Замовили квадроцикл, оплатили 10% за товар=2500 грн. на карту. Оплату підтвердив продавець, сказав наступного дня відправе. Але виявилось, що шахрай! На повідомлення не відповідає, слухавку не знімає. Сайт для нас заблоковано. Скріни додаю.
ШАХРАЇ!
Бережіть свої нерви і кошти!
Номер шахраїв 097 338 87 47
Ужасная комуникация,просто дно.Что курьер хамло редкое,что дозвонится к оператору не возможно.Указали доставку после 14,чтобы дома было кому забрать,5 дней курьер мне звонил чтобы ехидно сказать что не доставит мне посылку,потому что ему не выходит.Дочка ждала неделю подарок,в итоге посылка поехала обратно,перезаказала срочно на Еве и на следующий день получили.Выводы сделали,больше никогда!
КРАХ ДОВІРИ: ALLO відмовило у поверненні/обміні бракованого товару!
Був придбаний телевізор Xiaomi TV A Pro 55 2026 (L55MB-APME). 26 листопада телевізор привезли під час відключення світла. Після того, як через 3 години дали світло, було виявлено, що товар надійшов із явним заводським дефектом (рамка трохи погнута). Я звернувся до магазину того ж дня, але мені одразу почали давати безліч адрес для звернення, "морозитися" і перенаправляти. Зрештою, я висунув вимогу обміну/повернення готівки у законний 14-денний термін. Магазин категорично відмовився, заявивши, що "Повернення товару неможливе", і пропонував 300 алло-гривень компенсації. Оскільки я сплатив ГОТІВКОЮ кур'єру ALLO, я наполягав на обміні/поверненні через їхню власну службу доставки, тоді як магазин неприйнятно пропонував лише ризиковану відправку Новою Поштою. Крім того, мій чесний відгук на їхньому сайті не пройшов модерацію, що є прямим доказом цензури та приховування проблем. Незважаючи на всі звернення та вимоги, ALLO так і не обміняло товар та не повернуло кошти. Я в шоці, що такий популярний магазин може так чинити зі своїми клієнтами. Буду подавати до суду та писати по всім іншим площадкам відгуки. Люди обходьте стороною даний магазин!
Заказал аккумулятор у них. Пришел в оговоренный срок. Тут без вопросов. Но, пришел от какой-то фирмы Будпостач. Пришел аккумулятор без товарного чека и гарантийного талона. Хотя при заказе сказали, что 1 год гарантии и талон выписывают. Уже неделю выпрашиваю гарантийный талон и чек. Бесполезно. Заказ 22902
Замовили мамі в подарунок на початку вересня комбайн,електро м’ясорубку. Коли забрали і в дома оглянули вона була непрактична, маленька так як мама багато готує. Тому знаючи що є повернення та обмін все спакували і відправили назад ,на сайті в них пише обмін,повернення. А далі почався жах…в мами день народження 3 жовтня а нам обмін ніхто не зробив,гроші чималі зняли…тягнули навмисно час..а потім сказали що пошкоджена коробка хоча права споживачів коробка відношення немає,вони нічого не роблять окрім брехні,зараз Нова версія що компайн полонений…є відео і також з нової пошти де добре видно як все ціле відправлялось! В моєї мами ювілей і це був для неї бажаний подарунок! Тому я буду робити розголос! Звертатись усюди коди потрібно навіть буде звернення до суду якщо ви не зробите обмін! Не можна так з людьми! Ця сума не мала і не легко дається! Ви не виправдовуєте те що вказуєте! https://www.vnutri.org/tsitrus-diskaunt/#commentblock
На жаль чомусь не публікують тут погані відгуки.
Спілкування з Центром обслуговування клієнтів - окремий вид аду. Постійна брехня, рішення "під настрій" менеджера та повне ігнорування Законів України. Поки з вами не трапляється необхідності спілкування з ЦОК - все добре. Чудовйи магазин. Як тільки вам присилають не той товар, вам необхідно зробити рекламацію ТОЩО - бардак і самоуправство.
Купувала парасолю, яка НАЗИВАЛАСЬ автоматичною, у її описі це також було зазначено, але по факту це був напівавтомат. Звернулась щодо помилки, відповідь: "Якщо вас щось не влаштовує - відправляйте назад за свй рахунок". А як щодо вибачень? А як щодо вашої помилки? А як щодо роботи у правовому полі України за Законом Про захист прав споживачів?
Необхідна була рекламація кросівок, у яки гарантія виробника 2 роки. Відправила. Відписали - виробник відмовив. Кажу ок, дайте офіційну відповідь виробника, буду до нього звертатися - що це таке? Гарантія є, але при цьому її чомусь не дотримуються. НІ! ЦЕ ОСОБСИСТА ПЕРЕПИСКА. З яких пір офіційна відповідь виробника - це офіційна переписка? Де висновок експертизи? Це жах! І найгірше те, що це просто діяльність, яка залежить від настроїв менеджера.
Мен "подарували" купон на знижку у 15%, при тому, що я досить багато купую, і маю вже знижку 20%. Це як плювок в обличчя.
Купили на сайті "Розетка" телефон, вже після отримання зясувалось, що у нього немає української мови і кириличних позначок на клавішах. Нам це не підходить. Хотіли повернути товар як це передбачає Закон України "Про захист прав споживачів". Приходимо у пункт видачі "Розетки" і нам заявляють, що це не їхня проблема, а потрібно звертатися до підприємця, який це продав. Але, це "Розетка" має договір з підприємцем, який працює на платформі. І це їхня проблема - повертати товар, якщо він не підійшов споживачеві. Виходить, що "Розетка" не працює згідно із законодавством України, а вигадує правила, які вигідні лише їм.
Крім того, скаргу видалили зі свого сайту як таку, яка не стосується їхнього сервісу. Одним словом - хамська поведінка.
ШАХРАЇ!
Бережіть свої нерви і кошти!
Номер шахраїв 097 338 87 47
Був придбаний телевізор Xiaomi TV A Pro 55 2026 (L55MB-APME). 26 листопада телевізор привезли під час відключення світла. Після того, як через 3 години дали світло, було виявлено, що товар надійшов із явним заводським дефектом (рамка трохи погнута). Я звернувся до магазину того ж дня, але мені одразу почали давати безліч адрес для звернення, "морозитися" і перенаправляти. Зрештою, я висунув вимогу обміну/повернення готівки у законний 14-денний термін. Магазин категорично відмовився, заявивши, що "Повернення товару неможливе", і пропонував 300 алло-гривень компенсації. Оскільки я сплатив ГОТІВКОЮ кур'єру ALLO, я наполягав на обміні/поверненні через їхню власну службу доставки, тоді як магазин неприйнятно пропонував лише ризиковану відправку Новою Поштою. Крім того, мій чесний відгук на їхньому сайті не пройшов модерацію, що є прямим доказом цензури та приховування проблем. Незважаючи на всі звернення та вимоги, ALLO так і не обміняло товар та не повернуло кошти. Я в шоці, що такий популярний магазин може так чинити зі своїми клієнтами. Буду подавати до суду та писати по всім іншим площадкам відгуки. Люди обходьте стороною даний магазин!
Спілкування з Центром обслуговування клієнтів - окремий вид аду. Постійна брехня, рішення "під настрій" менеджера та повне ігнорування Законів України. Поки з вами не трапляється необхідності спілкування з ЦОК - все добре. Чудовйи магазин. Як тільки вам присилають не той товар, вам необхідно зробити рекламацію ТОЩО - бардак і самоуправство.
Купувала парасолю, яка НАЗИВАЛАСЬ автоматичною, у її описі це також було зазначено, але по факту це був напівавтомат. Звернулась щодо помилки, відповідь: "Якщо вас щось не влаштовує - відправляйте назад за свй рахунок". А як щодо вибачень? А як щодо вашої помилки? А як щодо роботи у правовому полі України за Законом Про захист прав споживачів?
Необхідна була рекламація кросівок, у яки гарантія виробника 2 роки. Відправила. Відписали - виробник відмовив. Кажу ок, дайте офіційну відповідь виробника, буду до нього звертатися - що це таке? Гарантія є, але при цьому її чомусь не дотримуються. НІ! ЦЕ ОСОБСИСТА ПЕРЕПИСКА. З яких пір офіційна відповідь виробника - це офіційна переписка? Де висновок експертизи? Це жах! І найгірше те, що це просто діяльність, яка залежить від настроїв менеджера.
Мен "подарували" купон на знижку у 15%, при тому, що я досить багато купую, і маю вже знижку 20%. Це як плювок в обличчя.
Крім того, скаргу видалили зі свого сайту як таку, яка не стосується їхнього сервісу. Одним словом - хамська поведінка.