Купила травы в Кропивницком через сайт на сайте planetrav.com.ua. Недовес по траве Лапчатка белая в одном пакете 17 грам там где пакет всего 50 грам. В другом пакете сбор трав по заболеванию щитовидной железы недовес 27 грам! Связалась с магазином по номеру +380 (95) 732 39 33. Девушка набралась наглости и обвинила меня что возможно у меня пакет 30 грам вместо 50 хотя я ей на Вайбер выслала фото что пакет у меня 50 грам а второй 100 грам. Ситуацию решить не захотели. Я ей позвонила она стала на меня повышать голос. Ужасное обслуживание. Ужасное общение а клиентами. Не решают вопрос когда сами виноваты. Этому магазину доверять нельзя так как обвесят и пальцем не пошевелят.
Добрый день. Заказ оформила на сайте впервые и осталась довольна. Связались по вайберу через 5_10мин, оплатила сразу на карту, и в тот же день отправили, с учётом что время было уже около 16:00. На следующий день получила софору, качеством довольна. Сработали оперативно. Спасибо
Добрый день. Уже давно заказываю сборы трав витаминные и особенно при бронхите, все нравится. Качество отличное, травы реально помагают и уже давно взяла себе за правило пить чаи из трав, реально вкусно и полезно. Спасибо Планета трав за вашу работу и заботу!ведь сборов хороших мало где можно найти
Сделала заказ трав на сайте #333 от укр.почты с бесплатной доставкой. Оператор о наличии этой услуги информацию подтвердила и сказала о свежести трав. В итоге на почте заплатила за почтовые услуги и 2 травы пришли просроченные. В магазине ни по одному номеру трубку никто не берёт, на Вайбер не отвечают! Не рекомендую этот магазин!!!!
Мой предыдущий отзыв я с удовольствием бы удалила, но у меня не доступа к редактированию. После связи с сотрудниками магазина ситуацию с травами мне полностью разрешили с удобным для меня решением. Большое спасибо за понимание и оперативное решение вопросов. Теперь я однозначно рекомендую покупки в этом интернет-магазине!
Делала заказ связались быстро товар доставили укрпоштой .В посылке не было одной травки. Я перезвонила что не хватает и мне выслали посылку за их счёт. Всё быстро и качественно.Рекомендую.спасибо что вы есть
Такого ужасного сервиса, я еще не встречал ни в одном интернет магазине! Зделал заказ 21.07.2015, и вот началось... 1. Оператор не выслалала номер карты для оплаты, это насторажило , но я все же перезвонил и она , извиняясь, выслала номер карты, добавив , что как только я оплачу они сразу же отправят заказ, НО! - они не дают номер ТТН, что мне позвонят с почты, ну ладно... 2. Я успешно оплатил заказ и усердно ждал... Спустя несколько дней я позвонил уточнить, что же с моим заказом.. но.. дозвониться не так просто... 27.07.2015 я все же дозвонился и девушка на другом конце провода, долго разбираясь, сказала , что заказ, по какой-то неизвестной ей причине, не отправлен. На мое возмущение она попросила меня сделать скриншот выписки по оплате и прислать на почту,( точнее это была моя идея ) уверяя если я оплатил, то они незамедлительно отправят посылку и даже дадут мне номер ТТН ! Я Все сделал и терпеливо ждал до 29.07.2015. Потом мое терпени лопнуло и я позвонил на номер жалоб и предложений. Мне ответила девушка - оператор, таким голом, как будто я взял у нее взаймы 1000$ и позвонил сказать, что могу отдать только 100 (Гривен). Ну ладно. Она возмущенно стала говрить почему я звоню именно ей , а не операторам. Когда я ей все же все объяснил, она сказала , что разберется и через 5 минут мне выслалали номер ТТН. ТИХИЙ УЖАС!
Тимур, Вероника и наверное горевладелец магазина Татьяна, Вы имеете один и тот-же IP. Татьяна Николаевна Вы хоть бы не врали о своем "мега" бизнесе. И позитивных + тоже себе наклацали. Правдивых отзывов сложно наверное заработать?
вы уж не пишите чего не знаете, я заказую на сайте Планета трав уже год (вообщем раз 8) и мне всегда присылают копию документов что подтверждает качество и экологическую чистоту трав
Ресурс расширенный и популярный http://upshop.org.ua, но имеет один здоровенный минус Вы совершенно не проверяете тех людей которые оставляют отзывы. Нас с ног до головы облили грязью конкуренты, вам совершенно все равно. Раз занялись таким делом и создали сайт думайте как обеспечить правдивость инфо ваших посетителей