Я лично для своей доченьки брал в данном магазине умный телефон, отмечу, что по цене вышел вполне недорого, доченьке понравилось. Магазину же отдельная благодарность за обслуживание и быструю доставку, так же порадовал ассортиментом.
Меня все таки таки интересует вопрос, когда будет дан ответ по поводу аккаунта, который до сих пор заблокирован!!! Не нужно писать, что вы все проверили и доступ возобновлен.... Вы обманываете судя по отзывам многих людей (я имею ввиду по ответам на их вопросы), отписываясь заготовленными шаблонами!!!!
Аккаунтом и услугами вашего магазина пользоваться я уже после такого ХАМСТВА и НЕВЕЖЕСТВА понятное дело, что уже не буду, просто из-за принципа хотелось бы разобраться на каком основании и почему он заблокирован?!!!! Была с вами переписка последний раз вопрос был задан (в 3 раз) - 1.07.2017 и опять тишина до сих пор... Интересно, ваш хозяин Владислав Чечеткин иногда ради интереса интересуется отзывами клиентов, проверяет сам, как хозяин, качество обслуживания,сервис и т.д....Или его уже ничего не интересует кроме потока денег и других инвестиций... Можно было бы как хозяину и заглянуть на рейтинги и отзывы клиентов, и возможно поменять что-то в работе магазина, а так все идет на отток клиента. Интернетом даже бабушки пользуются, так что клиент и он не вечный лох.......
Буду этот отзыв писать везде и как можно чаще. Может магазин и его владелец прочитает это и задумается над отношением к клиенту....
Розетка самый конченый магазин в плане отношения к клиенту.... Его менеджерам абсолютно все равно, будете ли вы там покупать что-то или не будете, они не заинтересованы в плане пополнения количеством клиентов.. 5 лет там покупали все от телевизора и мобильных телефонов до салфеток, и им было выгодно, так как клиентов видимо еще не было так много, а сейчас оказалось нет... т.е мы оказались не "выгодными" клиентами (ну только в последние 2 года каждую неделю стабильно там что-то покупали от 1500 до 4000-5000 грн). И они без объяснения заблокировали аккаунт (ну так видимо посчитал их "главный экономист" ) о "невыгодности" доставки товара в Киевскую область и выбора частичного товара из посылки (хотя они сами (розетка) разрешают это делать....Самое обидное, что никто ничего не объяснил, просто тупо заблокировали и все.... На каком вообще основании, и ЗА ЧТО???!!!!!! Просто как дебилами, те кто там работает и гробит по чуть-чуть эту свалку нельзя назвать больше никак...
Я на разетке работал менеджером 4 года. Вы правы менеджерам нас*рать на клиента.
Дмитрий
2017-07-08 07:56:34
Правильно, а руководтсву на менеджеров.Главное, что бы план был.
Это круговорот, такое везде.Покажите где не так, и я пойду туда работать.Даже врачам скорой наср
Довольно неплохой магазин. Покупала кинсмарты для двух "детишек", малого и большого ))). И муж и сын остались довольны. Мальчики быстро позвонили, помогли подобрать, на удивление оперативно доставили. Эмоции только положительные. Спасибо!
Заказал шатер палатку за1860грн.Самовывоз с В.Гетьмана,13.Палатка б/у по цене новой.Трубки согнуты.Краска на трубках вся ободрана,,сама москитка,видно ,что новая.Продавец сказал,что они не проверяют комплектацию.Продают,что попало.Сам больше заказывать на этом сайте не буду.Туфта.Советую проверять комплектацию на месте.
Добрый день. купил в магазине 2 кресла для рыбалки. В характеристиках вес должны выдерживать 80 кг. Забрали кресла на почте и поехали с ними на рыбалку. В итоге человек весом 60 кг сел на одно кресло - развалилось и человек с него упал! Материал порвался в местах соединения. На втором погнулись ножки. Обращались по вопросу гарантии в терраспорт, нам сказали кресла уже бу и возврату не подлежат. Магазин и товар, который в нем - НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Обходите его стороной! Качество товара отвратительное!
Заказ получил в срок. Все как и обещали- коробка, конверт, украшени и бесплатная доставка. Спасибо. Магазином и сервисом очень доволен. Экономия большая по сравнению с магазином.
Советую не только не покупать этот чайник, но и вовсе не покупать в этом отвратительном интернет-магазине. Розетка скатилась до уровня дешевого подвала. Я купил этот чайник несколько дней тому назад. Подумал, что качество не бывает дешевым и решил не скупиться на весьма ходовой бытовой прибор. Заказал товар, и прислали мне какую-то потрёпанную б/у вещь. С виду сразу и не поймёшь, но такое впечатление, что этим чайником уже пользовались и вид у него был именно такой. Я уже однажды попадал на розетке на такую же тему с видеорегистратором. Но тогда на сервисе мне сказали, что мол присылайте если что, будем смотреть, а сказать по-правде - бегать с пересылками на почте у меня не было желания и я оставил эту затею только потому, что как бы устройство имело затёртый вид (микроцарапины), но работало, хоть и не долго. В этот раз ситуация повторилась с точностью до мелочей. Товар как будто бы был в употреблении. Затёртый, заполированный и вид далеко не новый. Мало того - он ещё и не работает должным образом. При включении, чайник как бы работает, но спустя минуту - сам включается и сам выключается. При этом с электрической розеткой всё хорошо, чайник установлен на ровную поверхность, воды в нём лишь половина, но подсветка в нём моргает и вода в нём перестаёт нагреваться. Потом опять включается и опять греется, потом опять выключается, и так будет до тех пор, пока чайник не закипятит-таки ту воду, но времени на это уйдёт в раза три больше, поскольку нагревание не происходит постоянно. В этот раз отправил на сервис его обратно на третий же день. Почему аж на третий? Да потому, что на второй день я на протяжении всего дня пытался дозвонится на эту галимую розетку. Линия у них постоянно занята. Заполнил форму обратной связи - не перезванивают. Сейчас они, кстати, не перезванивают вовсе. Даже если заказывать товар - они его просто тупо и слепо отправляют. Уже никаких менеджеров и дозвонов для уточнений нет. Всё - тупо кота в мешке заказал и всё. Так вот когда наконец-то, таки дозвонился, на линии провисел 15 минут в режиме ожидания под постоянное напоминание о том, что все операторы сейчас заняты. Вроде не смертельно подумаете вы, 15 минут не проблема, но попробуйте сами прождать на линии 15 минут и поймёте, как это бесит, когда 2 часа до этого пытался ещё туда дозвонится. Ответила мне там сонная муха, которая так вяло говорила, что я чувствовал себя идиотом переспрашивая всё по несколько раз, поскольку барышня слова сказать внятно не могла. Затем мне удалось узнать, что деньги мне не вернут, поскольку нет акта с сервисного центра, что чайник бракованный. А сервисного центра в моём городе тоже нет. Значит отправляйте нам чайник обратно. Таким образом, теперь у меня ни чайника, ни 1800 грн. нету. И товарного чека с посылкой мне так же не прислали. Сказали на горячей линии, что ТТН это и есть типа товарный чек. Я правда такого гонива ещё ни в одном магазине не слышал. Если про меня забудут, то я фиг кому что докажу. В идеале, при отправке товара обратно на сервис, деньги должны либо вернуть, либо выслать другой чайник, а с этим разбираться самим, почему им прислали брак и что с ним делать. А теперь мне розетка будет втюхивать отремонтированный чайник, это в лучшем случае, по стоимости нового. Ах да - если говорить о возврате денег, то это возможно только в том случае, если чайник вовсе не подлежит ремонту или неисправен, а если подлежит и у них такого товара для обмена больше не будет, то увы - забирайте то, что купили, мол мы только продаём, а все вопросы к производителю. Выбора не оставалось, оставить чайник у себя - значит типа всё работает, а требовать деньги обратно наложенным платежом - они его так не будут забирать вовсе и он вернётся. В общем - всё для вас, и сервис, и отношение, и товар. Убедился в одном - лучше заплатить на 2 сотни гривен дороже, но прийти в магазин, пощупать, проверить, увидеть, и купить с витрины, а не в этой шарашкиной конторе. Я уже на отправки и пересылки потратил больше, чем этот чайник стоил бы в самом дорогом магазине моего города с накруткой в сравнении с тем, что сэкономил при покупке через интернет. Розетка - отстой и больше я здесь ничего брать не буду. Здесь стали продавать какой-то техно-секонд. Не удивлюсь, если этот чайник кому-то уже продавали и его вернули, а теперь втюхали мне. Обязательно оставлю отзыв на независимых ресурсах, чтобы люди могли ознакомится с недобросовестными продавцами. На звонки своим клиентам и сервис у них нет ресурсов и средств, а зато рекламой забили все площадки и веб-ресурсы. Стоит ввести в поиске чайник, и тебе этот чайник мелькать будет год на всех сайтах, куда не зайди. Я дико разочарован. Мне раньше очень нравилась розетка, а сейчас это просто лохотрон!
Аккаунтом и услугами вашего магазина пользоваться я уже после такого ХАМСТВА и НЕВЕЖЕСТВА понятное дело, что уже не буду, просто из-за принципа хотелось бы разобраться на каком основании и почему он заблокирован?!!!! Была с вами переписка последний раз вопрос был задан (в 3 раз) - 1.07.2017 и опять тишина до сих пор... Интересно, ваш хозяин Владислав Чечеткин иногда ради интереса интересуется отзывами клиентов, проверяет сам, как хозяин, качество обслуживания,сервис и т.д....Или его уже ничего не интересует кроме потока денег и других инвестиций... Можно было бы как хозяину и заглянуть на рейтинги и отзывы клиентов, и возможно поменять что-то в работе магазина, а так все идет на отток клиента. Интернетом даже бабушки пользуются, так что клиент и он не вечный лох.......
Розетка самый конченый магазин в плане отношения к клиенту.... Его менеджерам абсолютно все равно, будете ли вы там покупать что-то или не будете, они не заинтересованы в плане пополнения количеством клиентов.. 5 лет там покупали все от телевизора и мобильных телефонов до салфеток, и им было выгодно, так как клиентов видимо еще не было так много, а сейчас оказалось нет... т.е мы оказались не "выгодными" клиентами (ну только в последние 2 года каждую неделю стабильно там что-то покупали от 1500 до 4000-5000 грн). И они без объяснения заблокировали аккаунт (ну так видимо посчитал их "главный экономист" ) о "невыгодности" доставки товара в Киевскую область и выбора частичного товара из посылки (хотя они сами (розетка) разрешают это делать....Самое обидное, что никто ничего не объяснил, просто тупо заблокировали и все.... На каком вообще основании, и ЗА ЧТО???!!!!!! Просто как дебилами, те кто там работает и гробит по чуть-чуть эту свалку нельзя назвать больше никак...
Это круговорот, такое везде.Покажите где не так, и я пойду туда работать.Даже врачам скорой наср