Замовив крісло з доставкою міст-експрес, прийшло скрито ушкоджене, курєр швидше всього знав і казав-лише тут розпишись. Побачив це дома після розпаковування, а то дуже скрите було, звонив був в магазин-казали доставляйте назад, про ціну доставки промовчали, доставивши на Нову Почту дізнався, що вартість доставки в одну сторону коштує дорожче крісла. Дуже прошу розберіться з цим міст-експресом, ушкоджений товар мав би вертатися назад і доставлятися нормальний. Дзвоніть на 0800507309 вертають гроші або товар

Сотрудничаю с интернет магазинами не впервые. Но такое отношение как здесь не может оставить меня остаться осторонь. Товар наяву не соответствует фотографиям. Более того, возврата денег не реально добится!!! Колл-центр вообще неадекват!!! Вопрос не решают, а создают проблемы. Не рекомендую связыватся с этим магазином!!!!

Мдаа,конкуренты хорошо работаю,столько негативных отзывов оставлять... Нормальный сайт,заказал девушке Кашарель , довольная как слон)

Заходил в один магазин наушники посмотреть, присмотрел Genius HS-G500V Vibration, очень понравилось звучание. Ну а потом уже заглянул на Палладиум (имею диск. карту со старых времен), и не зря - цена оказалась ниже. Заказал. Забрал в течение недели. Все, как и раньше, качественно и быстро

Недавно приобрел Домофон COMMAX CDV-35A в магазине Розетка. Когда его привезли, то сказали что проверять сразу нельзя т.к. должно пройти полчаса для адаптации к комнатной температуре,...ждать мол мы не можем, проверите потом сами.... при установке выявился дефект экрана, мерцающие вертикальные полосы, при обращении в Розетку было отказано в замене, а отправлено на диагностику и ремонт. После трех недельного ожидания товар выдали, без объяснения поломки и проверки на работоспособность. Менеджер сначала не выдал гарантийный талон...сделал вид что забыл, потом отказывался делать отметку в нем о ремонте. При подключении дома выявилось что полос нет, но изображение размытое, не четкое, присутствует мерцание экрана....различные регулировки яркости, контрастности и цветности к улучшению картинки не привели. Подключил точно такой соседский, совсем другое дело, картинка четкая. Вот вам и ремонт, буду обращаться в соответствующие инстанции и в суд...ЗАДОЛБАЛО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! За свои деньги я должен испытывать еще весь этот бред и не профессионализм...ездить в эти ремонты, тратить свое время, бензин, деньги...и в итоге остаться с бракованным продуктом P.S. Домофон COMMAX CDV-35A, серийный номер $AD920596

заказал насосную станцию Werk XKJ-801 IA5 (33746) для дачи. Что хочу сказать, цена в этом магазине адекватная, товар привезли без повреждений и брака. проживаю в Харькове, пункт выдачи магазина сравнительно недалеко от дома, так что со временем доставки проблем не ощутил, хотя покупаю в этом магазине не первый раз , например после этого заказа, через два дня смог забрать свой насос без всяких проволочек. Так что сервисом доволен вполне

Обслуживание магазина оставляет желать лучшего. Сначала не смогла купить насос так как у курьера не было сдачи, а сдачу дарить не хотелось, потом приехала не посредственно в офис как договаривались, насоса на месте не было, потом мне его привезли при этом потребовали повторно оплатить доставку и в конце концов привезли СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ НАСОС. Дальше ехать и менять его просто не хочется себе дороже и своим нервам, так как старшие менеджеры прячутся за младшими, а младшие свои просчеты перекидывают на клиентов. При том что уже четыре года являлась постоянным клиентом, больше в этот магазин обращаться не буду, такого обслуживания не получала еще ни в одном магазине. .

Магазин нравится по одной простой причине: здесь можно найти все что нужно. Я не говорю что он идеален. Иногда, к примеру, то самое, что нужно, бувает недоступно, хотя на сайте пишут "есть в наличи", но то, как говориться, такое. О службе доставки говорить не буду - это слабое звено всех сагазинов, с корторыми вел дела. А теперь снова о хорошем.Выбо потрясающий. Хорошая база для выбора подарков и оригинальных вещей в быт. Этим и цепляет. А кроме всего прочего, это один из немногих магазинов, у которого вменяемый сайт. Может быть с этим миром что то не так, но нельзя большинству интернет магазинов просто взять и сделать НОРМАЛЬНЫЙ сайт. Интернет. Магазины. С нерабочими и неудобными сайтми. Везде. И на этом фоне Мобиллак выделяется качественно. В общем, колличество ассортимента и его уникальность, а также работа сайта. С лихвой компенсируют все имеющиеся недостатки.

Купил племяннику в этом магазине Железная дорога Ez-Tec Специальный поезд Санта-Фе. Заказ сделал 11 марта, через три дня пришло смс из Новой почты, что посылку можно забирать. По-моему, это нормальный срок доставки, когда живешь не в Киеве. К самому товару тоже претензий нет, и заказывать на сайте мне понравилось.

ПРИСЫЛАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!!Заказал кресло. Привезли на "Новую почту". Вскрыли коробку. Кресло оказалось красиво упаковано в защитной пленке. Осмотрели сверху - цвет, комплектация, материалы - все совпадало с заказом. Вынимать полностью не стал (что, как оказалось, стало БОЛЬШОЙ ошибкой), расплатился, притащил кресло домой, вытащил полностью с коробки, снял упаковку и... просто челюсть отвисла (см. фото).Кресло оказалось явно б/у, кусок обивки с задней стороны спинки просто содран, ободраны заглушки на подлокотниках, сами подлокотники разболтаны...Сразу позвонил в магазин "Сокол". Ответил оператор (представился как Евгений). После объяснения сути проблемы оператор ответил, что НИЧЕМ помочь не может, мотивируя тем, что "надо было внимательно осматривать товар при получении".Любые просьбы как-то помочь в решении вопроса наталкивались на категорический отказ, мол сам виноват. Попросил связаться с руководством (возможно они как-то могли решить проблему) на что снова получил категорическое "НЕТ", мол он не может и не имеет права. Давать какую-либо контактную информацию вышестоящего руководства, чтоб самому можно было поговорить и объяснить проблему наотрез отказался. Напоследок "послал" меня жаловаться на сайте магазина, его мол ничего не волнует, ничего не знает, ничем помочь не может, после чего просто бросил трубку...Написал о проблеме с сайта магазина, приложил фотографии. Пришел ответ от Кравца Александра: «…отправляйте нам кресло в полном комплекте, в разобранном виде. Вам будет сделан обмен на новый товар».Отправил кресло на обмен. Через неделю нервотрепки со мной в очередной раз связались и сообщили, что провести обмен на новое кресло невозможно, поскольку товар подорожал и "магазин не может работать себе в убыток". Предложили другой товар за те же деньги, но по актуальной на день звонка цене (как вариант доплатить недостающую сумму около 3000 грн) или вернуть деньги... Взять что-то другое или переплатить почти вдвое за "недоразумение" со стороны магазина (в конце концов есть работник, который допустил такое "недоразумение" и логично было бы с него требовать компенсации всех издержек магазина) желания не было никакого, поэтому я решил вернуть деньги.Итого, результатом первого знакомства с интернет-магазином «Сокол» стали: испоганенное настроение, две недели нервотрепки, потерянные на пересылку деньги (50грн доставка с магазина, 51грн обратная доставка на обмен).P.S. Ежегодно делаю десятки покупок через интернет-магазины, но с такой «подставой» столкнулся впервые. Да, я виноват в том, что не досконально осмотрел товар при получении. Но, в конце концов, если бы я заметил брак при получении, то что бы изменилось со стороны магазина? КАКОГО-ЛИБО РЕАЛЬНОГО ЖЕЛАНИЯ (КРОМЕ СЛОВ И ЗАВЕРЕНИЙ) РЕШИТЬ ВОПРОС СО СТОРОНЫ «СОКОЛА» Я ТАК И НЕ ЗАМЕТИЛ.