MobilLuck
Адрес сайта:
mobilluck.com.ua
Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
Хорошие
возможность заказа ч
рез корзину
мошенники
ничего
оформление сайта
доставка
Нечего
Сайт
Обслуживание
НИЧЕНО НЕ ПОНРАВИЛОС
ничего не понравилос
лохотрон
Ничего
нічого
абсолютно не чего од
и минусы
МОШЕННИКИ !!!
Херовое
НЕ ЧЕГО
Скорость выполнения
Консультация
Нічого
компетентность
сервис
скидки
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
хамство
похоже не работают!
удобный сайт
быстрое подтверждени
мошенничество
Плохие
возврат
возврат товара
связь с администраци
мошенники
сервис
доставка
служба поддержки
обслуживание
гарантия
мошенники или дибилы
обсуживание
надежность
невозможно дозвонить
Фуфло
Наличие товара
отношение к клиенту
мошенничество
возврат средств
не профессионализм
бухгалтерия
тупость сотрудников
поддержка
Наплевательское отно
невозможность связи
все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Обман
сервіс
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Всьо
Сервис
все хорошего не чего
Отношение к клиентам
ВСЁ. МОШЕННИКИ
отношение
сервис нулевой
Воры
ВСЕОБ
.гарантия
абсолютноВсе
відсутність товару
хамство
ремонт дольше
чем хотелось бы
сроки доставки
жульё
Абсолютно все
АФФЕРИСТЫ
да всё не понравилос
фейковый товар
кидают на деньги
отзывы покупателей
ничего
не выполняют свои об
зательства
Последние отзывы об интернет-магазине:
MobilLuck
Перейти
Хочете зберегти свій час, нерви і гроші, тоді не зв"язуйтесь з магазином. Я, пам"ятаючи позитивний досвід замовлення у даному магазині пару років тому, вирішила замовити тут собі холодильник. Оформила замовлення через корзину на сайті. На другий день, не очекавшись дзвінка від них, під вечір набрала їх сама, висіла на лінії в черзі 10хв. При розмові з оператором двічі обривався зв"язок і знову висіла в черзі і доводилося спілкуватися з іншим оператором. Виявилося товару немає в наявності (а на сайті в наявності). Сказали будуть замовляти завтра-післязавтра. Я, перепитавши чи не буде на товар космічна ціна і почувши "куди більше? долар і так вже по 25" погодилася. В результаті через 3 дні прислали смс, що товару немає в наявності. Ще через день зайшла до них на сайт і о диво - товар є, правда на 600грн дорожче. Встигла замовити по новій мобілаківській ціні, але в іншому магазині. Зараз (через 10днів з моменту як робила замовлення мобіллаку) товар став дорожчим мінімум на 2 ТИСЯЧІ у будь-якому магазині. Радію, що хоч передоплату не здійснила, бо судячи із відгуків плакали б мої гроші і холодильник я отримала б в кращому разі після доплати ще кількох тисяч гривень їхній конторі.Плюси співпраці: НемаєМінуси: 1.інформація про наявність на сайті не правдива 2.по півдня не передзвонюють уточнити замовлення, доводиться самим висіти в черзі 3.зв"язок при цьому постійно обривається 4.оператори просто брешуть клієнтам (думаю за наказом власників), щоб утримати їх, а ціни при цьому ростуть (у мене на 2 тис). Якщо продовжуть в тому ж дусі, то через кілька місяців вистачить пальців на двох руках, щоб перерахувати клієнтів, які ризикнуть з ними мати справу.
Інна
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв. Были бы признательны Вам, если бы Вы оставили номер заказа. Иногда информацию на сайте необходимо уточнять, так как в силу огромного ассортимента продукции она может не успеть обновиться, хотя мы стараемся за этим следить и регулярно вносить актуальные данные. Что касается связи, к нам поступал огромный поток входящих звонков, из-за чего линия могла не выдерживать и давать сбои. Над этой проблемой работают.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Добрый день!Вчера (17.02.2015) купила стульчик для кормления. Покупка не заладилась с самого начала. Заказала с доставкой в понедельник. Сначала пообещали привезти в четверг, потом на субботу, затем на понедельник. В итоге получила во вторник.Качество - ужасное. Если можно было бы выложить фото, то Вы бы сами увидели и оценили. Как можно, зная, что данный продукт используется для малышей так пренебрегать элементарными моментами качества. Из описания "имеет закругленные углы для безопасности малыша". Закругленные углы??? Мало того, что поверхность древесины не шлифованная вообще, так человек, который это делал не удосужился все детали выровнять и некоторые имеют вид полена, которое обтесывали топором. Далее столешница... На столешнице, по всему контуру не сделано минимальное сглаживание во избежание порезов ладонь и пальцев. На кромке в столешнице, прям с центральной стороны ребенка внахлест приклеена все та же кромка о которую грех не порезать пальцы.Подытожим... если бы я прочитала отзывы (которых не нашла), то конечно же от такой покупки удержалась.
Оксана
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте, Оксана. Во избежание подобных ситуаций мы всегда рекомендуем проверять товар при получении. Напомним, мы не производитель, а интернет-магазин. Товары поступают к нам напрямую от поставщиков.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте! А Вы, извините, куда смотрите? Я вам тоже настоятельно рекомендую проверять товар при получении от поставщиков.Я - потребитель и имею право требовать получить качественный товар, за который Вы (передо мной) несете ответственность, а перед Вами - поставщик. Или Вы - "шарашкина контора", которая работает без договорных обязательств с поставщиками, в которых четко должно быть зафиксировано, что товар должен быть качественным, в ином случае он (поставщик) несет ответственность за некачественную продукцию и в дальнейшем компенсирует этот инцидент. Постарайтесь объяснить, как у Вас осуществляется проверка товара на качество, который приходит от поставщиков?
Оксана
2017-06-17 12:18:55
Оксана, товар перед отправкой нами не вскрывается для проверки, чтобы потом у клиентов не возникало сомнений, что товар новый. К сожалению, иногда от поставщиков к нам попадает бракованный товар, от этого ни один продавец не застрахован. В таком случае мы предлагаем клиенту предоставить товар в сервисный центр, хотя при получении клиент расписывается в документе перевозчика, что претензий он не имеет.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
В четверг 12 февраля 2015г сделал заказ в интернет магазине «Мобиллак» и оплатил его сразу же с помощью перевода с электронной карточки на сумму 1490грн. Факт проплаты ,был подтвержден как со стороны банка, так и сообщением на телефон и электронную почту самим магазином Мобиллак. На следующий день оператор магазина сообщил, что заказ я смогу получить не ранее вторника-среды 18 февраля (потрясающая оперативность). Делать нечего, товар уже был ПОЛНОСТЬЮ мной оплачен, я согласился подождать. Но, как оказалось, это были только ягодки — цветочки меня ждали впереди. В среду 18 февраля мне на телефон поступила смска, что товар получен курьером «Мист Экспресс», который со мной свяжется и согласует время доставки...Курьер позвонил мне за 10 минут до прибытия — хорошо, что я недалеко уехал от своего офиса. Пришлось возвращаться. Но самое интересное ждало впереди. Курьер ПОТРЕБОВАЛ ЕЩЕ РАЗ ОПЛАТИТЬ уже приобретенный товар. Я показал ему квитанцию из банка и смску от Мобиллака. Курьер ответил, что ничего не знает — ему нужны деньги. Я сразу же связался с оператором магазина, объяснил ситуацию, на что мне было сказано, что в течение часа моей проблемой займутся (а мы с курьером стоим на улице). На мой вопрос, как это себе представляет оператор — стоять час с курьером на улице при минусовой температуре и ждать ответ? - оператор ответил, что ничем не может помочь.Естественно я плюнул и поехал дальше по своим делам. Через какое-то время со мной связалась девушка, и сказала, что произошла ошибка — но товар мне привезут уже на следующий день. А где гарантия, что ситуация не повторится? И вообще, почему я терплю за свои деньги неудобства, у меня проблемы — а у того, кто допустил ошибку этих проблем нет?Уважаемые коллеги из Мобиллака (я ведь сам владелец интернет-магазина)! Если Вы так наплевательски относитесь к клиентам в наше очень непростое время — то будьте уверены, никакие рассылки и акции Вам не помогут. Клиентов у Вас вообще не будет! Будь у меня самого такой инцидент, я бы заставил сотрудника, допустившего оплошность, привезти в зубах товар на дом клиенту, а не так как это сделали Вы и поставили клиента в коленно-локтевую позу.В любом случае — это мой последний заказ в Вашем магазине, надеюсь, также, что эту историю о Вашем чудесном сервисе прочтет и сделает соответствующие выводы как можно большее количество людей.
Дмитрий
2017-06-17 12:18:55
Номер заказа 2117951
Дмитрий
2017-06-17 12:18:55
Спасибо за письмо. По нашей базе данных все было проведено правильно, оплата учтена. Возможно, произошла ошибка у перевозчика. Это единичный случай. Насколько нам известно, заказ Вы уже получили. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Добрый день. Заказывала в Мобиллаке защитные пленки для планшета и смартфона. В некоторых магазинах видела и подешевле, но друзья рассказывали, что этому магазину можно доверять, качество не подведет. Пленки действительно оказались хорошими, по размеру идеально подошли, и приехали они всего через пару дней после моего заказа.
Александра
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Как то покупал гарнитуру в этом интернет-магазине остался вполне доволен, единственный минус на тот момент был - пункт выдачи расположен очень неудобно, добираться туда только пешком. Решил в этот раз там же заказать гарнитуру, но за это время обслуживание у магазина, сказать упало - ничего не сказать. Заказал гарнитуру 4 числа около полудня, соизволили перезвонить часа через 2. Предупредили что товар идет напрямую - поэтому приедет только через 5 дней. Ну ок. На 6 день решил позвонить. Чтобы дозвониться надо подождать минимум 5 минут в очереди, но можно и не дождаться ответа оператора. Дозвонившись, оказалось что товар, вот-вот, прямо сейчас отправляют, и через пару дней он будет у меня. Через пару дней, опять же, дозвонившись до операторов колцентра, один из которых сообщил мне что товара еще нет, второй сказал что мой заказ уже у перевозчика и завтра он будет у меня, вот и думаю, какое вранье мне завтра будут рассказывать эти не компетентные операторы.Выводы: интернет-магазин скатился ниже абсолютного нуля, хамское отношение персонала, неадекватные операторы бросающие трубку, если не хотите потерять время, нервы, не заказывайте у них ничего, по итогам окажется что разница в цене ничто.
Константин
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте, Константин! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы бы хотели разобраться в ситуации.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Гнила контора, спочатку пишуть "є в наявності", потім підтверджують замовлення (і ціну!), а потім затримують доставку на тиждень, в той час як ростуть ціни, а потім оголошують "а товар подорожчав" - так я ж ще тиждень тому замовив, а де ж ви були раніше? Я б вже давно на іншій конторі купив!
Покупець
2017-06-17 12:18:55
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Отличная цена на Nikon 35mm, решил купить. Проверял в магазине, новый, полный комплект. Забирал лично из магазина. Все понравилось, буду покупать в будущем.
Степан
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Здравствуйте! Купила маме веб-камеру, подарок на НГ, она осталась довольна, теперь постоянно общается в скайпе с подругами, товар хорошего качества и по приемлемой цене, не смотря на ажиотаж перед НГ, камера пришла вовремя, но колл-центр оставляет желать лучшего.
Ангелина
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Сделала заказ онлайн, через 3 часа пришла смс, что со мной не могут связаться для подтверждения заказа, за это время ко мне никто не звонил, видимо оно им не надо, или денег на звонки на мобильный экономят... Ну да ладно, перезвонила сама, на сайте срок доставки был 0-1 день, учитывая, что я заказывала в Киев самовывозом с их магазина,по факту девушка по тел.сказала, что доставка не раньше,чем через неделю,даже точную дату сказать не смогла. Естественно,от заказа отказалась.
Дана
2017-06-17 12:18:55
Дана, благодарим за письмо. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
MobilLuck
Перейти
Заказал товар 05.01.2014, отгружено курьеру 08.01.2014 г согласно товарного чека 801626441, товар отправили НЕ ПРОВЕРЯЯ, получил товар 13.01.2014 года и заплатил курьеру наличными, в тот же день выяснил что товар брачной и отправил с курьером назад на "Мобиллак". Товар в дороге потерялся, благо человек с отдела логистики Мобиллака оказался нормальным (его тел. был указан в накладной на посылку) - поехал, нашел товар и передал на сервис-центр Мобиллака в г.Харькове 23.01.2014, но провели его по учёту только 26.01.2014 года номер квитанции 61134. После того - сегодня 10.02.2014 уже ПЯТНАДЦАТЫЙ день меня кормят в этом сервис-центре отговорками типа "мы послали запрос - как только будет ответ мы вам перезвоним". Да и то ТОЛЬКО ТОГДА когда я к ним довзонюсь - так как у них целыми днями "все операторы заняты - ожидайте на линии"- а потом через 10-20 секунд - обрыв связи. Так же у них есть возможность обратится в сервис-центр через майл или прямо через заказ на сайте- но это БЕЗ ТОЛКУ, на все мои запросы НИ РАЗУ не ответили.Я пробовал звонить в сам магазин "Мобилака"- с требованием прояснить ситуацию (ведь я покупал товар В МАГАЗИНЕ, а не в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ???) - там так же выслушивают и просто скидают звонок.Собираюсь писать претензию- высылать по почте с уведомлением, и когда уведомление вернётся - подавать в суд, так как мне этот товар нужен был для роботы срочно.Кому срочно нужен товар - НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОБИЛЛАКЕ - иначе нарвётесь на подобные проблемы, описанные выше.
Владимир
2017-06-17 12:18:55
Добрый день, Владимир! Во избежание подобных ситуаций мы всегда рекомендуем своим клиентам проверять заказанный товар при получении. В данном случае заказ был отправлен напрямую от поставщика Вам. К сожалению, бывают случаи, когда товар оказывается бракованным или неукомплектованным, от этого не застрахован ни один продавец. Перед отправкой товар не вскрывается для проверки для того, чтоб у клиентов не возникало претензий, что товар был в использовании. В настоящий момент Ваш товар находится в авторизованном сервисном центре на диагностике. Мы постараемся ускорить процесс. Как только будет информация - мы с Вами свяжемся.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
- «
- 1
- 2
- ...
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- ...
- 103
- 104
- »