Приношу извенения!Магазин хороший.При получении товара,консультант Владислав помог оперативно решить проблему с Новой почтой.

Владислав из магазина Homestore завязывайте с услугами Новой почты,сервис у них неахти.

Ужасное обслуживание!От компании с таким авторитетом такого отношения к клиентам – не ожидал!Два с половиной часа, в жаре, без воды, туалета, стоя, как идиот, «втыкаешь» в монитор в ожидании своей очереди!По какому принципу она формируется. Мой номер был 176. За время ожидания цифры на мониторах выросли до 460! Ни кто из персонала объяснить ни чего не могут. На все вопросы (сколько ждать, можно ли отлучиться…) персонал отвечает пройдите в «зал ожиданий»Неужели менеджеры, при формировании заказа не могут предупредить о том, что придётся потерять столько времени? Не верю, что нельзя предугадать примерно время ожидания или приглашать зарегистрированных клиентов, если не звонком, то хотя бы СМС!!!При попытке сэкономить 70! Грн. на товаре я потерял два с половиной часа, как я сказал, в жаре, без воды, без туалета, боясь отойти даже на перекур. Товар так я и не дождался. Если персонал «Розетки» нас не уважает, то я к себе и своему времени отношусь с уважением!МЫ Ваши клиенты, такого отношения не заслуживаем!!!

Доставили другую модель фотоаппарата вместо заказанного. Не понравилось, что доставка курьером, который "ничего не знаю, я только доставляю", о товаре, о его работе, исправности ничего сказать не может, у него мало времени "быстро берите или нет", времени рассмотреть и оценить товар самостоятельно нет. Товар вернула.

21 декабря заказала у них игру, подарок на ребенку на Новый год, должна была приехать 23 в город, но вместо того чтобы получить посылку, я 23 узнала , что их нет на складе. мало того, что они во время не сообщили об отсутствии товара, заставили ждать 3 дня, так этаж игра у них появилась в продаже через пару дней, только на 200 грн дороже. вот и думаешь, то ли правда товара, вдруг, не оказалось на складе,( через 3 дня), то ли его придержали, чтоб подороже продать к праздникам.

Гавно! Первый раз заказ провтыкали где-то, забили повторно, по факту имею товар не того цвета. Второй раз сказазли будет доставка на такой-то день, уже пошел третий после того...тишина.... Полная лажа, как так можно работать?

Нормальный магазин с дешевыми ценами. Можно получить скидку на покупку если оставите отзыв на какой-то товар. Купил у них пылесос Витек, рабочий, упаковка целая, комплектация полная. Брал из-за того что цена на него была самая низкая из всех инет-магазинов. Да еще за 2 оставленных отзыва получил скидку 72грн, что покрыло услуги доставки, еще и осталось - приятно. Хотя не исключено, что торгуют "серым" товаром т.е. без официальной гарантии...

Заказала майку для мужа на TKTimport.Доставку прождала целый день,хотя курьер обещал привезти в течении 2-х часов.В итоге,привезли совсем не с тем рисунком и другого цвета.Да и качество ее не соответствует цене.Очень возмущена!!!

никогда не берите у них ничего ибо потом проблем не оберетесь!обслуга ужасная,по поводу гарантии или возврата можно забыть!!!

рассказываю свои впечатления о знакомстве с интернет- магазином розетка. Заказала видеокамеру сони, пришла через 2 дня, в магазине вроде проверили, снимает, фотографирует, оплатила, пришла домой, и тут до меня дошло, что на ней нет русского языка, потом когда стала разбираться, в чем подвох, оказалось, что она "серая", т.е. не сертифицирована на территории Украины. Прихожу я на склад, так и так, говорю, хочу вернуть назад свои деньги за товар. Пишу заявление, далее- самое интересное- нужно отправить камеру на экспертизу, т.е. они еще должны в Киеве проверить, на самом ли деле она такая, плачу за отправку 40 грн, мне говорят, что 2 дня на доставку + 10 дней - сама экспертиза!!! Вот здесь я обиделась. Через 2 дня начала звонить в их сервисный центр, по телефону там очень вежливый человек начал меня уговаривать не требовать деньги, а поменять на другую и т.д. и только после того, как я упомянула о том, что они торгуют нелегальным товаром, сказал приходить на след. день за деньгами. В итоге сегодня деньги за камеру мне вернули, за минусом 90 грн, которые были потрачены на доставку и отправку обратно, + проезд туда + мои нервы+ телефонные звонки с Киевом. Все, больше туда ни ногой.