Rozetka

Я молодая мама, хотя пользоваться начала активно данным сайтом, ещё во время беременности, приготовления к появлению ребёночка и т. д.
Что повергало в шок, доставка до парадного!!!!!!!!!
У меня 2 или 3 коробки с заказом, я на 8- м месяце!!!!!!вообщем-бред!!!!!!Ладно!
Дальше идём: ребёночек родился, и естественно, товары мне по прежнему нужны и не в малых размерах, так вот нужно было постоянно выпрашивать доставку до квартиры!
Хотя заказы делаю часто и на приличные суммы!!!!!
Дальше, делаешь заказ и ждёшь по 3-4 дня- отдаленные склады и все такое, дорогие мои, это не моя проблема, где у вас склады.... не можете успевать в 1 день, не продавайте эти товары у себя, я должна ждать ?!!!!!короче сервис!!!!!
Дальше, эти операторы, уставшие от жизни! Таким тоном общаются, как будто я позвонила им на личный номер в нерабочее время и на выходном!!!!!
Сама работала руководителем контакт центра, своим операторам оторвала бы язык за такое хамство!
Но это ещё не все, на все это попросила менеджера, мне ответили что смогут мне помочь и ответить на мой вопрос, обычный оператор!!!!!ну я задавала ряд вопросов, на который в итоге прозвучал ответ- мол, а мы вас не просим заказывать на нашем сайте!!!!???!!!!
И тут я поняла, что не хочу больше иметь дела с этим сайтом, если сотрудники, простите, зажрались и могут позволить себе подобные вещи!
Как то так!
Нашла уже аналоги сайта и там с удовольствием меня обслуживают и доставляют на следующий день и без вопросов приносят домой!
По поводу качества товаров- нареканий нет!