MobilLuck
Адрес сайта:
mobilluck.com.ua
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
MobilLuck
Перейти
Добрый день!Вчера (17.02.2015) купила стульчик для кормления. Покупка не заладилась с самого начала. Заказала с доставкой в понедельник. Сначала пообещали привезти в четверг, потом на субботу, затем на понедельник. В итоге получила во вторник.Качество - ужасное. Если можно было бы выложить фото, то Вы бы сами увидели и оценили. Как можно, зная, что данный продукт используется для малышей так пренебрегать элементарными моментами качества. Из описания "имеет закругленные углы для безопасности малыша". Закругленные углы??? Мало того, что поверхность древесины не шлифованная вообще, так человек, который это делал не удосужился все детали выровнять и некоторые имеют вид полена, которое обтесывали топором. Далее столешница... На столешнице, по всему контуру не сделано минимальное сглаживание во избежание порезов ладонь и пальцев. На кромке в столешнице, прям с центральной стороны ребенка внахлест приклеена все та же кромка о которую грех не порезать пальцы.Подытожим... если бы я прочитала отзывы (которых не нашла), то конечно же от такой покупки удержалась.
Оксана
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте, Оксана. Во избежание подобных ситуаций мы всегда рекомендуем проверять товар при получении. Напомним, мы не производитель, а интернет-магазин. Товары поступают к нам напрямую от поставщиков.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте! А Вы, извините, куда смотрите? Я вам тоже настоятельно рекомендую проверять товар при получении от поставщиков.Я - потребитель и имею право требовать получить качественный товар, за который Вы (передо мной) несете ответственность, а перед Вами - поставщик. Или Вы - "шарашкина контора", которая работает без договорных обязательств с поставщиками, в которых четко должно быть зафиксировано, что товар должен быть качественным, в ином случае он (поставщик) несет ответственность за некачественную продукцию и в дальнейшем компенсирует этот инцидент. Постарайтесь объяснить, как у Вас осуществляется проверка товара на качество, который приходит от поставщиков?
Оксана
2017-06-17 12:18:55
Оксана, товар перед отправкой нами не вскрывается для проверки, чтобы потом у клиентов не возникало сомнений, что товар новый. К сожалению, иногда от поставщиков к нам попадает бракованный товар, от этого ни один продавец не застрахован. В таком случае мы предлагаем клиенту предоставить товар в сервисный центр, хотя при получении клиент расписывается в документе перевозчика, что претензий он не имеет.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55