Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1675 отзывах
Адрес сайта: rozetka.ua
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Хорошие
качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл Задержка в доставке
Плохие
поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти Сервиса нет вообще Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення! повернення служба підтримки

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka
Перейти
Отписываюсь о “продолжении событий” по поводу монитора Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419, точнее не о продолжении, а уже о завершении НЕ в нашу пользу. Кому интересно почитать, цитирую свой предыдущий пост:“Приветствую всех товарищей по несчастью!. Пишу с Полтавы. До недавнего времени не верил в большинство негативных отзывов о розетке (раньше до этого купили у них playstation 3 – все было нормально… за исключением того, что товар доставляли около недели(!).),но теперь понимаю то, что большинство из негативных отзывов - правда! Это полный капец, господа! Такого я не ожидал! Мы заказали 22.11.12 монитор Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419 в этой шарашкиной конторе, поехали забирать 24.11.12 на Кагамлыка №74. Происходило это в потёмках на складах, освещение никакое! Еле мы осмотрели этот монитор на механические повреждения, но на БИТЫЕ ПИКСЕЛИ проверить они отказались(мотивируя это тем, что они только доставка и подключать они не имеют права). Дома при проверке оказались битые пиксели, которые видны только на черном фоне. В понедельник с утра повезли монитор обратно… там осмотрели монитор на механические повреждения и дали добро.. составили акт возврата и заплатили40грн. за пересылку!.Почему мы должны платить за возврат брака?!29.11.12 нам звонят с Киева и говорят что битых пикселей нет(ПОВТОРЮСЬ: ОНИ ЕСТЬ, но видны на черном фоне, т.е. не отображают черный цвет.), и монитор менять не станут, когда мы заговорили о законе про возврат в течении 14 дней, то менеджер СРАЗУ сменила тему и сказала что у нас на подставке царапины. Их и быть не может, так как при покупке все тщательно проверялось… и когда оформляли акт возврата НИЧЕГО и НИКАКИХ ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!!! Нам сказали что 30.11.12 последний день когда они нам отправят этот же монитор бесплатно, и в случае отказа товар отправиться обратно на склад, а денег нам никто не вернет! 30.11.12 опять звонят и говорят то, что уже и на самом мониторе появились царапины!! Никому из своих знакомых “розетку” не порекомендую! Всем читающим советую покупать в обычных магазинах, а если и решили через интернет, то только там где есть официальное представительство с возможностью полной проверки! О дальнейшем “развитии событий” отпишусь.”Продолжу… Оказывается что для “розетки” акт возврата, оформленный в пункте выдачи товара, ничего не значит и сводится на нет. Хотя подпись (в этом же пункте выдачи) о том, что к товару мы претензий не имеем и мех. повреждений, царапин итд. не выявлено активно используют в своих “аргументах” против нас. После долгой нервотрепки и 100500 аргументов что мы не правы, что мы скандалисты и вообще плохие люди “розетка” сказала что не использовала софт для проверки на битые пиксели (вероятно просто включили, посмотрели и выключили), ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ монитор у них просто находился… потом они все таки решили отправить монитор в “независимый” СЦ на экспертизу. Спустя некоторое время они звонят и говорят что “независимый” СЦ ничего не выявил и они высылают товар обратно с заключением СЦ. Без комментариев, короче… толи у них все схвачено с этим СЦ, толи так же само проверяли как и “розетка” без особого внимания, или без софта. Короче... поехали забирать товар обратно и что самое интересное… только дома при определенном освещении мы увидели то, что ВЕСЬ(!!!) монитор покрыт царапинами! В пункте приема этого просто невозможно было заметить(освещение ужасное) вот почему приемщик ничего не заметил, а уже только “розетка” это заметила. Весь монитор глянцевый, за исключением задней крышки, и ПОВСЮДУ видны царапины!(кто-то протирал его, а глянец сильно царапается). Вся подставка в круговых царапинах(видно кто-то протирал).Думаю нам с самого начала продали Б/У монитор, так еще и с битыми пикселями, но это еще не все… судя по всему кто-то из “розетки” уронили ножку монитора – виден скол с одной стороны и длинная вертикальная трещина (точно помню то, что она была целая!) Спасибо тебе “розетка” за Б/У монитор, а также за потраченные в пустую время, деньги и нервы. Больше у вас никогда ничего не закажем.Всем читающим желаю удачных покупок и никогда не попадать в подобные истории!
Роман 194.44.39.15
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1198].notification}}

Отзыв +
Да, действительно некрасиво поступили, в дальнейшем рекомедую проверять товар более качественно, и покупать товар сервисный центр которого есть в вашем городе. В обычных магазинах обманывают не на товаре, а на деньгах, так что даже незнаю где покупать).
Олег
2017-06-17 12:18:50
Rozetka
Перейти
Магазин www.kr-zdorovia.com.uaНа подарок заказал 2 магнитных браслета через сайт. никто на связь не вышел, перезвонил сам , сослались на занятость обещали перезвонить, через неделю сделал повторный заказ, опять никакого результата. Написал негативный отзыв на сайте, только после этого перезвонили по поводу заказа.Отвратительное обслуживание.
Игорь 37.19.236.109
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1191].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Сделал заказ 7.12.12 (номер заявки 217-8702), перезвонила девушка, сказала, что заказ будет отправлен 10.12, получу его 12.12. Спасибо! 12 числа жду смс с новой почты, не дождался! Зато приходит письмо на электронку, что мой заказ не завершен! Звоню прояснить ситуацию. Менеджер обясняет, что мой заказ уже готов (!) к отправке, получу его послезавтра, а в системе произошел сбой. Хорошо, жду. Приходит пятница, результат - 0. В субботу звоню, менеджер обясняет что плохие погодные условия (!!!!) и поэтому мой заказ мне отправят в понедельник, если я захочу! Абалдеть магазин! И это при том, что цена на заказанный мной инструмент самый дорогая во всем украинском нете! Я думал, что переплачиваю за оперативность и качество обслуживания. Как же я заблуждался! Имею большой опыт покупок в инет-магазинах, но с таким "обслуживанием" попал впервые! Не знаю, читают ли отзывы управляющие этим магазином или его собственники, но надеюсь, что помогу таким как я, и покупатели сделают правильный выбор не в пользу данного магазина
Виталий 91.230.25.112
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1185].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Наконец-то получил информацию по своему заказу 2185302, который вернул из-за брака, прождал с момента возврата 22 дня!!!Я уважаю Розетку за четкую работу! 14 дней с момента получения товара сервисом - нужно увы ждать пришлось мне сполна.Моим друзьям пришлось меньше ждать.Но деньги вернули без вопросов,взял деньги, так-как товар реально упал в цене у них на сайте и не стал испытывать судьбу,так-как это уже второй возврат по браку цифровой камеры!Скажу сразу:Такое могло быть с любым инет-магазином, товаром и покупателем! Мне конечно обидно стало из-за того, что это 3 возврат проблемного товара был, а так спасибо, что сработали согласно закону!!На будущее для себя понял:1.Тестировать товар при покупке всегда!!Перед этим почитайте, о том как это сделать, что проверять и как.2.Если берете товар из РЕГИОНОВ (как я), берите только в тех магазинах в которых есть свои представительства в регионе где Вы проживате.3.Читайте отзывы,об интернет магазинах в целом - отзывы полезные только те, где пишут все развернутую информацию,где описаны подробности, номера заказов и т.д. - это боле-менее правдивые отзывы.Если не будете соблюдать все эти правила, ЭТО РИСК и дополнительные нервы! Я рискнул и вот получил.Респект РОЗЕТКЕ за соблюдение ЗАКОНОВ!
Влад 91.197.217.11
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1181].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Мое мнение:Основано на личном опыте общения с магазином Rozetka и наличии в интернете массы негативных отзывов схожего характера.Магазин и сервис работает с единой установкой — продать и под любым предлогом не принять обратно в 14 дневный срок, товар сомнительного качества, а если таковой срок вышел, то не в коем случае не принимать в сервис. Если уж и приняли, то в акте приемки по дефектовке писать не однозначно, дабы потом можно было трактовать поломку как выгодно магазину, и в итоге 28 дней ожидания для клиента, а потом отказать в ремонте или замене. И это не злые менеджеры, а это установка руководства. По другому, при наличии такой массы негатива, пофигизма и отсутствии реакции руководства, трактовать и понимать не получается.Моя ситуацияПроблема:05.12.2012 я купил в магазине «Rozetka» USB флеш память TDK TF10 64GB Black.Организацией покупки остался доволен, вот подумал, по настоящему европейский магазин. И все... на этом мои положительные эмоции от магазина, товара и сервиса закончились.Флеш память покупал для хранилища медиа файлов формата wav., и использования в автомагнитоле. О том, что флешка явно не соответствовала указанному размеру (56GB), а скорость записи катастрофически низкая (2.8Mb/s) и об этом ни на сайте магазина, ни на упаковке ни слова — промолчим и смиримся. Главное, что бы читалась, ведь не часто на нее буду записывать большие массивы память. Закинул на флешку 23GB музыки и в магнитолу. Сразу не понравилось время индексации и загрузки флешки, 1 минута. При том, что аналогичная по объему и полностью записанная флешка Transcend JetFlash 350 64GB в моей магнитоле индексировалась и начинала играть через 15 секунд. Ладно, не критично, но не приятно. Снова в тот же день включаю магнитолу, флешка в магнитоле — сюрприз, ответ магнитолы практически мгновенно «No Device». Выключаю и снова включаю магнитолу, все нормально, после минутных потуг начинается воспроизведение. Провожу операцию по включению и выключению магнитолы несколько раз, все нормально, флешка играет. Через некоторое время, успокоившись и забыв о сюрпризе, включаю магнитолу — второй сюрприз «No Media Files». Включаем, выключаем — все нормально. Ну думаю, проблема в родной файловой системе флешки. Переформатировал в FAT32 c 32 секторами на кластер. Залил файлы по новой, эффект тот же, то «No Device», то «No Media Files», то все нормально.Тестировал и гонял свою флешку Transcend, работает идеально. Решил поехать в сервисный центр, который находится рядом с магазином. Думаю, вернут деньги или поменяют, так как 14 дневный срок от даты покупки не вышел. Наивный...Сервисный центр:11.12.2012 приехал я на Ярославскую 57. Талончик, очередь, девушка в третьем окне. Фамилии писать не буду, но они указаны в жалобе №1 от 11.12.2012 в новой книге жалоб и предложений магазина. Почему новой? Об этом позже...Сейчас мой диалог с менеджером сервиса (М).Я: Здравствуйте, хочу вернуть некорректно работающую флешку.М: Здравствуйте, я не могу у вас ее принять обратно, так как нарушена упаковка-блистер.Я: А как бы я ее мог бы использовать, не нарушив упаковку-блистер?М: Не знаю.Я: И что же мне теперь делать?М: Не знаю. Могу вам сейчас распечатать официальный отказ.(В Розетке уже и шаблон официального отказа есть, отказы на потоке :))Я: И куда мне с этим отказом идти?М: Куда хотите.Я: Ладно, будем сдавать в ремонт.М: Хорошо, так в чем с ней проблема?Я: При использовании в автомагнитоле, автомагнитола периодично выдает сообщение то «No Device», то «No Media Files», то работает нормально.М: Хорошо. Составляем акт.Я: Читаю акт: «флешка не определяется в автомагнитоле». Прошу ее указать, что если и определилась, то может автомагнитола не видеть на ней медиа файлы. Иногда с ней все в порядке.М: Хорошо (уже нехотя и с раздражением).Я: Читаю новый акт: «флешка не определяется в автомагнитоле, если определилась, то не видит медиа файлы». Все, о периодичности проблемы ни слова.Я: Девушка, я же говорил о периодичности проблемы, это очень важно. Укажите это в акте.М: Берите ручку и пишите сами, а я перепишу (уже с видимым недовольством и раздражением).Я: Почему я должен делать за вас вашу работу? Кто здесь менеджер сервиса, я или вы?М: Я вас оформлять не буду. Вы сами не знаете что хотите (вышвыривая флешку). Идите к другому менеджеру.Все, дальше полное игнорирование меня. Нахожу я начальника сервисного центра (Н). Я: Объясняю ему проблему. Спрашиваю, важно ли то, что флешка ведет себя не стабильно?Н: Да, если ее сейчас вставить в компьютер, записать медиа файл и компьютер все увидит, мы откажем вам в ремонте или обмене. А если проблема возникает периодично, нужно тестировать, разбираться. Если неправильный формат флешки - заново отформатируем. Если проблема на уровне «железа» - замена. Флешки не ремонтируются.Идем с начальником сервисного центра к третьему окну, опять к тому самому менеджеру.Н: Переделай акт приема товара на сервис, мне объяснили проблему и это важно.М: Сейчас, разогналась, ничего я делать не буду (дословно!!!).Я в шоке от наглости, начальник красный от неловкости.Благо, начальник сервиса вменяемый и нормальный человек. Пошел, все как нужно написал. Выдал правильный акт.Хотя я уже и не верю сервису Розетки. Искупают флешку с стакане с чаем. Вот вам и причина отказа в сервисе. Шаблонно прописано в акте :) Да и к старой книге жалоб я обещал вернуться. Пока писал жалобу в новой книге, услышал диалог клиента (К) с работником (Р) рецепшина.К: Кто здесь старший? Пройдите со мной ко входу, я хочу вам показать проблему, это словами не объяснить, это нужно видеть.Клиент с работником рецепшина уходят вместе. Через некоторое время возвращается работник рецепшина, еще через время появляется клиент.Забегая наперед скажу - проблема, это огромное озеро и снег перед входом в магазин.К: Скажите, проблема решена, если нет, то когда будет решена?Р: Не знаю. Я поставил задачу кому нужно.К: Кому и когда будет решена?Р: Не знаю.К: И как мне быть? Я сейчас буду выходить с дорогостоящей покупкой. Если я поскользнусь и упаду в лужу, товар зальет водой и вы в последующем мне откажите в ремонте. Куда мне жаловаться и кто решает эту проблему? Где ваша жалобная книга?Р: Видите, она занята. Вы думаете о проблеме никто не знает? Прошлая книга была наполовину исписана данной проблемой.И стало вне совсем грустно... Дописал я свою жалобу уже с полной уверенностью, что в Розетке не клиент важен, не сервис. Что в магазине полный пофигизм, наплевательское отношение к клиенту и хамство, даже в отношениях подчиненный-начальник. И ваши жалобы там никому не нужны, независимо что вы у них купили, дешевую флешку или дорогостоящий ноутбук.
Евгений 176.36.86.153
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1176].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Бойтесь этого магазина. Там кидают на деньги -продают бракованный товар.
Костя 31.135.139.103
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1175].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Решил сделать любимой супруге подарок на день Катерины  (7 декабря) и порадовать её кухонным комбайном! Неделю рыл интернет на предмет озывов о фирмах и модификациях комбайнов. Остановился на моделе PHILIPS HR-7766. Так как раньше пару раз пользовался услугами инет-магазина "розетка" (осознанно название пишу с маленькой буквы), то и в этот раз решил заказать у них. 6 декабря позвонил после 15.00 в магазин, пообщался с оператором и заказал комбайн (код товара - 01-85846), договорились обо всем: куда доставить, КОГДА доставить, телефонами обменялись и т.д. Три раза !!! уточнил оператору, что мне принципиально доставить товар завтра, как говорится дорога ложка к обеду… и три раза меня уверили, что доставка будет обязательно завтра с 17.00 до 21.00. Ну все, - подумал я, можно спокойно ждать завтрашний день и реакции супруги (ну естественно – чмоки, ты лучший, мой любимый) . Но!, как говорил небезызвестный персонаж охранник Саша Бородач: - "...хера с два…" Смотрел на телефон и ждал звонка с 18.00, к 20.45 уже был небольшой мандраж, и не услышав звонка после 22.00 понял, что всё пропало. Про меня забыли, не перезвонили, не извинились – что и обидно. Вот такая история. Уверен, что все мои родственники, близкие, друзья не попадут в такую ситуацию, уж я постараюсь!!! Призываю всех не ходить и не звонить в "розетку", благо что есть альтернативные интернет-магазины. Разница по цене товара "плюс" сотню-другую, ничто по сравнению с испорченным праздником и настроением…
Олег 176.120.114.251
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1164].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Виталий ситуація аналогічна, заказав клаву RAPOO E 9080 для TV Smart, курєр відмовився розпаковувати (сказали мов клави в загалі без браку ), оглянув вроді норм, в дома знайшов брак клавіші пробіл, подзвонив , сказали відправляйте назад (40 грв.), ми розглянемо вашу заявку, відправив 06.11.12, три тижня тривав батл по телефону, і з трудом вернули гроші за клаву і 40 грв. за пересилку!!! Ставлення операторів до клієнтів, як до куска гавна!!! В 2010 брав фотік, покупка ідіальо пройшла! Зараз потрібно на подарок нетбук не знаю де КУПЛЯТИ?????
Назар 77.222.132.174
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1162].notification}}

Отзыв +
Розетка реально испоганилась!Я теперь ее никому не советую, раньше с 10-к людей по моему совету там брали товары.Берите товар в том интернет-магазине, где есть представительство в Вашем городе, иначе риск аналогичной сутации будет всегда.
Влад
2017-06-17 12:18:50
Rozetka
Перейти
Заказывал оперативную память заявка№1995177, память пришла не в оригинальной упаковке (оказалась бракованной). Отослал обратно приняли без проблем, но магазин отказался возвращать деньги или менять память. Также 2 недели кормили завтраками, потом просто сказали, мы нечего делать не будем, мол будете забирать или мы её возвращаем на склад. Заключения СЦ нет, возврата денег нет, памяти естественно тоже нет. Заказал аналогичную планку памяти там же на ROZETKA и просил отправить обе планки одной посылкой так как отчаялся чего либо добиться от магазина, решил писать в общество прав потребителей. Так мне сказали что они не могут её отправить их одной посылкой, платите за доставку дважды, и аннулировали заказ. Это что за магазин то такой что за отношение? Заказано было в нем на кучу денег а отношение как ...Кстати 3 раза писал негативный отзыв о планке памяти на сайте ROZETKA.UA его попросту не опубликовали.
Виталий 188.131.36.223
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1158].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Приветствую всех товарищей по несчастью!. Пишу с Полтавы. До недавнего времени не верил в большинство негативных отзывов о розетке (раньше до этого купили у них playstation 3 – все было нормально… за исключением того, что товар доставляли около недели(!).),но теперь понимаю то, что большинство из негативных отзывов - правда! Это полный капец, господа! Такого я не ожидал! Мы заказали 22.11.12 монитор Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419 в этой шарашкиной конторе, поехали забирать 24.11.12 на Кагамлыка №74. Происходило это в потёмках на складах, освещение никакое! Еле мы осмотрели этот монитор на механические повреждения, но на БИТЫЕ ПИКСЕЛИ проверить они отказались(мотивируя это тем, что они только доставка и подключать они не имеют права). Дома при проверке оказались битые пиксели, которые видны только на черном фоне. В понедельник с утра повезли монитор обратно… там осмотрели монитор на механические повреждения и дали добро.. составили акт возврата и заплатили40грн. за пересылку!.Почему мы должны платить за возврат брака?!29.11.12 нам звонят с Киева и говорят что битых пикселей нет(ПОВТОРЮСЬ: ОНИ ЕСТЬ, но видны на черном фоне, т.е. не отображают черный цвет.), и монитор менять не станут, когда мы заговорили о законе про возврат в течении 14 дней, то менеджер СРАЗУ сменила тему и сказала что у нас на подставке царапины. Их и быть не может, так как при покупке все тщательно проверялось… и когда оформляли акт возврата НИЧЕГО и НИКАКИХ ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!!! Нам сказали что 30.11.12 последний день когда они нам отправят этот же монитор бесплатно, и в случае отказа товар отправиться обратно на склад, а денег нам никто не вернет! 30.11.12 опять звонят и говорят то, что уже и на самом мониторе появились царапины!! Никому из своих знакомых “розетку” не порекомендую! Всем читающим советую покупать в обычных магазинах, а если и решили через интернет, то только там где есть официальное представительство с возможностью полной проверки! О дальнейшем “развитии событий” отпишусь.
Роман 194.44.39.8
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1146].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5