Покупал в этом магазине затирку в первый раз по просьбе заказчиков. Они закупали материал без меня, а потом сказали, что они тут брали, им понравилось и лучше докупать все тут. По внешнему виду сайт хороший, товар даже немного дешевле, чем в некоторых магазинах. Качество такое же, но тут и доставку сразу дают, не нужно отдельно никого нанимать.

Цены отличные, золото качественное. Ношу с большим удовольствием. Упаковка при доставке без дефектов, не вскрытая. Доставку организовали полностью подстроившись под нужное мне время. С официальной гарантией и большой скидкой (по самой большой скидке, предложенной на сайте -70%).

Добрый день, опишу неприятную историю с магазином Цитрус. Слоган Цитруса (если мы не можем решить проблему то мы не Цитрус)

Сделал заказ 11.04.2018 17:57 на Samsung Galaxy Note 8 6/64GB Black (SM-N950FZKDSEK)
29 999 грн х 1 шт

12.04.2018 14:46 оплатил заказ в тот же день я отказался от заказа и сказал что бы мне его не доставляли.

13.04.2018 мне все равно позвонил курьер, я отказался еще раз и об этом сообщил в Цитрус.


13.04.2018 я спросил когда мне будут возвращенны деньги - ответа не поледовало.

16.04.2018 я опять связался с подержкой и спросил когда мне вернут деньги, мне ответили что ждут возврата от курьера. Я спросил как долго это может длится - ответа не последовало

Мне сказали что деньги поступят 5-7 банковских дней.

16.04.2018 я спросил как обстоят дела с возвратом денег, мне ответили что курьер не вернул заказ на склад.

я написал (Меня не интересует что заказ у курьера на руках уже неделю. Если заказ будет у курьера на руках год, то вы мне деньги вернете через год ? Это ваши внутренние проблемы которые меня не касаются!!!
я отменил заказ 12.04.2018
Когда будут возвращены мои деньги ????)

на что был полный игнор!!!


я позвонил в службу поддержи и мне сказали что обезательно разберутся в этой проблеме.

перезвонили через 20-30 минут и сказали что заказ был доставлен мне. ШОК.

я нашел телефон курьера и узнал что заказ досих пор у него и возможно он вернет его завтра.

я опять перезвонил в службу поддержи и сообщил об этом. На что мне перезвонили и сказали что так и есть и когда курьер (возможно) завтра превезет заказ на склад то Цитрус начнут процедуру по возврату денег.

Я убедительно попросил что бы мне деньги вернули сегодня. Почему клиент должен тратить свое время для решения проблемы Цитруса. Мне ответили что оставят комментарий к заказу.

Итог если вы оплатили заказ то будите должны потратить не мало своего времени и нервов что бы вернуть деньги !!!

Пока возврата средст не было

Заказал букет с доставкой маме на День Рождения, так как живу не в Украине. Букет пришел в оговоренные сроки, и ничем не отличался от букета на сайте. Стоял в маминой вазе очень долго, цены доступные, может позволить себе наверное каждый! Спасибо менеджеру Александру за профессионализм, юмор и хорошо сделанную работу. Буду рекомендовать.

Обустраивали балкон и заказали небольшой диванчик и стеллаж с консолью. Что понравилось, так это цены на мебель и ее качество. Взяли все по частичной оплате, потому что много денег ушло на сам ремонт балкона, так что рад возможности сэкономить с помощью Вашего магазина.

Купили два матраса. Один для ребенка и один большой двуспальный для нас с женой. По цене вышло дороговато, но я надеялся на хорошее качество, что и получил, поэтому не жалко.

Из-за праздника задержали доставку на четыре дня. Ну я так и предполагала в принципе, что могут задержать, но надеялась все же на лучшее. Хорошо уже то, что стол не побитый и не поцарапанный, а остальное не так уж и важно. Магазину благодарна за качество стола.

Заказали кухонный уголок стоимостью около 6 тысяч. Очень удобный, мягкий и яркий. Главное, что с нашей кухней сочетается идеально. Заказывали по полной оплате с подъемом на этаж. Вышло немного дороже, но зато не пришлось никого о помощи просить.

Купила с мужем в этом магазине детскую кроватку. Везли ее недели две, собрал муж быстро, качество впечатляет. Доставка со скидкой тоже плюс.

Обратила внимание на этот магазин из-за доставки. Хотела купить диван именно в интернете, но за доставку очень много получалось, а тут скидку приличную дали почти в половину стоимости. Так что всем, кто хочет покупать габаритную мебель через интернет, советую. Кстати диван отличный, качество хорошее, видно, что новый, хотя немного помялся при перевозке.