполнения Консультация Нічого компетентность сервис скидки НЕ РЕКОМЕНДУЮ хамство похоже не работают! удобный сайт быстрое подтверждени мошенничество
Плохие
возврат возврат товара связь с администраци мошенники сервис доставка служба поддержки обслуживание гарантия мошенники или дибилы обсуживание надежность невозможно дозвонить Фуфло Наличие товара отношение к клиенту мошенничество возврат средств не профессионализм бухгалтерия тупость сотрудников поддержка Наплевательское отно невозможность связи все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ Обман сервіс НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ Всьо Сервис все хорошего не чего Отношение к клиентам ВСЁ. МОШЕННИКИ отношение сервис нулевой Воры ВСЕОБ .гарантия абсолютноВсе відсутність товару хамство ремонт дольше чем хотелось бы сроки доставки жульё Абсолютно все АФФЕРИСТЫ да всё не понравилос фейковый товар кидают на деньги отзывы покупателей ничего не выполняют свои об зательства

Последние отзывы об интернет-магазине:

Купила в них велосипед, прислали бракований в сервісному центрі мені нахамили. Гроші повертати не хочуть, і велосипед міняти теж не хочуть,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Наталя
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3808].notification}}

Отзыв +

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа на адрес discount@mobilluck.ua. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. 
Мобиллак
2017-06-17 12:18:56
Купила в Мобиллаке очень оригинальный и стильный клатч фирмы Upixel.Теперь могу менять его "внешность" по настроению и случаю, при этом всегда быть непохожей на подруг. Доставили Новой почтойза три дня
Инна
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3807].notification}}

Отзыв +

Если возникает такая необходимость - первым делом ищу необходимые товары в Мобиллаке.Преимущественно,в 85 % случаев заказываю здесь,обычно в ночь с сб на вс,когда есть скидки.Из минусов - бывают чутка завышены цены,ну и едет товар чуть больше общанного срока.Но об этом всегда информируют,поэтому я довольна,и всем рекомендую данный магазин!
Кseniya
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3800].notification}}

Отзыв +

Магазин торгует бракованым товаром,сознательно обманывает и нарушает права потребителей.Заказал мобильный телефон 21.06.2015,получил 26.06.2015,из-за выходных и праздника отправил назад 30.06.2015 т.к телефон оказался бракованым(не включался),мобилаковцы забрали его с почты 06.07.2015(зачем торопица?этож не оплата за товар),позвонили узнать причину возврата,узнали и затихли(с деньгами то не хотят расставаца).Сегодня всеголишь 12.09.2015 до сих пор мне никто не позвонил и не сообщил вердикт сервисного центра.Более того связь с сервесным центром отсутствует,с руководством тоже,в гал центре постояно отправляют какието запросы в сервис и обещания что к концу дня сомной свяжуца(но естественно мне никто так и не звонит и не пишет).Недели две назад написали ответ на мой отзыв:мол телефон пришол в сервис потёртый(хотя я отправлял не потёртый),в порваной упаковке(выдумывают на ходу),и в не рабочем состоянии(сами прислали не рабочий телефон о чём я их оповестил,а теперь меня обвиняют)-по этому в возврате денег было отказано(хотя мне до сих пор об этом никто не сообщил),но они якобы телефон отремонтировали и вближайшее время отправят мне(напомню:об этом написали в ответе на отзыв две недели назад),естественно очередная лож.После такого ответа позвонил в гал центр,ну а там всё без изменений:информации с сервиса не поступало,отправка какогото запроса в сервис и к концу дня со мной свяжуца(по факту очередной брехнёй оказалось).
Николай
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3798].notification}}

Отзыв +

Подарили бабушке замечательный прибор - метеостанцию Assistant AH-1971, которую выбрали и заказали на сайте Мобиллака. Получили через 4 дня. Папа без особых проблем разобрался с настройками, хотя многие в этой модели жаловались на неполную инструкцию от производителя
Юлия
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3793].notification}}

Отзыв +

Заказал на сайте товар-Газонокосилка Makita ELM3311 1100 Вт -номер заказа 2347421.Сразу получил сообщение на мобильный об оформленном заказе..через несколько часов перезвонили и подтвердили заказ-по словам менеджера товар прийдет на склад во вторник-среду. Естественно никто не звонит... Позвонив самостоятельно, выясняется что такого товара нет...заблокирован...продать не могут...четкого ответа нет. Не тратьте свое время с данной конторой - финал один-сплошное огорчение. Интересно, что себе думает их руководители? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Андрей
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3789].notification}}

Отзыв +

Здравствуйте, Андрей. Мы благодарны Вам за критический отзыв. К сожалению, заказанный Вами товар закончился на нашем складе. Наша вина в том, что мы не смогли оперативно Вас проинформировать. Мы работаем над этой проблемой. Примите наши искренние извинения.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:56
Магазин - полное фуфло ! Сделал заказ АКБ Varta Е38 (заказ 2319347). Оператор перезвонил через 6-7 часов подтвердить заказ, сказал что в течении 5 дней будет у меня. Через 5 дней сам позвонил - оператор отвечает что АКБ на удаленном складе и через день-два будет на центральном складе для проверки целости. Перезвонил ещё через 5 дней - оператор отвечает ровно то же самое ! Заказал в другом магазине - выслали в тот же день.
Виктор Николаевич
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3785].notification}}

Отзыв +

Здравствуйте, Виктор Николаевич. Благодарим Вас за отзыв. Примите наши искренние извинения за потраченное время. К сожалению, задержалось поступление на наш склад. Мы уже разбирается в причинах. На основании выводов будут предприняты меры для устранения подобных проблем в дальнейшем. В качестве компенсации на Вашу дисконтную карту начислены бонусные баллы. Очень надеемся на Ваше понимание и на шанс реабилитироваться в Ваших глазах, ведь это Ваш не первый заказ в нашем магазине.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:56
Этот магазин не соответствует заявленным срокам поставки, а также наличия товара. Заказывал больше года назад духовку, варочную поверхность и вытяжку. В итоге такой вытяжки в наличии не оказалось. Выбрал другую. Каждый раз в день доставки звонили и переносили доставку еще на неделю. Итак 3 месяца. Купил в другом месте. Сейчас заказал кухонные весы. Есть в наличии, цена устраивает, доставка в течении 3 дней. Оформил заказ, подтвердил. В день доставки звонок: " Беда. Извините, но не хотели бы вы заказать другую модель". Очень ужасное обслуживание. Если вам дорого Ваше время то я не рекомендую связываться с этим магазином.
Дмитрий
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3783].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Дмитрий. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа на адрес discount@mobilluck.ua. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. 
Мобиллак
2017-06-17 12:18:56
Купилась" на их смс с кодом на скидку. Заказ №2326060. Заказала себе "подарок" на День рождения cмартфон Sоny. Ключевым условием было наличие гарантии производителя 12 мес. Телефон прислали в Киев, гарантийный талон не оформлен. Товарный чек без мокрой печати, а это значит что в случае чего гарантии нет. Два дня телефонных разговоров и испорченных нервов. Операторы толком не могут ответить что делать. Разговаривают набором дежурных фраз и всё зациклено на них, никуда не достучаться. В итоге за 10635 грн. я имею: 1. новый телефон, которым не пользуюсь (потому что нет гарантии) 2. два дня бессилия и бешенства 3. поездку в их киевское представительство ( алилуя, на 2-й день я добилась ответа, что там мне наконец-то оформят гарантию) На сайте мобилака на главной странице написана целая хвалебная ода себе любимым. Так вот как клиент, познавший прелести вашего "сервиса" я бы сказала следующее: " Приобретая товар в интернет-магазине «Мобиллак», Вы потратите намного больше нервов и времени, чем в обычном магазине. Ваши проблемы, созданные интернет-магазином «Мобиллак» - это только ваши проблемы. Вам придется тратить время на звонки и поездки в представительство «Мобиллак" и подстраиваться под график его работы, потому что курьеров нет. Вся продукция в нашем магазине прошла сертификацию в Украине, имеет гарантиюl производителя от 12 до 36 месяцев, но иногда мы забываем заполнять гарантийные талоны. Мы делаем все возможное, чтобы каждое посещение нашего магазина доставляло Вам негатив и приносило массу неудобств. Желаем неприятных покупок!" Лучше сделайте покупку в проверенном магазине, сохраните себе время и нервы. Хуже отношения к покупателям не встречала и это за мои же деньги (((
ЕЛЕНА
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3777].notification}}

Отзыв +

Здравствуйте. Спасибо за Вашу критику. В механизме отправки заказа с сопутствующим заполнением необходимых документов так или иначе присутствует человеческий фактор. К сожалению, он в единичных случаях приводит к описанной Вами проблеме с незаполненным гарантийным талоном. У клиента всегда есть возможность проверить товар и прилагаемые документы при получении. И, конечно, в подобных ситуациях мы безоговорочно заполняем гарантию в нашем представительстве. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Мы надеемся на Ваше понимание, ведь у Вас был и положительный опыт покупок у нас.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:56
Купила в Мобиллаке косметическую щеточку фирмы Ремингтон, довольна качеством товара и работой сотрудников (менеджер колл-центра Ольга и ребята в киевском представительстве, у которых получала свой заказ) - все доброжелательно, корректно и профессионально выполнено
Наталья
2017-06-17 12:18:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3774].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5