Получили матрас с магазина. Купили именно у них из-за цены, потому что было дешевле всего и доставка была бесплатная. Через время захотели купить матрас своим родственникам, цены уже выросли, ну как и на все сейчас и доставка уже платная. Хорошо, что хоть скидка на доставку есть и не всю суму платить нужно. Так что пока все равно дешевле всего получается. Ну да и проверенный магазин, не хотелось рисковать.

Заказала в этом магазине маленькую кухню. Пришлось ждать ее почти месяц, но из-за небольшой площади кухни была немного ограничена в выборе, да и сэкономить хотелось. Хоть с небольшим опозданием, но все получила. Кухня очень хорошая, по размеру подошла идеально.

Купила себе шкаф-купе две двери в этом интернет-магазине. Мало того. Что цена для меня была очень даже доступной, так еще и на доставку скидку дали в 52%, хотя была готова ко всему.

Решил написать отзывы об этом магазине в качестве благодарности за хороший товар и приличную скидку. Думал, что есть в этом какой-то подвох и не может качественная кухня, которая в обычных магазинах стоит очень прилично здесь стоять почти в два раза дешевле. И кухню купил и приличную сумму денег сэкономил.

Заказала в магазине диван с доставкой. Привезли се быстро. Проверяла при грузчике, поэтому упаковку пришлось снять. В доме лифта нет, подъезд не очень чистый еще и батареи всюду выпирают, то боялась, что могут по пути обивку испачкать или еще хуже, порвать. Но грузчики старались нести аккуратно особенно на проблемных поворотах. Диван остался целым, работой магазина и грузчиков довольна.

Покупал в этом магазине затирку в первый раз по просьбе заказчиков. Они закупали материал без меня, а потом сказали, что они тут брали, им понравилось и лучше докупать все тут. По внешнему виду сайт хороший, товар даже немного дешевле, чем в некоторых магазинах. Качество такое же, но тут и доставку сразу дают, не нужно отдельно никого нанимать.

Цены отличные, золото качественное. Ношу с большим удовольствием. Упаковка при доставке без дефектов, не вскрытая. Доставку организовали полностью подстроившись под нужное мне время. С официальной гарантией и большой скидкой (по самой большой скидке, предложенной на сайте -70%).

Добрый день, опишу неприятную историю с магазином Цитрус. Слоган Цитруса (если мы не можем решить проблему то мы не Цитрус)

Сделал заказ 11.04.2018 17:57 на Samsung Galaxy Note 8 6/64GB Black (SM-N950FZKDSEK)
29 999 грн х 1 шт

12.04.2018 14:46 оплатил заказ в тот же день я отказался от заказа и сказал что бы мне его не доставляли.

13.04.2018 мне все равно позвонил курьер, я отказался еще раз и об этом сообщил в Цитрус.


13.04.2018 я спросил когда мне будут возвращенны деньги - ответа не поледовало.

16.04.2018 я опять связался с подержкой и спросил когда мне вернут деньги, мне ответили что ждут возврата от курьера. Я спросил как долго это может длится - ответа не последовало

Мне сказали что деньги поступят 5-7 банковских дней.

16.04.2018 я спросил как обстоят дела с возвратом денег, мне ответили что курьер не вернул заказ на склад.

я написал (Меня не интересует что заказ у курьера на руках уже неделю. Если заказ будет у курьера на руках год, то вы мне деньги вернете через год ? Это ваши внутренние проблемы которые меня не касаются!!!
я отменил заказ 12.04.2018
Когда будут возвращены мои деньги ????)

на что был полный игнор!!!


я позвонил в службу поддержи и мне сказали что обезательно разберутся в этой проблеме.

перезвонили через 20-30 минут и сказали что заказ был доставлен мне. ШОК.

я нашел телефон курьера и узнал что заказ досих пор у него и возможно он вернет его завтра.

я опять перезвонил в службу поддержи и сообщил об этом. На что мне перезвонили и сказали что так и есть и когда курьер (возможно) завтра превезет заказ на склад то Цитрус начнут процедуру по возврату денег.

Я убедительно попросил что бы мне деньги вернули сегодня. Почему клиент должен тратить свое время для решения проблемы Цитруса. Мне ответили что оставят комментарий к заказу.

Итог если вы оплатили заказ то будите должны потратить не мало своего времени и нервов что бы вернуть деньги !!!

Пока возврата средст не было

Заказал букет с доставкой маме на День Рождения, так как живу не в Украине. Букет пришел в оговоренные сроки, и ничем не отличался от букета на сайте. Стоял в маминой вазе очень долго, цены доступные, может позволить себе наверное каждый! Спасибо менеджеру Александру за профессионализм, юмор и хорошо сделанную работу. Буду рекомендовать.

Обустраивали балкон и заказали небольшой диванчик и стеллаж с консолью. Что понравилось, так это цены на мебель и ее качество. Взяли все по частичной оплате, потому что много денег ушло на сам ремонт балкона, так что рад возможности сэкономить с помощью Вашего магазина.