Кидалово!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шарашкину контору.
Заказала деталь на микроволновку, а она оказалась не в рабочем состоянии. Меня обвинили, что это я её сломала. Магазин работает по предоплате, а это значит, что они за исправность товара не отвечают. Им надо втюхать его. Чем они и занимаются. Обходите стороной этот магазин.
На Answear нет ничего оригинального, о чем свидетельствует и качество товара и его упаковка.
Присваивают, не возвращают деньги. Тут уже писали про различные схемы мошенничества. Я могу лишь со своей стороны это подтвердить.
Уже три месяца как пришло официальное уведомление о результатах экспертизы и расследования от магазина - средства подлежат возврату, а деньги я так и не получила.
Персонал Answear категорически отказывается работать, всячески демонстрируя это игнорированием либо ответом словно даже не читает сообщения.
Где деньги, Answear?
Зробила два замовлення. Обидві речі білого кольору, якісно запаковані, жодних проблем. Чекала як на мене недовго, правда, мені не потрібно було терміново нічого. Я замовляю речі заздалегідь. Всім задоволена. Точно буду замовляти в них ще!
Питання до Upshop: не знайшла як перейти на українськомовну версію вашого сайту) ?
Підскажіть, заяву писали? Домоглися якогось результату?
Також проблемма з поверненням. Вже більше 2х місяців не повертають майже 10000грн
Дякую за відповідь
Я повернула товар ще 23.03.2023 р., кошти досі не повернули,вже місяць пройшов, дозвонитись не реально. Давно купую речі в інтернет магазинах, але такого ще не зустрічала, жах, кошти тут не повертають, а така реклама на телебаченні???
№ замовлення: 1677519162-1439
Замовила товар за фото на сайті, але прийшов той, що не відповідає вимогам, пакування не те, що на фото з сайту. Два тижні!!!! розглядали мою скаргу і, як і очікувалось, товар той, вони праві на всі 100, а про те, що упаковка на сайті не така, телефонний менеджер нагло бреше!!! Будьте дуже обережні з замовленнями на цьому сайті, якщо гроші вже попали до них, ніякі скарги й звернення не допоможуть
04.02.2023 я придбав ноутбук Lenovo ThinkBook 15 G4 IAP за 41 218, а вже 23.02.23 він ЗЛАМАВСЯ. Просто вимкнувся та більше не вмикався. Хоча я йому ніякої шкоди не завдавав. На зарядку ноутбук ніяк не реагував.
Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.
Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.
Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!
Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.
Я дуже радий, що придбав MacBook Air в офіційному магазині техніки Apple - ion.ua. Це найкраще місце для покупки продуктів Apple, оскільки вони завжди пропонують оригінальну техніку, а також забезпечують гарантію на свої товари.
Крім того, MacBook Air - це чудовий вибір для тих, хто шукає легкий, потужний та зручний ноутбук. Він має вражаюче оформлення та безліч корисних функцій, які забезпечать вам зручну роботу та розваги.
Наскільки я знаю, магазин ion.ua на вулиці Дерибасівській, 27 є одним з найкращих магазинів техніки в Одесі. Вони пропонують широкий асортимент продуктів Apple та завжди готові допомогти у виборі правильного пристрою. Мені сподобався новий MacBook Air, я задоволений обслуговуванням в магазині ion.ua.
В последнее время мне абсолютно не нравится обслуживание в этом интернет магазине. Товары
присылают уже наполовину пустые и во всем виноваты клиенты. Специально завышают цены на товары, которые уже в корзине, или удаляют их. После сделанных покупок цены наоборот снижают, все прекрасно понимают цель. Сложилось впечатление, что мелкий персонал гадит из под тишка,, я бы сделала чистку кадров. Достаточно посмотреть на рекламу и кого в ней снимают...
Оформила возврат товара, сказали в течении 3-5 дней деньги вернут, на сегодняшний момент прошло почти три недели. Постоянно пишу им на электронную почту, меня уверяют, что возврат они сделали и нужно разбираться с банком, почему они не выплачивают. Итог: позвонила в банк, они подтвердили, что Мейкап оформил возврат, но деньги на этот возврат не перевели!
Заказала деталь на микроволновку, а она оказалась не в рабочем состоянии. Меня обвинили, что это я её сломала. Магазин работает по предоплате, а это значит, что они за исправность товара не отвечают. Им надо втюхать его. Чем они и занимаются. Обходите стороной этот магазин.
Присваивают, не возвращают деньги. Тут уже писали про различные схемы мошенничества. Я могу лишь со своей стороны это подтвердить.
Уже три месяца как пришло официальное уведомление о результатах экспертизы и расследования от магазина - средства подлежат возврату, а деньги я так и не получила.
Персонал Answear категорически отказывается работать, всячески демонстрируя это игнорированием либо ответом словно даже не читает сообщения.
Где деньги, Answear?
Питання до Upshop: не знайшла як перейти на українськомовну версію вашого сайту) ?
Також проблемма з поверненням. Вже більше 2х місяців не повертають майже 10000грн
Дякую за відповідь
Замовила товар за фото на сайті, але прийшов той, що не відповідає вимогам, пакування не те, що на фото з сайту. Два тижні!!!! розглядали мою скаргу і, як і очікувалось, товар той, вони праві на всі 100, а про те, що упаковка на сайті не така, телефонний менеджер нагло бреше!!! Будьте дуже обережні з замовленнями на цьому сайті, якщо гроші вже попали до них, ніякі скарги й звернення не допоможуть
Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.
Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.
Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!
Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.
Крім того, MacBook Air - це чудовий вибір для тих, хто шукає легкий, потужний та зручний ноутбук. Він має вражаюче оформлення та безліч корисних функцій, які забезпечать вам зручну роботу та розваги.
Наскільки я знаю, магазин ion.ua на вулиці Дерибасівській, 27 є одним з найкращих магазинів техніки в Одесі. Вони пропонують широкий асортимент продуктів Apple та завжди готові допомогти у виборі правильного пристрою. Мені сподобався новий MacBook Air, я задоволений обслуговуванням в магазині ion.ua.
присылают уже наполовину пустые и во всем виноваты клиенты. Специально завышают цены на товары, которые уже в корзине, или удаляют их. После сделанных покупок цены наоборот снижают, все прекрасно понимают цель. Сложилось впечатление, что мелкий персонал гадит из под тишка,, я бы сделала чистку кадров. Достаточно посмотреть на рекламу и кого в ней снимают...