Привезли мой матрас. Матрас с двумя сторонами с разной жесткостью, матрас качественный, пошит не плохо, мне даже кажется, что он лучше многих известных брендов
Фирма хоть и не очень известная, но матрас хороший, даже лучше многих известных матрасов, но дешевле, мне очень это нравится, потому что удобно и качественно. Да и стоимость тут нормальная
Хочу сказать спасибо за оперативную и человечную реакцию на проблему. Мне привезли диван не в той ткани, его отправили обратно вообще без вопросов, просто сделали несколько фото мол он точно не соответствует заказу и все. Уже неделю стоит новый диван и мы очень рады такой быстрой реакции и хорошему дивану!
купила у них целую прихожую. потом позвонила и еще комод к ней дозаказала. девочки консультируют на ура. рассказали мне все,вплоть до марки дсп и истории производителя, молодцы, хвалю)
позвонила, выбрала, оплатила через терминал приватовский, и спустя три с половиной недели приехала мебель. как и было написано на сайте (менеджер тоже внимание на этом заострила) проверила абсолютно все перед курьером. подписала прием только когда поняла что дефектов нигде нет и все на месте.
собрать было не сложно все это дело, муж и раньше собирал мебелью. выветрилась она быстро, уже на третий день запаха почти не было. коридор теперь хоть по человечески выглядит, а то это съемные квартиры уютом вообще не отличаются.
Заказывали швейную мини-машинку на подарок. Заранее обсудили с менеджером соответствие внешнего вида и модели товара, который размещен в магазине с тем, что мы получим при заказе (нужна была именно модель FHSM-202) и получили утвердительный ответ. В итоге пришла FHSM-201. Возврат на тот момент повлёк бы за собой срыв планов, поэтому решили оставить, хотя с очень большим недовольством. На закономерный вопрос магазину, как такое произошло, мне объяснили, что якобы партия 202-х пришла некачественная, и нам была отправлена 201-я по цене 202-й. И что самое удивительное – никто не удосужился уведомить нас об этом ЗАРАНЕЕ, до отгрузки, когда была возможность отменить заказ или обсудить другой вариант. После танцев с бубном машинка работает более-менее, но впечатления и объективность в оценке крайне искажена легкомысленным отношением магазина, ведь один простой телефонный звонок мог избавить нас от нервов, а магазин – от этого комментария.
Поэтому будьте осторожны при заказе в этом магазине. Ни фото с описанием на сайте, ни заверия менеджеров не дают гарантию, что вы получите то, что ждете.
P.S. Уважаемые менеджеры, которые доказывали мне по телефону, что FHSM-201 и FHSM-202 абсолютно одинаковые, даже внешне! Я прекрасно понимаю ваше желание оградиться от волокиты с возвратом и так далее, нам это тоже нужно меньше всего. Но если вы так уверены в своей правоте – погуглите внешний вид этих двух моделей и обратите внимание как минимум на расположение боковых элементов управления! Советую более детально изучить ваш ассортимент!
Заказывали в магазине barin.ua угловой диван Визит из кожзама. Ткань нам менеджер магазина посоветовала хорошую, на 50тыс. циклов истирания. Диван обошелся 1000 дол.+доставка. Ровно через год при аккуратном использовании диван потрескался. Почему на сайте не предупреждают, что диван за 1000 дол.предназначен на использование в течении года. В последующие 2 года ситуация усугубидась и стала критичной. На сегодня (3 года ровно с даты покупки) пользоватся диваном стало невозможно. Он полностью утратил свой вид и функциональность. Решили связатся с ними, узнать за перетяжку. Они нам отказали, хотя все лекала у них остались. Самое смешное, они предложили купить у них ткань! Сириозли?! Зачем нам их ткань? За перетяжку берутся мастера со своей тканью, ведь там заложен % прибыли. Что теперь делать, не известно. Продать не продашь, кому такое добро надо, выбросить жалко 1000$ за 3 года, а фактически год отслужил, пользоватсься невозможно. Внутри каркас похож на палеты. Категорически не рекомендую эту контору! Почитали другие отзывы и поняли, что это стиль конторы - драть деньги за ужасное никакое одноразовое качество. Диван и что теперь с ним делать, огромная проблема. Зато есть статьи на форбс.юа!
Добрый день, Никита. Согласно законодательства, гарантия на диван действует 18 месяцев. В магазин лучше было бы Вам обратиться в тот момент, когда Вы обнаружили дефекты на изделии, то есть два года назад с документом, подтверждающем покупку именно в нашем магазине. Сервисный отдел, в таком случае, передает заявку на фабрику, и фабрика обязана отреагировать на гарантийный случай. Магазин не является производителем диванов, поэтому не имеет лекал.
Администрация Barin
2018-02-23 13:01:05
Никаких документов, подтверждающих покупку дивана, Барин не дал. Ни накладной, ни чека, ни гарантийного талона. Я сам занимаюсь торговлей и всегда предоставляю расчетные документы покупателям. Тут, я думаю, Барин действует хитро заведомо, такой обман небольшой. Почему не попросили сами? Да, это мое упущение. В том плане, что я сам привык доверять людям, поскольку сам не обманываю и других считаю по определению честными. Да, вот такая особенность. Известно, что чеки выдаются по требованию покупателя. Тут со мной сыграли злую шутку мои же взгляды. Ставя себя на место Барина, понимаю, что не смог бы так обманывать людей. Не выдавать чеки. Не предупреждать, что ткань китайская низкопробная на год использования. За 1000 долларов при этом. Это философия фирмы Барин. Просто выбросили деньги в мусор.
Другим покупателям советую - тщательно проверять документацию, но учитывайте - требовать печать запрещено законодательно, где гарантия, что Барин признает свою продукцию через год по "чекам" без печатей? Законы предполагают высокий уровень морали. Десять раз подумайте, прежде чем связаться с ними. Лучше бы купили себе б/у диван из Европы, за эти деньги, и из кожы. Вот реально, что делать с этим мусором в виде дивана?
Кровать-горка «Дуэт 1» - это наша лучшая покупка в этом магазине. До этого покупали текстиль по мелочи. Постель и полотенца тоже не плохие, но кровать превзошла все наши ожидания. Качество неплохое, сделано недурно. Есть даже столик со шкафом! Целая система в детскую. Я бы и себе такой заказала, если бы был двуспальный вариант))
Магазин вроде и мебельный, а я покупала фартук)) Там если поискать, то можно много интересного найти, вплоть до махровых халатов и декоративных панно. Я бы сказала, что это не просто интернет-магазин «мебели», а магазин «все для дома»)
Фирма хоть и не очень известная, но матрас хороший, даже лучше многих известных матрасов, но дешевле, мне очень это нравится, потому что удобно и качественно. Да и стоимость тут нормальная
позвонила, выбрала, оплатила через терминал приватовский, и спустя три с половиной недели приехала мебель. как и было написано на сайте (менеджер тоже внимание на этом заострила) проверила абсолютно все перед курьером. подписала прием только когда поняла что дефектов нигде нет и все на месте.
собрать было не сложно все это дело, муж и раньше собирал мебелью. выветрилась она быстро, уже на третий день запаха почти не было. коридор теперь хоть по человечески выглядит, а то это съемные квартиры уютом вообще не отличаются.
Поэтому будьте осторожны при заказе в этом магазине. Ни фото с описанием на сайте, ни заверия менеджеров не дают гарантию, что вы получите то, что ждете.
P.S. Уважаемые менеджеры, которые доказывали мне по телефону, что FHSM-201 и FHSM-202 абсолютно одинаковые, даже внешне! Я прекрасно понимаю ваше желание оградиться от волокиты с возвратом и так далее, нам это тоже нужно меньше всего. Но если вы так уверены в своей правоте – погуглите внешний вид этих двух моделей и обратите внимание как минимум на расположение боковых элементов управления! Советую более детально изучить ваш ассортимент!
Другим покупателям советую - тщательно проверять документацию, но учитывайте - требовать печать запрещено законодательно, где гарантия, что Барин признает свою продукцию через год по "чекам" без печатей? Законы предполагают высокий уровень морали. Десять раз подумайте, прежде чем связаться с ними. Лучше бы купили себе б/у диван из Европы, за эти деньги, и из кожы. Вот реально, что делать с этим мусором в виде дивана?