Мне приходилось много делать покупок через интернет-магазины, но такого пофигизма и равнодушия к своим клиентам, как в Розетке, не встречала. До этого я думала, что это крупный и серъезный магазин.Заказали моб. телефон в даннома магазине, проработал 9 мес., сломался, отдали в гарантийный ремонт. Через 2 недели вернулся телефон с актом о том, что телефон не подлежит ремонту. Были собраны все необходимые документы и через точку выдачи (служба доставки Мист экспресс) был отправлен телефон в Розетку.Решили вернуть деньги за телефон. Обещали, что на протяжении недели все решится...НО...телефон был отправлен 29.10.2016...сегодня уже 26.12.2016...денег так и не дождались. Звонили уже раз 20 в сервисный центр, постоянно кормят завтраками, обещают, что придет СМС о переводе до конца недели. Причем, постоянно меняют способ отправки денег, чередуя то через Мист экспресс, то через Приватбанк. Для меня это уже дело принципа, буду им звонить, писать во всех форумах негативные отзывы, жалобы во всевозможные инстанции, пока не вернут то, что мне положено по закону. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!! МОШЕННИКИ И АФФЕРИСТЫ!!!