Rozetka

{{shopOverallRating}}/5

Основано на 1675 отзывах

Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.

Хорошие

качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл Задержка в доставке

Плохие

поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти Сервиса нет вообще Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення! повернення служба підтримки

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka

Перейти

Проконсультировавшись с менеджером неделю назад купил в Розетке роутер. Необходим был роутер создавающий точку доступа Wi-Fi. При получении товара, оказалось что выбранная модель не поддерживает такую функцию. Оформил заявку на обмен товара, или возврат денежных средств. Получил отказ в возврате денежных средств, а так же отказ в обмене товара. Аргумент: "наличие царапин" Роутер пробыл у меня сутки. Была снята защитная пленка. Но, при отправке я товар запаковал в идущую в комплекте целофановую упаковку. Глянцевый слой перед отправкой был идеален как зеркало. Так же не была нарушена целостность картонной упаковки. Данный магазин категорически не рекомендую. Т.к. столкнувшись с подобной ситуацией, я не говорю уже о сервисном обслуживании, вы ничего не добьетесь. Буду обращаться в защиту прав потребителей!!! Был постоянным клиентом Розетки до этого времени. Впервые столкнулся с возвратом товара, итог очевиден.

Антон 37.115.29.47

2017-06-17 12:18:53

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Сотрудничать не рекомендую. Если бы заранее посмотрел отзывы о сервисе Розетки, в жизни не связался бы.Брал одновременно 6 товаров, в том числе мышь XL-747H (182грн). Естественно, я не мог осмотреть каждый миллиметр всех товаров, поэтому доверился и взял мышь, не распаковывая. Ее так и не распаковал, т.к. ее видно сквозь упаковку и стало понятно, что она слишком большая. Вернул как только смог (где-то через неделю). В сервисе месяц пудрили мозги, в итоге сказали, что я ее зацарапал со всех сторон и они мне вернут только 102грн. После этого никакие мои агрументы не слушались, только хамили и бросали трубку.Запомните, если кинут, потом до них не достучишься. С таким же успехом они могли бы мне сказать, что я им слона прислал.Милости прошу, если хотите узнать сколько Вы для Розетки стоите как клиент. Я стою 80грн.

Ivan 89.21.92.4

2017-06-17 12:18:53

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!

Мститель 178.137.121.6

2017-06-17 12:18:53

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Нужно хотя бы придти на склад, осмотреть товар, и только после этого отказаться от товара по любой законной причине. Тогда будет "по-честному" и без обвинений в обмане.

Робтех

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

18.11.2013 Купив монітор 23" Dell UltraSharp U2312HM Black. 4 дні пропрацював, після чого зявилося мерехтіння по єкрану. Подзвонив на гарячу лінію, щоб вернути товар, (Не ремонт) а заміна, про що мене повідомили щоб вся компектація була в наявності, а також зовнішній вигляд. Все було так як сказав мененджером. Відіслав "новою поштою". Через 3 дні передзвонив, щоб дізнатися що, де ,і як. На відповідь мені відповили, що товар який я відправив мають фізичні пошкодження, хоча цього не може бути (з монітора не знімалась навіть заводська плівка) і по цій причині не може буть замінений... Як Ви друзі думаєте, гарний це магазин чи ні? Як гроші брать за товар (так в переді паравозу) а як питання становить про заміну, чи сервіс то (моя хата з краю, нічого не знаю). Я для себе вирішив боротися до останнього з цим і тому на підставі закону прав споживача повернення товару в термін 14 дн, буду звертатися спочатку до спілок, судів. А надалі друзі думайте, чи купувать на Rozetka!!!

Алексей 178.94.199.27

2017-06-17 12:18:53

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Мститель

2017-06-17 12:18:53

Давай обєднуватись, маю аналогічну ситуацію але з планшетом, колективна заява наробить більше шуму

Богдан

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

Приобрел в интернет магазине "Розетка" 12.11.13 планшет ImpressionImPad 9706.Продали мне его в надорванной упаковке и с немного отклеенной задней защитной пленкой, под которой уже была пыль.При проверке оказалось, что сенсорный экран работает не по всей поверхности (мертвые зоны).Также были замечены проблемы с беспроводной связью.Утром 13.11.13 планшет был возвращен в сервисный центр магазина с пожеланием вернуть деньги.22.11.13 я позвонил в колл-центр, где оператор Наталья (фамилию назвать отказалась) сказала,что возвращать деньги мне магазин не собирается, так как я вернул планшет в не заводском состоянии(надорвана коробка и пыль под отодвинутой защитной пленкой).На возражения о том, что планшет был продан в таком состоянии, оператор Наталья сказала -"...нечего было покупать, если планшет был в таком состоянии".

Юрий 109.87.3.75

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

Купил в "Розетке" шлифмашину.При проверке шлифмашины в коробке находились струбцины. Комплектация была в порядке, продавец отправляет меня оплачивать товар, а сам при этом его запаковывает, причем делает это в мое отсутствие. После того как я с оплаченным чеком пришел мне вручили пакет. Дома вскрыв коробку я не обнаружил струбцины.Менеджеры обвивинили меня, мол все было впорядке.Вывод в магазине "Розетка" работает ворье, а менеджеры их покрывают!Проблемма здесь не в струбцинах, мне они впринципе не очень нужны, а в отношении.Украсть могут и что нибудь нужное.Заставляйте открывать товар повторно после оплаты.

Александр 93.73.7.209

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

СВЯЗАЛСЯ НА СВОЮ ГОЛОВУ!!! купил у них колонки, звук хороший, дизайн тоже! НО!!! стоит гул в колонке активной (читал что у всех так) а в неактивной ЕЩЕ ГРОМЧЕ, очень громкий гул, чтобы его заглушить надо на половину мощности выкручивать... Из за этого гула тихо музыку нереально слушать. Вобщем колонки прислали бракованные! Дальше еще интересней!!!Отправил колонки обратно через ихнего перевозчика, они все посмотрели упаковали, написали в акте что колонки и упаковка без повреждений. Заплатил за отправку БРАКОВАННОГО товара 40 грн. (скандалил у перевозчика, почему я должен платить за отправку БРАКА), промурыжили почти 3 недели, и наконецто приняли решение. Позвонил им , сказали что товар в ненадлежащем виде, царапины на колонках и помята упаковка, поэтому возвращать деньги или менять товар они не будут. Предложили снова мне прислать отремонтированн ые колонки! Я в шоке, ихний же перевозчик все описал, что товар в надлежащем виде, а они теперь от него открещиваются, мол это ваши проблемы что не привезли в Киев к ним в офис колонки (я вобще то из Запорожья). В итоге сколько я не скандалил по телефону, бестолку!ИТОГ: заказал колонки, пришело БРАК, отослал за 40 грн. к ним обратно и теперь они мне отремонтированн ые опять пришлют, причем 40 грн. конечно же не возвращается! Вобщем таким образом РОЗЕТКА увиливает от возврата 40грн. за доставку брака и не меняет товар, и докажи им что ты им отсылал товар в надлежащем виде!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!Цитировать

Ярослав 46.119.169.239

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

Никаких проблем не было с этим магазином. Только доставка в Одессу задерживалась. Особенно перед нг

Дима 78.26.128.169

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!!! В этом магазине ДЕЙСТВУЕТ МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА - Вам продают б/у./дефектный товар под видом нового, а потом при его и так проблемном возврате находят микроцарапины, повреждения упаковочного материала и т.п., по этому предлогу снимают «УЦЕНКУ»! Я для себя раз и навсегда сделал вывод, что в магазине rozetka.com.ua не стоит ничего серьезного покупать (и по мелочам тоже), ОН НЕ ЦЕНИТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ (конечно же – ведь идет глобальная рекламная кампания по центральным телеканалам, «супер скидки»…, потребительская база будет расти несмотря ни на что), ЧЕЛОВЕК-ДРУГ ДЛЯ ЭТОГО МЕГАМАРКЕТА ТОЛЬКО НА ЭТАПЕ ЗАКАЗА И ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, а дальше, ЕСЛИ ВОЗНИКАЮТ У ПОКУПАТЕЛЯ КАКИЕ-ЛИБО ПРОБЛЕМЫ – пусть крутится сам, «отстаивает-выбивает» свои интересы, если чувствуют, что у него получится и правда на стороне покупателя – максимально затягивая сроки, навариваясь на процентах от суммы и принося ущерб покупателю-«кредитору» (в том числе и моральный – передо мной даже не извинились!!!, при общении с менеджерами у меня остался осадок чувств пренебрежения и банального неуважения даже не как к покупателю, а к человеку в целом, личности!)... – частично удовлетворяют его требование (откровенно игнорируя Закон Украины о защите прав потребителей)! Представьте, если таких покупателей много – подобным «праведным» путем можно и выживать, прокручивая немалые суммы и еще в дальнейшем «впаривать» «новый» товар следующему «счастливчику», передавая ему эстафету..Если есть возможность обращайтесь в отдел защиты прав потребителей и в суд!!!

Денис 46.119.234.152

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

Заказал и получил телевизор. При получении на упаковке было отверстие (примерно 1 см на 2 см), по своей глупости не придал этому значения, - телевизор целый и ладно. Проверил дома как показывает - понял, что LED хуже плазмы. Решил вернуть и заказал (тоже на розетке) взамен плазмовый другой модели и более дорогой. При возврате началось самое интересное. При возврате пытались в акте приемки передачи написать, что телевизор со следами эксплуатации. Какими именно, сказать не смогли и по моему требованию все таки в акте написали цитата: "Без видимых следов эксплуатации, повреждений, царапин, сколов. Механических повреждений не обнаружено." Через десять дней звонят из сервисного центра: "Деньги не вернем, т.к. телевизор был в эксплуатации". На вопрос какие следы, если у меня в акте приемки передачи написано: "Без видимых следов эксплуатации, повреждений, царапин, сколов. Механических повреждений не обнаружено." - отвечают: "Поломан пенопласт внутри (чего не было и в акте, который у меня на руках это не указано, по всей видимости поломали, когда упаковывали или распаковывали, могли бы ПВА подклеить) и дырка на картонной упаковке (которую можно скотчем заклеить), можем вернуть телевизор". Прошу документ, где это будет написано. Ответ: "Не дадим - звоните в юротдел". Я - "Дайте телефон". Ответ: "Мы не даем телефон юротдела". Прошу представится - только имя, должность и фамилия засекречены. Звоню на телефоны сайта, объясняю ситуацию - перезванивает девушка Анна (тоже без фамилии и должности) говорю, что мне возврат денег не нужен, я у них же заказал более дорогой телевизор - обменяйте с моей доплатой. Говорит, что за полную стоимость не возьмут, возьмут за часть (!) (непонятно какую, типа, вам позвонят - ждите). Вывод: вернуть деньги без суда, жалоб в Комитет по защите прав потребителей и ОБЭП нереально. Надломают пенопласт в упаковке - и иди судись. Лучше покупать в интернет магазинах, где цена гораздо ниже - проблемы при возврате будет не меньшие, а вестись на то, что это, типа, крупный магазин - смысла нет. Деньги отдал - возврат только через суд. И это при всем при том, что деньги мне не нужны - хочу у них же взять телевизор на замену и еще доплатить. Если просто вернуть - откажут полюбому. Крайне негативное впечатление.

Frozen777 188.190.195.26

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Rozetka

Последние отзывы об интернет-магазине:

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Добавить новый отзыв +