Rozetka

{{shopOverallRating}}/5

Основано на 1675 отзывах

Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.

Хорошие

качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл Задержка в доставке

Плохие

поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти Сервиса нет вообще Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення! повернення служба підтримки

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka

Перейти

Сделал заказ, вчера позвонил - сказали товар есть, приезжайте. Приехал 27.10.2013. к 10:00 зашел в магазин, а там не работают базы на ресепшене. Через минут 15-20 вроде как заработали. Получил талончик с номером и пошел в зал. Через минут 20 спросил у девушки (которая на ресепшене) долго ли мне ещё ждать - сказала минут 10-15. По прошествии 20 мин. подошел к ней опять - меня отправили к менеджеру, менеджер сказал что товар только привезли и выгружают машину, через 10 минут мне выдадут. Подошел к нему через 25 мин. повторно - он куда-то позвонил и, о, чудо, через 3-5 мин. на табло загорелся мой номерок. В магазине я провел 1ч. 33 мин. Вывод: 1. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН СЕРВИСОМ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ. 2. НИКТО (!!!) ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ. 3. ОПОЗДАЛ Я ВЕЗДЕ, КУДА ТОЛЬКО МОЖНО БЫЛО ОПОЗДАТЬ. 4. Я РАД, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ "ХОРОШИЙ" ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.

Евгений 213.238.9.7

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Да ты просто избалованный гад !!

Денис

2017-06-17 12:18:52

Rozetka

Перейти

Имел неосторожность приобрести в розетке видео регистратор "Palmann DVR-14 H". На второй день выяснил, что не сохраняется настройка даты. На третий то, что автономно он не работает. Предполагаю, что в нем негодный аккумулятор. Отправил через неделю обратно с требованием вернуть деньги, здесь необходимо отметить, что за пересылку через представительство розетки с меня взяли 40 грн. Через две недели, только после неоднократных звонков на розетку мне сообщили, что возврата денег не будет, так как на креплении имеются вмятины (не понятно как на пластмассе может образоваться вмятина). И это несмотря на то, что в акте приемке написано "видимых повреждений нет". Так, что обещание в рекламе вернуть деньги, если вы в течении 14 дней возвратите товар - не больше чем рекламный трюк, а языком Закона Украины "О защите прав потребителей" - вводить потребителя в обман.Не рекомендую делать заказы на Rozetka.ua.

Александр 46.219.39.27

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

Номер заказа: 308920282Вышел из строя роутер. Отправил в магазин документы из авторизированного СЦ для замены. При предварительных звонках было обещание "разобраться в течении 5 рабочих дней". Почта была забрана 2.10. 12. 10., не дождавшись звонка, звоню сам на номер СЦ магазина. Меня постоянно перебрасывает на отдел продаж, в котором ответить о судьбе моего заказа не могут. Пишу вопрос с помощью формы обратной связи- тишина. Прошло уже 11 рабочих дней. Обещания не выполнены. Время и деньги на межгород потеряны. Что интересно, это вторая замена этого же роутера. В сумме я уже месяц пользуюсь кто знает чем, вместо купленного прибора. Как Вопрос решать будем, администрация магазина????? После публикации данного отзыва на Hotline, со мной связались представители СЦ, но ни одного приемлемого для меня варианта не предложили. Обещали обсудить с начхальством. И снова полнейшая тишина....... И вот такое не интересует, наелся: \"Дмитрий, примите наши извинения. Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для согласование замены. Надеемся на Ваше понимание.\"

Дмитрий 46.98.111.19

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

В связи с тем, что операторы Rozetka.ua сказали нам, что им плевать, что у них на сайте напишут плохие отзывы о товаре котором они торгуют, и о плохой работе рядовых сотрудников и операторов, так как эти отзывы они потом аккуратненько подотрут, в свет интернета выходит данный отзыв, под названием:«http://rozetka.com.ua/ Развод и кидалово от Rozetka.ua с Trimax TR-2012 HD PVR»Мы не хотим прятаться, мы слишком много потратили денег в этом паршивом Rozetka.ua, и еще ко всему денег, которые нами были потрачены на замену бракованного товара от украинского интернет-гипермаркета. Поэтому будут вопросы, пишете мне на E-mail: ryslanvasil@mail.ruЗовут меня Руслан Васильевич, выступаю от всех бывших клиентов Rozetka.ua.Итак стоит рассказать о происходящих событиях передового украинского интернет-супермаркета «Розетка», который открылся на просторах интернета аж в далеком в 2001 году, и до сих пор, спустя 12 лет, в 2013 году, рассказывает легенды и сеет мифы о том каким качественным товаром торгует, как выполняет гарантийные обязательства, и как «благородно» поступает со своими клиентами.Адрес в интернете: http://rozetka.com.ua/Названия: «Розетка™», Rozetka – интернет-супермаркет, Rozetka.uaТелефоны: (044)537-02-22, (044)503-80-80, (044) 502 84 47, 0(800)503-808Адреса: Украина, г. Киев, ул. Ярославская, 57.г. Киев, ул. Бережанская 9, склад Rozetka.ua.Вид деятельности: торговля бракованным товаром.Будучи постоянными клиентами интернет-магазина Rozetka.ua, невольно ощущаешь себя заложником банальной надувательской системы этого магазинчика. Не стоит думать, что товар в Rozetka.ua намного дешевле чем в других местах, эта разница не существенная, скорее играет две причины почему я был постоянным клиентом, где каждый мой заказ был около 1000 долларов. Причины две:1. Это маркетинговая лапша на уши, которую Rozetka.ua использует хорошо, научившись за 12 лет как можно лучше загипнотизировать массы, что это единственный украинский интернет-магазин, который может дать то, что не могут другие. Что конечно же полная чушь.2. Наличие товара. Ведь в Rozetka.ua поставляется товар большим количеством. Администрация уверяет в своих заслугах. Но на самом деле, весь товар идет из Китая, причем половина незадекларированная, поэтому и приходит не в коробке от производителя, а в завернутом полиэтилене без каких либо опознавательных знаков.Отсюда и становиться ясно, что потенциально большинство товара бракованного, ведь Китай массовый производитель всего и вся, от огурцов до шкафов. Бытовая техника, это вообще кландайк для таких как Rozetka.ua.Из разговоров с операторами Rozetka.ua по их телефону 0(800)503-808:«Мы не можем проверять товар, так как весь наш товар находится на удаленных от нас складах».Вопрос напрашивается сам по себе, как же они тогда работают?Жадность Rozetka.ua просто поражает, за все время заказов мы не разу не получили скидки, кроме скидки на саму доставку аж в целых 8 гривен, это 1 доллар. Ну по 2 пакета еще высылали при заказе. Таких марамоев как Rozetka.ua еще поискать надо, может и не найдем во всей Украине.Радует фактор того, что товар постоянно приходит в раскрытом виде. Особенно жестоко для мобильных телефонов. Купив 5 телефонов, везде было одно и тоже, все разобрано небрежно, и небрежно запихнуто в коробочку. При чем, радуют лейбы на телефоне внутри перед аккумулятором, и лейбы на коробочке, где сроки отличаются. Так на телефоне написано 2010 год производства, и код производства это подтверждает, но зато на уже кем-то распакованной и помятой коробочке показательной лейбой Rozetka.ua написано 2012 год. Причем все коробочки от телефонов как из жопы вечно выглядят. Не знаете почему? Мой товарищ один имел проблемы с Rozetka.ua с аккумуляторами от телефонов. Вот его мнение:«Но это не страшно, страшно то, что аккумуляторы от такой же марки телефона, но зато другой версии. И ты звонишь оператору, а тебе перенаправляет в сервисный центр по номеру (044) 502 84 47, который строго работает с 10 часов, и не минутой раньше, потому что там возьмут трубку в 9.47, и тут же отошьют, а в 10.10 из вас сделают полного идиота». Другой мой товарищ всегда покупал пылесосы в Rozetka.ua, и вот что он подметил:«Пылесосы брать как в рулетку играть, где шанс того что 90% этот пылесос будет не рабочим, или испортиться уже через неделю, ну или повезет чуть позже.»Но наше терпение лопнуло после приобретения из супер-разводящего Rozetka.ua товара государственной программы ТВ2 приемника-ресивера Trimax TR-2012 HD PVR. Пришло как полагается. Пьяный курьер, из их партнерской компании «Мист Экспресс», привез, который опоздал на несколько дней с привозом, отдал открытую коробочку с приемником Trimax TR-2012 HD PVR, за 670 гривен (85 долларов), где сам тюнер был завернут в пакет, наверное в котором овощи хранили.Кстати о «Мист Экспресс», вот полезная информация. Помимо доставки Rozetka.ua через фирму «Новая почта», есть еще эта. Это стоит дороже, курьер едет столько времени, что складывается ощущение, что доставка идет из Китая автомобилем через Россию. А в их информационном центре по номеру 0 800 501 651 постоянно врут, что мол уже скоро будет. http://www.meest-express.com.ua/Называются они: «Мист Экспресс»Украина, г. Львов, ул. Зелёная, 147факс: +38 (032) 245 23 40информационный центр: 0 800 501 651Получивши Trimax TR-2012 HD PVR, выяснилось, что блок питания, на котором написано 12 Вольт, на самом деле 20 Вольт. В итоге приемник не работает. Мало того, этот бракованный блок питания чуть не сжег сам приемник.Оператор отправил в сервисный центр, где начинается хохма. В сервисном центре пояснили, что мне необходимо за свой счет отправить весь комплект для диагностики, дать сопроводительное письмо, позвонить к ним в Rozetka.ua и сказать номер отправленного товара, и ждать около 1 месяца. А потом, если там в Rozetka.ua, решат что действительно блок питания бракованный на основании моего сопроводительного письма, где я подробно должен все поведать и сам же указать причину брака Trimax TR-2012 HD PVR, то мне вышлют вновь тот же Trimax TR-2012 HD PVR но с новым блоком питания. И я его получу снова за свой счет.Итак, что стоит блок питания к Trimax TR-2012 HD PVR если покупать отдельно, стоит он 80 гривен, то есть 10 долларов.Что же нам предлагает Rozetka.ua за свой бракованный товар со слов сотрудников данной шарашкиной конторы? А вот что:1. Отправка и получения товара вновь. Туда это стоит 80 гривен, как стоит сам блок питания, обратно 80 гривен. То есть 160 гривен, что 20 долларов.2. Ждать около 1 месяца. Потому что сначала товар приедет на склад Rozetka.ua, потом оттуда его заберут в сервисный центр, там внимательно изучат мое сопроводительное письмо, сделают диагностику, подготовят акт, передадут в сервисный центр производителя, потом обратно в Rozetka.ua, и уже ко мне.3. Само сопроводительное письмо.Образец сопроводительного письма для Rozetka.ua:«В интернет-супермаркет «Rozetka»http://rozetka.com.uaот постоянного клиента ………………….Сопроводительное письмодля обмена Trimax TR-2012 HD PVR или возврата денежных средствЗдравствуйте!Высылаю Вам приемник Trimax TR-2012 HD PVR в связи с тем, что он не работает. При полном подключении согласно инструкции, со всеми комплектующими к нему шнурами и адаптером, сам тюнер не включается не работает индикатор, и нет никаких видимых изображений его работоспособности. То есть сам тюнер просто не работает. Сам тюнер не работает даже сам по себе без всяких подключений. Скорее всего не работает блок питания от тюнера. Напряжение в сети (в розетке) соответствует нормам технических условий блока питания Trimax TR-2012 HD PVR. Антенна для приемника соответствует.Подключал на 2-х телевизорах результат тот же. Не работает. Подключал у соседей, не работает. Проверил через мультиметр блок питания Trimax TR-2012 HD PVR, составило 20 Вольт, на самом блоке написано 12 Вольт. Прошу произвести обмен на качественный и проверенный приемник Trimax TR-2012 HD PVR или вернуть мне денежные средства в размере 670 гривен согласно оплаченного мною заказа.Приемник Trimax TR-2012 HD PVR был получен …………. в ………. согласно заказа №……………….. (номер декларации: ………………). Хочу заметить, что при получении от экспедитора «Мист Экспресс», коробка от Trimax TR-2012 HD PVR была открыта, а сам тюнер был завернут в помятом пакете.Высылаю Вам весь комплект приемника со всей документацией Trimax TR-2012 HD PVR и гарантийным талоном от интернет-супермаркета «Rozetka».Мои контактные телефоны:……………………….С уважением…………………»В общем итоге, просто купил новый блок питания, и больше не когда не хочу связываться с Rozetka.ua. Чего и вам советую, не связываться с данным интернет-магазином.

Руслан Васильевич

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Номер акта приема товара на сервис №РОЗ3075898 от 03.10.13Имел неосторожность купить в розетке акумулятор для телефона.Итого:В указанное менеджером времятовар не привезли ссылаясь на какието проблемы, 1 час в очереди для получения и оплаты батареи,1,5часа в сервис для сдачи бракованной батарейки,деньги возвращять отказались.Батарейку забрали в ремонт на 28 дней!!!!!!!!(хорошо что батарею только купил в гребаном магазине.)В итоге ни батарейки ни денег + испорченные нервы.А что будет если в розетке ноутбук купить?или телевизор?Наверно будет как с моей батареей((((Коментарии о покупке товара админы затирают неугодные)))Расказываю сей случай всем.Крайне не рекомендую что либо покупать в Розетке.Розетка уже не "та" к сожалению.Одним словом говносервис((((((Купите лучше нужный вам товар в любом другом магазине.

den

2017-06-17 12:18:52

Александр

2017-06-17 12:18:52

МСТИТЕЛЬ

2017-06-17 12:18:53

Rozetka

Перейти

На Розетке заказываю уже раз шестой или седьмой. И с самого начала все не заладилось. Постоянные проблемы. То со мной общаются пьяные сотрудники отдела доставки, то товар не доставляется вовремя (и я опаздываю из за этого в аэропорт), то его доставляют на следующий день (а он мне нужен на подарок). Вообщем каждый заказ в магазине Розетка становиться для меня настоящей проверкой моих нервов. Самое интересное что менеджер-управляющий данного магазина каждый раз уверяет меня что это было последний раз, и что они обязательно проработают свои ошибки для недопущения подобных неприятных ситуаций в будущем, но каждый раз все повторяется вновь и вновь. Но не это самое смешное - менеджер уверял меня что такие проблемы происходят только с моими заказами. Но как я понял почитав отзывы о Розетке покупателей я не одинок. Напрашивается вывод: Розетка не делает ни каких выводов, персонал относиться к покупателям безразлично, служба доставки работает отвратительно. Товар который указан на сайте как "в наличии" на самом деле отсутствует.Теперь о моей очередной проблеме.Решил заняться игрой на губной гармошке - записался на курсы (кстати первое занятие в понедельник. Купил литературу по обучению игры на этом музыкальном инструменте. Осталось дело за малым - купить сам инструмент. Естественно выбор пал (как всегда) на компанию Розетка. Несмотря на отвратительную работу магазина их выбор товара и его стоимость меня все таки устраивает. Кроме того я искренне надеялся что в этот раз все пройдет без сучка и задоринки. Но был горько разочарован.Я заказал 2 губные гармошки - (одну для себя, вторую для своего ребенка) - заказ был сделан в ночь с 10 на 11 октября - я надеялся что мне доставят товар или же в пятницу или же в субботу 12 октября. 11 октября (в пятницу) мне позвонил менеджер магазина и сообщил что товар будет доставлен мне 12 октября с 10.00 до 13.00 (т.е. в то время какое я указал в комментариях). Сегодня в 9.09 мне позвонила работник Розетки и сообщила что товар они не смогут мне доставить так как его нет на складе и доставить мне его они смогут или в понедельник или вторник. Естественно меня это полностью не устроила. Я попросил работницу Розетки что бы мне перезвонил их руководитель. Сейчас уже 10.57 - а звонка от руководителя так и нет. Т.е. ничего не изменилось в компании Розетка. Тот беспорядок который был так и остался. То безразличное отношение к клиенту как было так и осталось. Я надеюсь что мой отзыв наконец прочитает учредитель данного магазина и сделает определенные кадровые перестановки которые положительно повлияют на работу магазина Розетка.

Евгений 91.197.51.106

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Тоже один негатив с этой розеткой, долго выбирали сначала "хороший интернет-магазин", потом телевизор со смартом, выбрали Тишибу, у консультантов 100 раз уточнили про качество этой функции на телевизоре, в ответ неоднократно подтвердили Заказали, через 8 дней только доставили,отдали на улице, Хорошо разрешили посмотреть целостность упаковки и все, Принесли, включили и огорчились для просмотра всех файлов нужен флеш плеер, установить невозможно, короче само изображение конечно классное, но нужен был СМАРТ, 2 дня принимали решение нужен ли такой мало функциональный телик за такие бабки, поняли что нет, Позвонили в розетку, поинтересовались возвратом,, вежливо ответили что проблем не будет и все , на этом вежливость кончилась)))) За 2 недели наш телевизор до Киева так и не доехал, уже начали поднимать кипежь, позвонила девушка,и сказала что телевизор где-то затерялся!!!!!((((( через 5 дней после этого позвонил товарищ, якобы из сервисного центра и сказал что не будет принимать б/у товар, потому что поцарапан ПУЛЬТ и ПОДСТАВКА под телевизор!!и долго уговаривал вернуть телевизор, потом начал угрожать что денег мы все равно не увидим(((( В общем у них я так поняла по одному сценарию все, Бестолковые консультанты + долгая доставка + ЦАРАПИНЫ как фишка Никогда больше с этой розеткой не свяжусь, сейчас бы деньги свои вернуть

Елена 178.219.244.131

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Короче говоря, телефон, который у них брал в кредит, бракованный оказался... Сдал с сервис Розетка через 3 дня. Но уже прошла неделя, пока ни телефона, ни звонка ... Розетка говорит что передала его в сервис LG. Звоню в LG такого телефона у них нет. Узнавал у знакомых, та же фигня... говорят Розетка по 3 недели у себя товар держит... Если с понедельника не отдадут, буду отказываться от кредита ... Надоело такое отношение как к нелюдям, вроде нормальный магазин был когда то, а сейчас просто Ты им не нужен когда уже купил ... Если выбираете магазин - ROZETKA (РОЗЕТКА) - Неудачный выбор !!! Неоправданный пафос!

Oleg 178.150.2.239

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Номер заказа: 308827981. Rоzetka вернула мне деньги за проданый БУ товар.

Владимир 195.211.61.231

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Не покупайте в розетке!!! Заказал телефон больше двух недель назад, до сих пор жду. Звоню операторам, они не могут ответить толи выслали телефон, толи нет, короче бардак полный.Лучше в магазине купить, меньше проблем.

Дмитрий 46.200.96.221

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Отзыв +

Rozetka

Перейти

Не покупайте в Розетке.!!!!!!!Столкнулся с проблемой. Заказывал впервые через «Rozetka.com.ua» мобильный телефон Gigabyte GSmart Maya M1 v2 + чехол. Почитав отзывы, решил брать. Т.к. с данной фирмой неоднократно сталкивался (комплектующие для компьютеров), без каких либо опасений, заказал себе на день рождения, от жены. На новой работе нужен телефон с Android (необходимое условие), табелирование рабочего времени, и корпоративные программы идут только на данной ОС.Номер заказа: 3546239 (29.07.2013)Телефон пришёл как раз в день рождения (02.08.2013)! Не мог нарадоваться аппаратом. Первые три дня разгонял батарею (не звонил). В течении четвёртого-пятого дней обратил внимание, что проблемы со связью (где у всех полная связь, у меня или нет вообще, или одно деление; было пропущено много рабочих звонков и т.д.), а также проблемы с внешним динамиком (репение, отсутствие качества звука).08.08.2013 сделав фото (со всех ракурсов) отправил в СЦ на экспертизу для возврата денег (за свой счёт). На задней крышке были две тёмные полоски длиной по 2 см (телефон серый), оставленные от чехла за два дня использования (товар ненадлежащего качества, но на сайте хвалят)! 13.08.2013 телефон только зашёл в СЦ (очередь подошла)! После неоднократных звонков в Киев с Донецка (не дешево).044-502-84-47 – пару раз играла музыка вместо гудков, трубку никто не брал, но соединение происходило, поэтому деньги с телефона снимали. Каждый раз разговор происходил с новым человеком, который ничего не знает. Потратил на звонки более 60 грн.044-599-39-39 – за полтора месяца так и не дозвонился (или занят, или «абонент не может принять ваш звонок»)14.08, 19.08, 20.08.2013 – сообщили, что возврата денег не будет, т.к. имеются потёртости на задней крышке, которые появились за 2-а дня использования чехла! И будет произведён ремонт. Дважды попытался оставить отзыв о телефоне (негативный) с его недостатками, но отзыв на сайте, по каким-то непонятным для меня причинам так и не был размещён. Составлен был корректно, с соблюдением всех норм. Судить о товаре объективно не представляется возможным. Потому что негативные отзывы не интересны компании (мошенничество с. 190 УК Украины).04.09, 09.09.2013 – Позвонив в очередной раз, я уведомил, что уже начисляется неустойка, в размере 1% от общей стоимости товара ежедневно. Т.к. 14 дней уже давно прошли.11.09.2013 – мне позвонил сотрудник сервисного центра (с номера 044 393-42-41) и сообщил, что телефон отремонтировать пока не удалось (нет каких-то запчастей), поэтому предлагают продление гарантийного срока на 3-и месяца (вместо уплаты неустойки), на что я ответил отказом, пригрозил обращением в УЗПП и составлением иска в суд. 13.09.2013 – мне позвонил другой сотрудник сервисного центра (с того же номера) и снова сообщил, что мне продлят гарантийный срок на 3-и месяца, на что я вновь дал отрицательный ответ. На этот раз мне сообщили, что телефон зашёл в СЦ не 13.08, а 19.08.2013. Когда я возмутился о расхождении дат, сотрудник сервисного центра сказал, что ничего не знает, у него так написано (мошенничество с. 190 УК Украины). И что телефон будет выслан в начале следующей недели.19.09.2013 – позвонив поинтересоваться о судьбе телефона, мне ответили, что не знают где он. Где-то потерялся. На возмущения не отреагировали и посоветовали позвонить позже.20.09.2013 – я позвонил вновь, телефон нашёлся. По техническим причинам его не смогли отправить в Донецк (бензина, наверно, нет). А, если быть честными, то не успели ничего сделать, вот и тянули время с разными отговорками. Сообщили, что только 23.09 будут отправлять.23.09.2013 – Целый день тишина. Звонка об отправке не было.24.09.2013 – сам позвонил в СЦ, где мне сообщили, что сегодня только будут отправлять и то, что уведомлять о товаре, который возвращается из сервиса, они не обязаны, так же как и пункт приёма в Донецке, с оговоркой «позванивайте, узнавайте по номеру 093-315-99-19» Вот такой сервис!26.09.2013 – пришло сообщение о том, что телефон наконец-то прибыл в Донецк.Приехал, начал осматривать. В результате: не так плотно прилегает задняя крышка; подарочного чехла, который был при отправке в СЦ, (его потребовали) не было! Связь починили, спасибо! Но на этот раз новый сюрприз - внешний динамик молчит!!! Не прикрутили???Отправил второй раз обратно. 45 дней с момента приёма в СЦ!!!50 дней с момента отправки!!!Завтра буду писать заявление в УЗПП г. Киева. Отправлять заказное письмо в Розетку. И начинать готовить иск в суд.На работе, из-за невозможности работать с Android, начались проблемы. Нет возможности работать в полном объёме. Каждую неделю вызывают к начальству. В случае увольнения, приложу максимум усилий в наказании виновных. Телефон покупался специально для работы (брал кредит). Два месяца просто плачу кредит, за воздух!На требование предоставить акт проделанных работ ответили отказом.Основания для возврата денег: продажа заведомо неисправного (или некондиционного) товара; задержка товара в СЦ более полутора месяца (за этот период аналогичная продукция подешевела на 10%, а я по прежнему не могу пользоваться уже давно купленным телефоном).Непредставление аналогичного товара из обменного фонда на время ремонта.

Григорий 217.212.230.49

2017-06-17 12:18:52

× Успешно Ошибка

{{ text }}

Rozetka

Последние отзывы об интернет-магазине:

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Отзыв +

Добавить новый отзыв +