Интернет магазин бытовой техники и электроники в Запорожье.
Хорошие
СкоростьИндивидуальный подхоОбслуговуванняякістьціниКомпетентністьОбслуживаниеОперативностьШвидкістьобслуговуваннягарантіяцінаЦінапрофессионализмдоброе и отзывчивое отношение к покупателю.
Хороший магаз. Покупаю там компы с далекого 2007го года, если что и ломалось, то по гарантии меняли мне деталь в течении 2-3 недель, что в принципе так же как и везде....
Добрый день, на дворе 2023, не знаю кто там Вас кидал, но наш магазин на олх так и называется "Neon", и мы как работали так и работаем. Надеюсь тех кто притворялся нами вы поймали))
Собирал где-то месяц назад в этом магазине компьютер, хотел чтобы в нем стояла видеокарта 1060, сами понимаете благодаря майнингу их было не достать, так вот ребята нашли для меня эту дефицитную позицию и по самой вкусной цене, компьютер собрали быстро качественно, правда программное обеспечение ставят только лицензионное, пришлось ставить самому)) Покупкой очень доволен. Менеджеры и сервис на высоте. Также жена брала у них лет пять назад кухонный комбайн, все работает. Магазин существует очень давно если не ошибаюсь лет 12 так это точно, удивительно читать негативные отзывы о них, если-бы было так все плохо они бы столько лет не существовали, похоже на проплаченные комментарии. Магазину неон удачной торговли и побольше клиентов.
С сервисом поплохело, раньше когда только раскручивались, то забирали на сервис все, включая мышки с клавиатурами, было к слову весьма важно, ибо сталкивался уже с тем что тащить технику нужно на окраину города во дворах, и бегаешь там потом как идиот, ибо никто не может подсказать где СЦ, а он там в подвальчике с вывеской на листике А4. А сейчас нужно самому по сервисникам бегать, плюс цены теперь далеко не самые низкие, причем по многим позициям проигрывают даже крупным сетям техники.PS:курс доллара это и вовсе отдельный разговор, на данный момент 15,53 выставлен, ребята на опережение работают, вот только брали та товар еще по 13 скорее всего...
Многоуважаемые манагеры из Неона, вы читаете, прежде чем что то отвечать? Какому "ВАШЕМУ МУЖУ"? ))) Какая видеокарта? У меня компа уже лет семь нет..ноутбуками пользуюсь))) У Вас я вообще дороже флешки ничего не брал (шнуры, диски, салфетки, мышку и т.д.). Фотоаппарат брали знакомые, а я всего лишь был у них дома, когда его принесли. И своими глазами видел: и "гарантийку", и чек, и слезы (жалко ее не было, сама виновата). Вам же, никто даже не звонил и скандалов не устраивал, по той простой причине, что в чеке была указана та же сума, что и в заказе. Доказательств того, что было содрано лишних 200 гривен не было..только слова девочки. Кстати, было это, еще в январе прошлого года. Так что с видеокартой, и как я понимаю, еще одним фотиком, Вы кого то другого опрокинули. Еще как минимум раз..
Уникальные ребята работают в этом интернет-магазине.В январе-феврале 2013 года мы заказали у них кондиционер,цена в принципе - не дорогая,несколько раз с ними созванивались,обговаривали цену,условия и время доставки.Вназначенный день ребята с нами созвонились,мы с ними уточнили ещё раз цену,модель кондиционера и т.д. За несколько минут до прибытия к нам домой,ребята нам перезванивают и сообщают,что кондиционер будет стоить дороже на 200 гривен (за время пути странным образом подорожал ???).Мы соответственно отменили заказ,пока он ещё больше не вырос в цене.Вот так мы покупали в Неоне кондиционер.
В Неоне электронное барахло я покупаю давно, еще помню их первый, ужасный (это еще мягко) дизайн сайта. За это время для себя я сделал вывод: покупать в Неоне, это как на рынке: дешево, но нужно разбираться в том, что ты покупаешь, внимательно проверять товар и не покупать ничего «серьезного», дорогого. Подробнее расскажу о плюсах и минусах и сначала о хорошем.Низкие цены - это главный и, пожалуй, единственный плюс. Конкурентов (интернет-магазинов) в этом плане, в Запорожье, у них нет.Иногда, менеджеры перезванивают и уточняют заказ (у других, имею в виду запорожские лавочки, еще хуже, к примеру, в Мидисе, вообще нахамить могут: чего звоните, у нас этого нет.. а после того как «ткнешь» носом в тот факт, что на сайте указано обратное, бросают трубку). Хотя, обычно, приходится звонить самому не дождавшись.Теперь о негативном.При покупке внимательно проверяйте товар, так как нередко то, что указано на сайте (и в заказе) отличается от того, что тебе потом пытаются выдать (фото в описании товаров, можно не смотреть, с той же пользой, можно было бы вставлять фотографии котят, к примеру). Не рекомендую покупать там дорогие вещи, так как с гарантией могут быть потом проблемы. История из личного опыта. Знакомая хотела себе фотоаппарат, нашла в Неоне, заказала. Приехала забирать,а ей говорят, мол, фотоаппарат, по той цене которой Вы покупаете, в некоторых сервисных центрах потом не примут на гарантию (?!) и гарантийный срок всего лишь год. Ничего не понимая в этом, с большими глазами она спросила, что же делать, ей такой вариант не подходит, на что получила ответ: не расстраивайтесь, если Вы заплатите на 200 грн больше, мы Вам выдадим «другую гарантию» (?!), и Ваш фотоаппарат везде примут и гарантия будет не один, а два года! Она с радостью согласилась. Вечером она поделилась своей «находчивостью» с мужем, который, задал ей только два вопроса: почему в этом супер-пупер гарантийном талоне указан срок: один год, а в чеке стоимость на 200 грн меньше, чем ты заплатила..На этом все и закончилось: мы посмеялись, она обиделась на всех: придурков (я и ее муж) и уродов (продавцов Неона), но фраза, о том что в сервисном центре могут не принять товар, купленный в Неоне, по гарантии меня насторожила и для себя я сделал вывод, что торгуют «серым» товаром.Еще один небольшой минус, который опять же роднит Неон с рынком: «аромат» внутри магазинчика, летом, в конце рабочего дня. Мне пару раз довелось забирать заказы в конце рабочего дня, так такое ощущение, что там сидит не пара манагеров, а взвод солдат после марш-броска. Комментарии (отрицательные, по крайней мере точно) на сайт не добавляют. Поэтому негатива в отзывах нет не потому что все гут, а потому что так не заведено: умничайте в других магазинах, у нас — не положено :)Как итог: покупка в Неоне, как покупка в каком то китайском интернет-магазине: дешево, но лотерея...Правда быстро, ждать не надо.
По поводу фотоаппарата. Вам выдали гарантийный талон магазина где указан срок 12 месяцев, в коробке фотоаппарата лежит ФИРМЕННЫЙ гарантийный талон по которому гарантийное обслуживание предоставляеться в ЛЮБОМ сервисном центре Украины в сроки установленные производителем. Вашему мужу стоило прежде позвонить нам )) Отдельно ответим человеку который написал етот отзыв. Видеокарту которую вы хотели поменять после использования вами и уже неподходящую под определение "новая" мы небудем менять, плохие отзывы можете выдумывать дальше)))