Заказал в Симферополе коммуникатор, привезли, получил. В магазине конечно все его функции не проверишь, приехал домой а в нем виброзвонок не работает. Повез его обратно на следующий день, все его рассматривали чуть ли не под микроскопом (все царапины выискивали) от пленочки которая была приклеена осталась полоска клея, они к ней придирались во всю. В общем спустя 20 минутного осмотра они его забрали на диагностику в сервисный центр в КИЕВ, и с этого момента начались проблемы, на все звонки в магазин переадресовывают в сервисный центр (говорят сами звоните), а в сервисном центре кормят завтраками. Вот сейчас разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и еще не знаю чем это все закончится. Еще давали мне подписать какие-то левые бумажки, я их не подписал. Короче говоря могу еще много про них писать, но ничего хорошего, отстойный магазин, я еще удивляюсь как он еще так долго существует с его то отношением к покупателям.В общем пока ни коммуникатора ни денег
После оплаты товара о покупателе напрочь забывают, надо звонить и дергать: Отправили? А когда отправите? А какой номер декларации? А когда будете знать номер? Процесс покупки после оплаты (оплату принимают быстро) занимает 5-7 дней. Правда не хамят, но и не шевелятся. Два раза приходил неполный комплект, реагировали индифферентно, разобраться не удалось.
мда, конечно с доставкой и сроками у них туго - мало того что мозг морочили 3 дня, что мол доставку не могут оформить или курьер уехал, так еще и прислали на доставку (30 грн по киеву - ну в принципе деньги) какого то идиота, который толком не смог даже нормально показать и объяснить про товар, его составляющие и гарантию. Впредь никогда заказывать там не буду и Вам не советую
Ужасное обслуживание!От компании с таким авторитетом такого отношения к клиентам – не ожидал!Два с половиной часа, в жаре, без воды, туалета, стоя, как идиот, «втыкаешь» в монитор в ожидании своей очереди!По какому принципу она формируется. Мой номер был 176. За время ожидания цифры на мониторах выросли до 460! Ни кто из персонала объяснить ни чего не могут. На все вопросы (сколько ждать, можно ли отлучиться…) персонал отвечает пройдите в «зал ожиданий»Неужели менеджеры, при формировании заказа не могут предупредить о том, что придётся потерять столько времени? Не верю, что нельзя предугадать примерно время ожидания или приглашать зарегистрированных клиентов, если не звонком, то хотя бы СМС!!!При попытке сэкономить 70! Грн. на товаре я потерял два с половиной часа, как я сказал, в жаре, без воды, без туалета, боясь отойти даже на перекур. Товар так я и не дождался. Если персонал «Розетки» нас не уважает, то я к себе и своему времени отношусь с уважением!МЫ Ваши клиенты, такого отношения не заслуживаем!!!