не смог забрать заказ. ни на сайте, ни в сообщении, ни в емэйле нет времени работы харьковского офиса. оказывается он работает на час меньше киевского. с трудом нашел офис, т.к. он находится во дворе ашана в дальнем углу и никаких указателей нет.
я пришел в 18:10. один работник курил возле входа, второй был на месте, но начал кричать, что они уже закрыты.
при звонке на горячую линию менеджер антон сказал, что в его обязанности не входит информирование клиентов о времени работы офисов и что я должен был всё выяснить сам.
как минимум очень странное отношение к клиенту, который заказал товар и пришел с деньгами.
на сообщение, что оставлю негативный отзыв о компании, менеджер сказал, что ему всё равно.
Понравился магазин. Думаю здесь еще покупки делать. конечно приходится подождать товар, но в итоге выбираешь то , что тебе нравится и размер можно самому заказать и ткань выбрать и не нужно бегать по магазинам. Оплачивать тоже просто и можно купить в рассрочку. Диван купил за наличку, а вот шкаф думаю купить в рассрочку. Диваном доволен, качественный.
Матрас безусловно удобный и красивый, но мы так долго его ждали. Прошло больше месяца, обзванивали всех, матрас привезли, параметры по нашему заказу. матрасу обрадовалась вся семья тем более что он без брака, но где его возили столько времени так и осталось тайной.
Когда возникла необходимость обновить мебель на кухне, обратились
в несколько фирм, занимающихся изготовлением мебели. Сразу бросилось в глаза внимательное отношение и приветливость сотрудников компании.
С бесконечным терпением офис-менеджер Наталья создавала и переделывала проект нашей кухонной стенки, то заменяя материалы, то изменяя конфигурацию.
За что большое ей спасибо!
Предлагаю отомстить- заказать всем какой нибудь дорогой товар-наложенным платежом ( ВСЕМ кто от этой канторы пострадал) и в конечном щете отказаться от покупки как они отказывают своим клиентам в сервисе законном и возврате. По причине типа царапинка или товар б\у да можно по ихнему примеру миллион причин предоставить.Пусть ЭТИ УМНИКИ тоже понесут УБЫТКИ. А по хорошему проверяйте товар ,уточняйте цену а уж потом оплачивайте. Всем УДАЧНЫХ покупок!
Взяли диванчик с обивкой из велюра, доплатили не много, но качество того стоит. Рекомендую. Доставка относительно быстрая, если учитывать тот факт что диван делался под заказ именно для меня. И доставили к дому, тоже удобно получается.
я пришел в 18:10. один работник курил возле входа, второй был на месте, но начал кричать, что они уже закрыты.
при звонке на горячую линию менеджер антон сказал, что в его обязанности не входит информирование клиентов о времени работы офисов и что я должен был всё выяснить сам.
как минимум очень странное отношение к клиенту, который заказал товар и пришел с деньгами.
на сообщение, что оставлю негативный отзыв о компании, менеджер сказал, что ему всё равно.
в несколько фирм, занимающихся изготовлением мебели. Сразу бросилось в глаза внимательное отношение и приветливость сотрудников компании.
С бесконечным терпением офис-менеджер Наталья создавала и переделывала проект нашей кухонной стенки, то заменяя материалы, то изменяя конфигурацию.
За что большое ей спасибо!
Казино, Цитрус.Злоупотребление рекламой!