Не смог сделать заказ. В фирме, торгующей компьютерным оборудованием - нет айтишника, у которого можно получить грамотную консультацию по конфигурации компьютера. 1. Оставлял заказ на перезвоните мне три раза. С первого никто вообще не позвонил со второго позвонила девушка не имеющая отношения к компьютерам ни рыба ни мясо. С третьего тоже самое, хотя предыдущая обещала что позвонит айтишник позже. За сутки с лишним так и не дождался звонка. Сам звонил туда 4 раза. Хотел оставить жалобу но последняя девушка отшила что жалобы не регистрируются через них. Вот так, ребята, хочу купить комп у них и не дают!! 2. Оператор парень у которого спросил, какой регламент отзвона по заявке "перезвоните мне" сказал "не знаю". Я сам в кол-центре 4 года уже с лишним, за слово не знаю у нас увольняют сразу. Но печалит не парень а наплевательское отношение самой фирмы.
Добрый день, Руслан. Приносим извинения за неудобства. На нашем сайте представлен очень широкий ассортимент разной продукции, поэтому у менеджеров колл-центра попросту нет физической возможности располагать точной информацией обо всех группах товара заявлена на сайте. Несмотря на это, мы работаем над улучшением контента и стараемся стремиться к совершенству в нашей работе.По заявке "Перезвоните мне" мы стараемся помочь клиентам по разным вопросам, к сожалению мы не всегда можем досконально помочь клиенту по характеристикам товара.