Заказывали компьютерный стол. Обещали выполнить заказ через 2-3 недели. Получили через 5 недель. Объяснили тем что он приехал с браком и ждали замены. Конечно хорошо что не отправили бракованный, но столько ждать конечно долго.
доставка обошлась недорого хоть в целом процесс занял прилично времени, у нас в заказе была большая кухня, долго ждали пока появится наш цвет, но главное что по результату все четко, осталась довольна, спасибо.
Вчера получили уголок. Тяжеловато поднимаются сиденья, но думаю разработаются. Коробы большие, жена такие и хотела, чтоб спокойно можно было кастрюли складывать. Обивка нам понравилась. По сервису тоже спасибо и за доставку вовремя, редкость в наше время.
Вместо заказанной модели кофеварки привезли просто ту, которая была в наличии и не пользовалась спросом. Причем купить привезенный товар в другом магазине я могла бы гораздо дешевле. Чтобы оформить возврат - манипуляций столько, что легче просто выбросить навязанный товар.
Вину признали своеобразной отговоркой: "произошел сбой". Только странно, почему этот сбой произошел мне в ущерб, а не в ущерб компании. Вместо предложения хоть какой-то компенсации, прислали анкету: "а оцените нас!". Действительно: произвели впечатление.
Алло - недобросовестный магазин, не заботящийся о своем имидже - таким не место на цивилизованном рынке! Это уровень барыг и аферистов!
Вину признали своеобразной отговоркой: "произошел сбой". Только странно, почему этот сбой произошел мне в ущерб, а не в ущерб компании. Вместо предложения хоть какой-то компенсации, прислали анкету: "а оцените нас!". Действительно: произвели впечатление.
Алло - недобросовестный магазин, не заботящийся о своем имидже - таким не место на цивилизованном рынке! Это уровень барыг и аферистов!