Зробив замовлення - без мого відома скасували не попередивши. Зробив повторне - те саме. На третій раз перезвонили і сказали: вибачте товар закінчився. То чого зразу не звоните? Менеджерів потрібно на курси до логопеда відправляти. Спілкуються так ніби вчора тільки сказали перше слово в своєму житті. Не рекомендую!
Сделал заказ, оплатил. Был удивлен, что упаковки были уже вскрыты. Аккумулятор для моб. телефона на упаковке был с маркировкой, которая была заказана, а на аккумуляторе совсем другая. Сетевой фильтр был с другой маркировкой, отличной от заказанного. Позвонил-предложили вернуть для исправления ситуации. Неделю отправлял сообщения по эл. почте-"0" на выходе. Потом оказалось, что я должен был обратиться совсем в другую службу, которая принимает такие сложные решения. Ну обо мне позаботились и сами сделали заявку на возврат. Сегодня получил ...то же, что и отправлял, хотя фильтр с признаками БУ и синей ручкой зачеркнуты неправильные цифры и буквы в маркировке и получилось, что имммменно ЭТО я и заказывал. Решил уже разобрать и посмотреть качество фильтра. В документах написано, что защищает от перегрузок и т.д., а на поверку оказалось внутри фильтра конденсатор припаянный к выключателю...хотя может это нанотехнологии...с чипом БИС. Порадовало, что обратная связь на их сайте не работает...дзвоните и жалуйтесь в рельсу. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.
В первом заказе одна из вещей была меньшего размера.Во втором напутали с ценами,или якобы акция уже закончилась...А третий просто не прислали.и на сообщения не отвечают.
Как будто оказался в магазине совкового периода. Процесс заказа прошел без сучка и задоринке, но получение!..Я пришел в магазин(г. Львов ул. Бандеры 39) получать товар 8.08.12 примерно 15:45. Мне сказали, что товар есть, но его не могут отдать в связи с неисправность с интернетом и попросили подождать. Прождав 15-20 мин. я сказал, что вернусь через полчаса и ушел. Когда я вернулся у меня перед самым носом захлопнули дверь и повесили табличку "технічна перерва 30 хв.". Еще два часа я потерял в попытке выяснить, смогу ли я свой товар забрать. Лишь в 18:20 мне удалось узнать от охранника(!), что свой товар я смогу забрать неизвестно когда, но точно не в этот день. Как бы не работает сервер и менеджер не знает цены, а потому не продаст мне товар. Накладных с ценами не существует? Человек, заполнявший сайт, брал цены из головы? Телефонная связь отсутствует? На резонное возмущение, что товар я брал на подарок, и он мне нужен уже, а не в мифическом будущем, мне сделали "одолжение", что я могу отказаться от заказа. Поэтому в полседьмого вечера я вынужден был бегать и срочно искать замену. В общем в результате имеем почти три часа потерянного времени, из-за чего я не успел сделать одно из дел и потерял на этом деньги, испорченное настроение, неожиданные и ненужные хлопоты. При этом перед мной даже не извинились.В общем, хотите ощутить себя в советском магазине, где продавец - царь и бог, а покупатель - никто, то обращайтесь в fotomag. Хотите нормального обслуживания - обращайтесь в другой интернет магазин, благо их сейчас много.
Ребята, да что с Вами всеми такое??? Сегодня с утра жду счет для оплаты по безналу! БОЛЬШЕ ПОЛ ДНЯ!!!! Спросил же заранее, Вас коснулась эта дебильная поправка к налоговому кодексу? Сказали нет. Так в чем же дело?? Сегодняшний день поверг меня в шок. НИ один Интернет магазин не смог адекватно отработать мой заказ.. Посмотрим что будет дальше..